NYX Professional Makeup

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor NYX Professional Makeup komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor NYX Professional Makeup gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van NYX Professional Makeup heeft verschillende voor- en nadelen. Er wordt snel gereageerd en terugbetaald voor verkeerde productkleuren, wat positief is (25%). Echter, er zijn klachten over lange wachttijden voor een terugbetaling (20%) en problemen met het retourneren van kapotte producten (15%). Sommige klanten hebben geen enkele compensatie ontvangen voor beschadigde of verkeerd geleverde producten (10%). Er is ook ontevredenheid over de moeilijkheid om bestellingen te annuleren en het feit dat sommige items als definitieve verkoop worden gemarkeerd, zonder de mogelijkheid tot retourneren (30%). Over het algemeen lijkt de Return Policy van NYX Professional Makeup gemengde beoordelingen te krijgen van klanten.

“Strikte retourbeleid”

“Missend artikel”

“de matte lipstick voelt zacht en romig aan”

“Onzekerheid over terugbetalingstermijnen”

“Product niet ontvangen na betaling”

“Moeilijkheden bij het online proces voor terugbetaling”

“Product gaf niet het gewenste resultaat”

“Eyeliner die gemakkelijk vervaagt”

“gebroken product niet teruggestuurd”

“Verkeerde stukken ontvangen”

👍 3   👎 32

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Simona - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vreselijke ervaring
  • Onheldere prijzen
  • Slechte klantenservice
  • Strikte retourbeleid
  • Ineffectieve communicatie
  • Gebrek aan ondersteuning
  • Gebrek aan beleefdheid

Clémence Valentin - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Missend artikel

Claes - 14 december 2023

  • de matte lipstick voelt zacht en romig aan
  • het oogschaduw palette heeft veel verschillende kleuren om mee te experimenteren

Carla Giusti - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit van producten, kleuren komen niet altijd overeen
  • Service niet op niveau, technische problemen met orderverwerking
  • Onzekerheid over terugbetalingstermijnen

Elena Giaveno - 6 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Product niet ontvangen na betaling
  • Moeilijkheden bij het online proces voor terugbetaling

Maria Shokoya - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Product gaf niet het gewenste resultaat

I B - 25 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Cosmetica van lage kwaliteit
  • Teleurstellende waterbestendigheid
  • Eyeliner die gemakkelijk vervaagt

Oriane - 16 december 2022Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteitsproducten
  • problemen bij elke bestelling
  • gebrek aan commercieel gebaar
  • labelomkering bij eerste bestelling
  • product kwam beschadigd aan zonder bescherming
  • gebroken product niet teruggestuurd
  • hoge verzendkosten

Ornumi Z - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Verkeerde stukken ontvangen
  • Restitutie niet ontvangen
  • Wachttijd voor oplossing

Salma Chaoui - 7 december 2022Trustpilot 🔗

  • Klantenservice nul, beschadigde artikelen, geen compensatie
  • Product niet beschermd tijdens levering
  • Gedeeltelijke terugbetaling voor de beschadigde artikelen

Djé - 29 september 2022Trustpilot 🔗

  • Mascara was droog

Antony - 9 september 2022Trustpilot 🔗

  • Producten deels verkeerd aangekomen, geen terugbetaling ontvangen ondanks herhaaldelijke verzoeken
  • Plotselinge sluiting van het account zonder uitleg
  • Gebrek aan betrouwbaarheid in het bedrijf

Céline Bret - 15 maart 2022Trustpilot 🔗

  • De kleur komt niet overeen met de foto's
  • Klantenservice geeft er niets om

Michelle - 6 november 2021Trustpilot 🔗

  • vreselijk
  • vuller spoot in kleine stukjes overal in de badkamer
  • vreselijke e-mailreactie
  • terugbetaling duurde 3 weken
  • geen excuses ontvangen
  • cheque ontvangen zonder excuses
  • slechtste bedrijf dat ik ooit heb meegemaakt

Carmen Queral - 20 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijke klantenservice
  • Beschadigde producten ontvangen
  • Onbruikbare oogschaduws ontvangen
  • Uitgedroogde mascara's ontvangen
  • Geen beloofde e-mail voor restitutieproces
  • Tijd verspild aan telefoon met klantenservice

Nene Sterling-LS - 25 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Product is te dik en moeilijk uit de tube te knijpen. Laat witte schilferige resten achter op het gezicht.
  • Moeilijk aan te brengen, moeilijk om een beetje op de vingertop te krijgen.
  • Zou graag het product terugsturen naar NYX, voelt alsof er een fout in de tube zit.
  • Heb een andere primer gevonden die goed aanbrengt.

Mégane Sorci - 18 september 2020Trustpilot 🔗

  • Kwaliteitsproducten maar rampzalige bezorgservice
  • Bestelling niet nagekomen, producten kapot en ontbrekend
  • Onbevredigende compensatie, retourkosten voor rekening van klant
  • Onvoldoende compensatie en niet verzenden van vergeten producten

Karen light - 14 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op terugbetaling
  • Slechte communicatie over terugbetaling

Rose - 19 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Slechte klantenservice
  • Geen retourmogelijkheid
  • Goede kwaliteitsproducten

jas atkinson - 11 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Niets ontvangen

Kbrown - 27 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Vreselijke ervaring met vertraagde verzending en niet-behulpzame klantenservice

Jen - 10 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte service en communicatie
  • Langzame levering en geen terugbetaling
  • Hoge prijzen
  • Slechte online ervaring

Nikki - 14 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit make-up
  • Snelle en behulpzame klantenservice
  • Onverwachte kleur lipstick

Meew Tube - 9 december 2019Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijke klantenservice
  • Product kwam kapot aan
  • Geen aanbod tot vervanging of terugbetaling
  • Telefoongesprekken worden verbroken

R G - 14 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Laat je 's nachts geplaatste bestellingen niet annuleren
  • Markeer items als definitieve uitverkoopkorting

Monica Patrignani - 5 september 2018Trustpilot 🔗

  • Ineffectieve klantenservice
  • Moeite om het pakket te ontvangen
  • Vertraging bij terugbetaling