Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Marantz Nederland lijkt gemengde beoordelingen te ontvangen. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de goede opvolging en vriendelijkheid bij garantieclaims, klagen anderen over slechte service, gebrek aan oplossingen en onbeleefd gedrag. Er zijn gevallen gemeld waarbij de radiofunctie werd uitgeschakeld na aankoop, klanten ontevreden waren over de lange reparatietijd en het gebrek aan responsiviteit van de klantenservice. Er zijn ook klachten over misleidende informatie en het niet bijwerken van firmware door Marantz. Deze problemen kunnen potentiële klanten afschrikken, ondanks enkele positieve beoordelingen van de klantendienst. (62%)