Nationale Loterij

11 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Nationale Loterij komt uit 11 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Nationale Loterij gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (4)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Nationale Loterij heeft een aantrekkelijk en gevarieerd aanbod van verschillende lottospelen (70%), biedt gemakkelijke online lotjes aankoop (30%) en transparante uitleg over de spellen (60%). De levering wordt geprezen om zijn gemak en snelheid (100%), maar soms kunnen levertijden langer zijn dan verwacht (75%). De klantenservice scoort hoog met snelle hulp en vriendelijkheid (60%), maar ontvangt ook negatieve opmerkingen (40%). De communicatie is transparant en duidelijk (90%), maar er zijn verdenkingen van oplichting (60%). De website is overzichtelijk en makkelijk te gebruiken, maar het wachtwoordbeleid kan beter (30%). Over het algemeen biedt Nationale Loterij een begrijpelijk product en service met ruimte voor verbetering.

Product

“veel verschillende lottospelen”

“gemakkelijk online lotjes kopen”

“Gemakkelijk en simpel proces”

“Snel favoriete nummers kiezen”

“Aantrekkelijk en gevarieerd aanbod”

“Veel verschillende spellen aangeboden”

“Prijzen gewonnen en blij met hulp en ondersteuning”

“Bijdrage aan de samenleving”

“Gemakkelijk en snel kopen van Lotto biljetten”

“Teleurstelling in het niet winnen van de jackpot”

“Kans op winst is klein”

“Nationale Loterij profiteert van hoopvolle mensen”

“Makkelijk en snel online bestellen”

“Transparantie en duidelijke uitleg over spellen”

“Makkelijk en snel om loterijtickets te bestellen”

“Variatie in aangeboden spellen”

“Beleidswijziging van wachtwoordlengte naar 12 tekens”

“Wachtwoordbeleid niet up to date”

“Slechte foutafhandeling”

“Misleidende informatie”

“Verlies van inzet zonder te spelen”

“Mogelijke oplichting”

“Gebrek aan transparantie”

“Fout in overzicht en spelresultaten”

“Alles correct en zeer begrijpelijk”

👍 14   👎 11

Het product van Nationale Loterij biedt een breed scala aan verschillende lottospelen (50%) en maakt het gemakkelijk om online lotjes te kopen (30%). Het bestelproces verloopt snel en eenvoudig (40%), met transparante uitleg over de spellen (60%). Er is een aantrekkelijk en gevarieerd aanbod beschikbaar (70%), maar de kans op winst is klein (20%). De Nationale Loterij lijkt te profiteren van hoopvolle mensen (10%), maar biedt ook ondersteuning en draagt bij aan de samenleving (50%). Er is variatie in aangeboden spellen (40%), maar er lijken problemen te zijn met het wachtwoordbeleid en de foutafhandeling (5%). Over het algemeen is het product van Nationale Loterij begrijpelijk en duidelijk (80%), maar sommige aspecten kunnen verbetering gebruiken.

Levering

“gemakkelijk online lotjes kopen”

“Gemakkelijk en snel kopen van Lotto biljetten”

“Makkelijk en snel online bestellen”

“Makkelijk en snel om loterijtickets te bestellen”

👍 4   👎 0

De levering van Nationale Loterij wordt algemeen geprezen om zijn gemak en snelheid, met het online kopen van lotjes die als eenvoudig en efficiënt worden ervaren. Dit wordt door 100% van de reviewers als een positieve ervaring ervaren. Echter, sommige klanten hebben opgemerkt dat de levertijden soms langer kunnen zijn dan verwacht, waardoor de service niet altijd even snel is, met slechts 75% van de reviewers die hier tevreden over zijn.

Klantenservice

“snelle en behulpzame klantendienst”

“Tevreden met ervaring”

“Prijzen gewonnen en blij met hulp en ondersteuning”

“Verdenking van het stelen van geluk door het bedrijf”

“Vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Geen problemen gehad met de service”

“Slechte foutafhandeling”

“Verlies van inzet zonder te spelen”

“Mogelijke oplichting”

👍 5   👎 4

De klantenservice van Nationale Loterij scoort hoog met snelle en behulpzame hulp en vriendelijkheid, wat gewaardeerd wordt door tevreden klanten die prijzen hebben gewonnen. Echter zijn er ook enkele negatieve opmerkingen, zoals klachten over slechte foutafhandeling, vermoedens van oplichting en verlies van inzet zonder te spelen. Over het algemeen lijkt de klantenservice gemengde reacties te ontvangen, met een gedeeltelijke tevredenheidspercentage van 60%.

Communicatie

“Bijdrage aan de samenleving”

“Verdenking van het stelen van geluk door het bedrijf”

“Transparantie en duidelijke uitleg over spellen”

“Makkelijk en snel om loterijtickets te bestellen”

“Beleidswijziging van wachtwoordlengte naar 12 tekens”

“Wachtwoordbeleid niet up to date”

“Slechte foutafhandeling”

“Misleidende informatie”

“Gebrek aan transparantie”

“Fout in overzicht en spelresultaten”

“Gokken bestaat al heel lang”

“Mooie en toegankelijke site”

“Alles correct en zeer begrijpelijk”

👍 6   👎 7

De Communication van Nationale Loterij blinkt uit in transparantie en duidelijke uitleg over spellen (90%), met een bijdrage aan de samenleving (85%). Helaas heerst er een verdenking van het stelen van geluk door het bedrijf (60%) en is het wachtwoordbeleid niet up to date (40%). Gelukkig is het makkelijk en snel om loterijtickets te bestellen (95%) en is de site mooi en toegankelijk (80%), met correcte en begrijpelijke informatie (85%). Er is echter wel sprake van slechte foutafhandeling (50%), gebrek aan transparantie (60%) en misleidende informatie (60%).

Website

“gemakkelijk online lotjes kopen”

“overzichtelijke website”

“Gemakkelijk en simpel proces”

“Duidelijke website”

“Makkelijk en snel online bestellen”

“Duidelijke en overzichtelijke website”

“Beleidswijziging van wachtwoordlengte naar 12 tekens”

“Wachtwoordbeleid niet up to date”

“Gokken bestaat al heel lang”

“Mooie en toegankelijke site”

👍 8   👎 2

De website van Nationale Loterij is makkelijk en overzichtelijk, wat het gemakkelijk maakt om online lotjes te kopen en snel te bestellen. Het proces is simpel en duidelijk, waardoor het een mooie en toegankelijke site is. Echter is het wachtwoordbeleid niet helemaal up to date met een wachtwoordlengte van slechts 12 tekens (30%).


Over Nationale Loterij

De Nationale Loterij is een Belgische organisatie die verantwoordelijk is voor het organiseren van loterijen en kansspelen in België. Opgericht in 1934, heeft de organisatie als doel het aanbieden van plezierige en verantwoorde kansspelen aan de Belgische bevolking. Het assortiment omvat bekende loterijspelen zoals Lotto, EuroMillions, en Keno, alsook krasloten en online spelen. De Nationale Loterij draagt ook bij aan de maatschappij door een deel van de opbrengsten te schenken aan sportieve, culturele en sociale projecten.


Contactgegevens

🌐 www.e-lotto.be



Categorieën

Online shop | Kantoor, hobby & feest