Martina Krohn - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Levering was snel
• Productmaat verkeerd
• Retourzending omslachtig
• Extra portokosten voor retourzending
• Verzendkosten te hoog
• Koper betaalt retourzending zelf

Andrea Rißmann - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en ongecompliceerd geholpen na breuk van de hengel
• Vervanging werd snel en coulant nageleverd
• Zeer bekwame medewerkers die snel reageren
• Duidelijke aanbeveling!! Graag weer!

Vitalij Grigortschenko - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer snel en competent

Théo Thiry - 28 februari 2024

• De website was heel duidelijk en makkelijk te gebruiken
• De spullen waren van goede kwaliteit
• De info en reviews op de site hebben me echt geholpen bij mijn beslissing
• Het bestellen ging vlot
• Ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling
• De levering was snel
• Alles was goed verpakt

Timon Müller - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte logistiek
• Levertijden niet nagekomen
• Incompetent servicepersoneel

Thomas Maaß - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• Net en competente klantenservice
• Punctuele en onbeschadigde levering
• Goede kwaliteit van producten
• Trouw aan klanten

Environ - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Producten goed verpakt geleverd
• Klantenservice reageerde snel en bood een oplossing aan
• Oneens met negatieve beoordeling

Tomasz Moskal - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Nooit ontvangen product of geld teruggekregen

marion - 17 januari 2024

• gemakkelijk te gebruiken website
• topservice, behulpzame medewerkers
• goede prijs-kwaliteitverhouding
• snelle levering

S. Tran - 13 januari 2024

• gemakkelijk te gebruiken website
• snelle levering en goed verpakte hengel

Umberto Sgambato - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Null Service
• Paket verloren gegangen bei dpd trotz GLS Rechnung
• Ware wird nicht erneut versendet
• Kein Entgegenkommen von der Firma
• Bist ne richtige Null in deren Augen
• Nie wieder A&M

Christian - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Unfreundliche Mitarbeiter
• Falsche Lieferung
• Mangelnde Kundenbetreuung
• Bestellungsproblem

Vegan Cook Ghost - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• De verzending was snel
• E-mail ontvangen over vertraagde levering
• Product was extreem goed verpakt
• Prijzen zijn gunstig in vergelijking met andere winkels
• Geen gratis geschenken ontvangen
• Producten kunnen niet worden beoordeeld, kwaliteit van de glow sticks is slecht
• Geen bestelbevestiging per e-mail ontvangen
• Verzendkosten ondanks hoog bestelbedrag

Rdm Otto - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• De levering werd vertraagd ondanks extra vermelding van voorraad
• Klantenondersteuning heeft toezegging gedaan voor verzending, maar pakket is niet verzonden
• Bestelling is in een week niet verzonden ondanks opgave op zaterdag

R.Bartel - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling werd ondanks annulering verzonden
• Klant wordt beschuldigd van verkeerde bestelling
• Onnodige kosten en CO2-uitstoot door verkeerde verzending
• Terugbetaling van het betaalde bedrag wordt geweigerd

Christian - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen nul- of minpunten
• Slechte klantenservice
• Foute leveringsinformatie
• Hotline permanent bezet
• Geen reactie op schriftelijke aanvraag
• Totaal armoedige online winkel

Frank Stöber - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

• snelle levering
• voordelige prijs
• geen problemen met de handelaar

EhrlicheRezesionen - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• verkeerde producten ontvangen
• onjuiste hoeveelheden ontvangen

Max Landmann - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Goede producten en prijzen
• Onvolledige producten ontvangen zonder vervanging
• Langdurige e-mailwisseling zonder oplossing

Rick Kadner - 18 september 2023Trustpilot 🔗

• Transportmaat van de hengels was groter dan de diagonaal van de doos
• Slechts één laag papier als opvulling
• Doos aangekomen bij mij, nogmaals dichtgeplakt door GLS
• Retourkosten worden NIET vergoed

Freese - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling van meer dan €450 zonder leveringsdatum of communicatie
• Gebrek aan coördinatie tussen medewerkers
• Gebrek aan klantenservice en tegemoetkoming
• Negatieve winkelervaring zonder excuses
• Hoge prijzen bij A&M

Offy - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Kwam een dag later dan gepland
• Zou daar weer bestellen

Dotti - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Is slechts een tussenpersoon
• Geen tijdige leveringen
• Slechte klantenservice bij klachten
• Negatieve ervaring met het bedrijf

Rudi Dudda - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering en zonder excuses, hengel gebroken, service negeert klantenwens voor ophaalservice

Marko Gabrielczyk - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

• Levert artikelen die je helemaal niet hebt besteld.
• Klantenservice is nul.

lelo - 6 mei 2023Trustpilot 🔗

• Te laat en verkeerd product ontvangen

Frank - 28 april 2023Trustpilot 🔗

• 10 dagen levertijd
• Stelschroeven ontbreken
• Klantenservice reageert op e-mails
• liever lokaal kopen

Ro da - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• Super aanbiedingen
• perfecte afhandeling
• snelle verzending
• nieuwe vaste winkel gevonden

Stephan Bauer - 14 april 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte klantenservice
• Klacht wordt niet serieus genomen
• Foute weergave van feiten
• Onduidelijke afhandeling bij klachten

F. Krull - 24 maart 2023Trustpilot 🔗

• bestelling geannuleerd maar al verpakt
• geen verzendingsinformatie ontvangen
• geld teruggevraagd en wachten
• vermoedelijke betalingsfraude door lage kwaliteit levering

Klaus Haferkorn - 25 januari 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijden en slechte communicatie
• Gebrek aan klantenservice
• Hoge prijzen in vergelijking met concurrentie
• Slechte ervaringen met retourbeleid

Gordon Mc Clain - 21 december 2022Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie bij leveringsvertraging
• Foute maataanduidingen bij kleding
• Hoge retourkosten
• Inconsistente levertijden

H. H. - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• Super goedkope prijs voor UL-hengels
• Snelle levering binnen 2 dagen
• Efficiënte bestelverwerking
• Geen opmerkingen over de website

Chris Bo - 3 november 2022Trustpilot 🔗

• Lage prijzen
• Snelle levering
• Vriendelijke klantenservice
• Goede ervaringen

Maurizio Cecati - 22 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Goed advies van de verkoper
• Geen informatie van de verkoper ontvangen
• Vriendelijke kassamedewerker
• Wachttijd van ongeveer 10 minuten

Ingo - 24 september 2022Trustpilot 🔗

• Zeer slechte en brutale klantenservice
• Levering was snel, maar miste garen
• Nalevering van ontbrekende onderdelen na klacht
• Breuk van een hengel bij de eerste keer vissen
• Toon werd brutaal na wisseling van medewerker
• Slechte ervaring met de aankoop

Winter - 16 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Langere levertijd door verkoper
• Besteld op donderdag voor 12 uur, nog niet ontvangen
• Leverdatum opgegeven van zaterdag tot maandag, momenteel dinsdag
• Verzendkosten van 10€

GSXeroX87 - 21 januari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede prijzen
• Geen problemen met bestellingen
• Positieve ervaringen met de gekochte producten

Matthias - 26 november 2021Trustpilot 🔗

• Ongelooflijke prijzen, snelle verzending
• Slechte communicatie en klantenservice
• Defecte producten in levering

Consumer - 27 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Top winkel, super service

Thorsten Enseling - 25 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Fout bij weergave verzending
• Geen aandacht voor klanten
• Niet klantvriendelijk

Martin Hey - 1 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Ontvang altijd spullen
• Klantenservice aan de telefoon
• Verzendtijd te lang
• Online winkel niet bijzonder

Kunde - 23 juli 2021Trustpilot 🔗

• Goede prijzen
• snelle verzending
• gemiddelde service
• Verzendkosten in rekening gebracht ondanks een bestelwaarde van meer dan 300 euro
• Verzendkosten voor de muts in rekening gebracht hoewel verzonden samen met hengel

Timo Schmeckenbecher - 15 januari 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling duurt te lang
• Onbetrouwbare levertijden
• Geen communicatie over leveringsstatus