Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De bezorgservice van Nokia wordt als traag, onbetrouwbaar en te duur voor retourzendingen ervaren, met ernstige vertragingen in zowel verzending als communicatie. Dit wordt verergerd door problemen met reparaties, die vaak herhaald moeten worden of zelfs onmogelijk zijn na korte tijd, waardoor klanten uiteindelijk elders geadviseerd worden om een tablet te kopen. Al met al wordt het afgeraden om nog ooit bij Nokia te kopen vanwege de slechte ervaringen met reparatie- en bezorgprocessen. (65%)