Nick - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vervangingsschoenen snel verzonden
• Geweldige klantenservice van Dot

Manouchehr Tizkhan - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit jassen in het verleden, recente aankoop slechte kwaliteit
• Lange levertijd, slecht kwaliteitsproduct ontvangen
• Hoge kosten voor retourzending, vertraagde terugbetaling

Jim Strange - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Fantastische dienstverlening

helen - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Problem dealt with very professionally and efficiently
• Order arrived quickly
• Item incorrectly tagged leading to wrong size received
• Free delivery for multiple orders and 20% discount
• Refund offered for additional costs
• Quick response from Customer Service
• Friendly, courteous, and helpful customer service representative

Sarah Taylor - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Professioneel en snel onderzoek en opnieuw bestellen van item

Lisa - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzaam personeel
• Mooie jonge dames die helpen
• Efficiënte service in de winkel en voor levering
• Goede kwaliteitsproducten
• Handige locatie bij Rugby Dobbies-winkel

Jason Martin - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Topservice door Tammy
• Service boven en buiten verwachting
• Gereserveerd vereist item in een andere winkel

Teresa Ryder - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige producten en prijzen
• Makkelijk te gebruiken website
• Professioneel omgegaan met probleem

Shaun from Cornwall - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Jordan vond snel de juiste maat
• Gratis levering aangeboden
• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Geweldige probleemoplossing

Pauline - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verbazingwekkende klantenservice van Jamie
• Geïnformeerd over de extra 20% korting
• Geholpen met alles waar we naar op zoek waren
• Uitstekende ervaring aan de kassa

Tracey C - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Drie bestellingen, een retourkost
• Sobia Parveen heeft me goed geholpen bij de retourzendingen

Laura Pullen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestellen heel gemakkelijk

Dave Smith - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer blij met de aankoopervaring bij Mountain Warehouse

KB - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Problemen snel opgelost
• Camilla Matz was fantastisch en zeer efficiënt bij het oplossen van een probleem met de vertraagde pakketbezorging
• Ik heb mountain warehouse eerder gebruikt en ben erg tevreden over de kwaliteit van hun producten
• Dit is de enige keer dat er een probleem was

GokTurkSnuffy - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Jas had een gat erin
• Waardeloze klantenservice
• Controleert niet de kwaliteit van items
• Slecht retourbeleid
• Vreselijke klantenservice

Tracy - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënt retourproces
• Professionele afhandeling van terugbetaling
• Zal opnieuw kopen

Jenny Draper - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ondersteuning en proces voor restitutie
• Persoonlijke service en ondersteuning

John Clark - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klein probleem met levering
• Mountain Warehouse niet de schuld
• Alles opgelost
• Blij met nieuwe slaapzak
• Dankbaar voor Joanne

Nemo Shikari - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vertraging bij restitutie maar nog steeds blij
• Een van mijn favoriete merken
• Niet veel communicatie over vertraging
• Rachel B heeft me zonder problemen geholpen

Neil Alexander - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Defect item vervangen
• Fantastische service

Aki Ariga - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• klantenondersteuning
• kosten en kwaliteit van items zijn bevredigend
• herhaalde onopgemerkte inzamelingsitems
• aanzienlijke overlast veroorzaakt door ontbrekende inzamelingsberichten
• systeem- of operationeel probleem met click en collect
• ontbrekende inzamelingsberichten tijdens seizoenssale
• niet aanbevolen voor kinderen of seizoensbewuste items

Blair Williams - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Hoge kwaliteit wandelschoenen, efficiënte en snelle klantenservice
• Comfortabele wandelervaring met McLeod Wide-Fit Outdoor Wandelschoenen, stevige en robuuste laarzen met Vibram zolen voor langdurig gebruik
• Website ondersteuning voor het aanvragen van kopie bonnen was zeer snel

Mary - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Probleem opgelost
• Goede prijs
• Goede kwaliteit

Aps - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle hulp van de klantenservice
• Ontvangen van een maattabel om de lengte van de rok te bepalen

Constantin Bucovanu - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klantenserviceteam is nuttig
• Geen reactie op e-mails
• Lage kwaliteit China-gemaakte items onder MW-merk

Sandra lloyd - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Tevreden met jas
• Uitstekende klantenservice
• Onmiddellijke reactie op de vertraagde levering

HSIN YI CHEN - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Leuk en professioneel
• Ze is erg beleefd en geduldig
• Zocht andere soortgelijke items voor mij op

Kat Greening - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Heldere en ruime winkel in Lymington
• Goed bezig ten opzichte van een andere buitensportwinkel
• Goed dat ze niet bang waren om Millets aan te bevelen

Richard Chambers - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzame en vriendelijke klantenservice die snel een vervanging aanbiedt

Sally Taylor - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Fantastische klantenservice
• Kwaliteitsvolle producten
• Snelle terugbetaling van 20% korting

Jon Beake - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Terugbetaling snel verwerkt
• Geen antwoord per e-mail
• Effectieve ondersteuning via live chat

Ce Doncaster - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• geweldige producten
• fabuleuze klantenservice
• snelle levering
• slechte leveringservaring
• reactieve klantenservice
• aantrekkelijke prijzen

Lottie - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Deskundig personeel
• Hielpen bij het vinden van het perfecte paar laarzen

Adam - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige producten, prijs, levering en klantenservice.
• Eerste keer koper en hebben aanbevolen aan vrienden.

Joy - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice kon mijn promotiecode toevoegen aan mijn bestelling nadat mijn bestelling was geplaatst. Echter, de plek waar de promotiecode wordt ingevoerd is onduidelijk. De afrekenervaring was verwarrend. Er zou ook een promotiecodevak moeten zijn aan het einde van het afrekenproces in het reviewgedeelte van je bestelling net voor de betaalknop. Ik was zo boos over het verbergen van de promotiecode-sectie dat ik overwoog het bedrijf helemaal te verlaten omdat het voelde als een lok-en-switch-operatie. Ik was blij dat de klantenservice het probleem snel heeft opgelost. Bovendien had ik de bestelling onmiddellijk geannuleerd na het plaatsen van de bestelling omdat ik de promotiecode-sectie niet kon vinden en jouw bedrijf heeft de bestelling nog steeds ingepakt en verzonden. Waarom heb je geen beter mechanisme voor annulering van bestellingen? Ik heb letterlijk de bestelling meteen geannuleerd en het werd nog steeds ingepakt en verzonden. Het was een frustrerende ervaring.
• Ik vind het product, de waarde en de klantenservice geweldig.

F.A. - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit schoen viel uit elkaar
• Geweldige klantenservice met garantiebeleid

Denise Colasacco - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Foto's van het defecte product gestuurd en geen aarzeling om het item te vervangen!
• Zeer snel antwoord

Sagar Wakharkar - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service en garantie
• Snel reagerende communicatie via e-mail, team reageert binnen 4 uur, niet geautomatiseerd
• Snelheid bij beoordelen en verzenden van vervangende jas
• Aanbeveling voor Mountain Warehouse

Katherine Stanley - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice en snelle oplossing

Megan Evans - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige service
• Makkelijk te gebruiken website, goede prijzen, geweldige kwaliteit
• Uitzonderlijk personeel
• Duidelijk retourproces met snelle reactietijden
• Vriendelijk en behulpzaam team
• Zeer aan te bevelen

Ros - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie en actie van de klantenservice
• Efficiënt vervangingsproces

Olivia Preece - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekend assortiment producten
• Betaalbare en concurrerende prijzen
• Eenvoudige navigatie voor maatvoering
• Snelle en goed verpakte levering
• Hoogwaardige producten

Geoff Dean - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling is nooit aangekomen
• Geen leveringen van Evri
• Te laat voor geplande reis
• Geduld verloren, terugbetaling ontvangen
• Zeer teleurstellende service
• MW zou een betrouwbaardere bezorgservice moeten gebruiken

Syed - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Nooit bestellingen ontvangen
• Geschil niet bevredigend opgelost
• Geen bewijs van levering verstrekt
• Gedeeltelijke terugbetaling aangeboden

Miss V - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde maat jas verzonden
• Klantenservice onbehulpzaam

Liz G - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Fantastische klantenservice
• Hulpvaardig personeel
• Efficiënte oplossing voor ontbrekend item

Penny - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk om adres op mailinglijst te wijzigen

E. Logan - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer snelle reactie van de klantenservice
• Efficiënt terugbetalingsproces
• Defect product
• Misleidende productbeschrijving

keith - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen gezeur terugbetaling
• Volledige terugbetaling verwerkt binnen één uur
• Professionele en beleefde afhandeling van kwestie
• Zeldzaam uitstekende service

Linda - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige prijs-kwaliteitverhouding

michele - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Snelle annulerings- en terugbetalingsprocedure
• Efficiënte communicatie

Andrea Kitchen - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Snelle reactie op e-mail
• Efficiënte oplossing van probleem
• Kwalitatief materiaal van t-shirts

Kev Sladen - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Briljante reactie op een stressvolle situatie

Steve - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Teleurstellend
• Licht lekken na een paar maanden, grote scheur na 8 maanden
• Extreem behulpzame klantenservice, bood volledige restitutie aan
• Speciale vermelding voor Heidi voor snel proces

Gergana - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• geweldige ondersteuning van Joanne McMenemy
• probleem met bestelling opgelost met dagelijkse communicatie tot levering
• blij om in de toekomst producten te gebruiken

sam - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en efficiënte klantenservice
• Nauwkeurige informatie verstrekt door online klantensupport

customer - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende, snelle service

Mel Sargeantson - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice heeft probleem met terugbetaling snel opgelost
• Vervangende levering binnen 2 dagen geleverd
• Bestelling prompt opnieuw verzonden na oorspronkelijke leveringsprobleem
• Geretourneerd item erkend via e-mail

N. Bogaert - 5 maart 2024

• Groot assortiment
• Gratis verzending bij niet beschikbaar
• Vriendelijk personeel
• Behulpzaam personeel
• Goede sfeer
• Dankbaar voor hulp

Vince Léonard - 24 februari 2024

• vlotte online winkelervaring

Luna Remy - 15 februari 2024

• super coole jas
• stiksels waren niet helemaal top
• super aardige mensen in de winkel
• hulp bij teruggeven van geld
• teleurgesteld
• Nikola Doktorova voor haar geweldige hulp

noah - 12 februari 2024

• Kwaliteit van de producten
• Comfort van de rugzakken
• Opbergvakken
• Tevredenheid over aankoop

Tom Nicolas - 24 december 2023

• Geweldige klantenservice
• Behulpzaam personeel
• Efficiënte vervanging van laarzen

Chiara Van den Broeck - 29 november 2023

• Supersnelle levering in de winkel
• Comfortabele Curlew herenschoenen

Wout - 1 november 2023

• Mega coole mantel
• Snelle levering van ontbrekend item
• Vriendelijke klantenservice

Adam Pirotte - 29 oktober 2023

• Tommy was behulpzaam en vriendelijk

S. Cornelis - 17 oktober 2023

• Vlotte vervanging van defect product