Marantz Netherlands

24 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Marantz Netherlands komt uit 24 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Marantz Netherlands gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (14)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Marantz Nederland krijgt gemengde beoordelingen van klanten. De goede klantenservice met opvolging wordt gewaardeerd, maar de slecht presterende geluidsinstallatie en het uitvallen van de radiofunctie na aankoop zijn teleurstellingen. Het bedrijf wordt ook bekritiseerd voor gierigheid, gebrek aan firmware-updates en misleidend gedrag. Verbeteringen in klantenservice, productprestaties en communicatie zijn nodig om het vertrouwen van klanten te behouden. (50%)

“Ik luister liever naar mijn muziek op een blikje en een touwtje”

“geluidsinstallatie presteert slecht”

“Sterk en krachtig zuiver geluid”

“Heos-app en afstandsbedieningsapp werken niet”

“Gebrek aan ondersteuning voor internetradio”

“Internetradio-service is niet langer gratis”

“Fabrikant moet alternatieve oplossing overwegen”

“goede klantenservice met goede opvolging”

“Tegenvaller”

“Radiofunctie uitgeschakeld na aankoop”

👍 4   👎 26

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Alice - 26 april 2024

  • snel kapot gegaan
  • klantenservice heeft helemaal niet geholpen
  • Ik luister liever naar mijn muziek op een blikje en een touwtje

A. Vermeulen - 6 april 2024

  • geluidsinstallatie presteert slecht
  • geen geluid via HDMI-uitgangen
  • geluid verdween na kalibratie
  • twijfel over bekwaamheid van het team

janke - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Sterk en krachtig zuiver geluid
  • Cinema60 heeft geweldig geluid
  • Internetradio is nutteloos
  • Heos werkt niet
  • Heos-app en afstandsbedieningsapp werken niet
  • Gebrek aan ondersteuning voor internetradio

E. Cornelis - 13 maart 2024

  • Alle functies zijn niet inbegrepen zonder extra kosten
  • Internetradio-service is niet langer gratis
  • Fabrikant moet alternatieve oplossing overwegen

ines - 27 februari 2024

  • kwaliteit en prijs van producten
  • goede klantenservice met goede opvolging

chiara - 17 januari 2024

  • Tegenvaller
  • Radiofunctie uitgeschakeld na aankoop
  • Jaarabonnement gevraagd na aankoop
  • Gierigheid van het bedrijf
  • Firmware niet bijgewerkt door Marantz
  • Misleidend gedrag van Marantz
  • Nooit meer iets van dit merk kopen

I. Celik - 31 december 2023

  • Onjuiste beschikbaarheid
  • Geen oplossing
  • Geen terugbetaling

thomas - 20 december 2023

  • Slechte service

Michael Ugrin - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijke, onverschillige klantensupport.
  • Jimmy, een supervisor van Marantz support, is onverschillig, onbeschoft en over het algemeen afwijzend.
  • Niet in staat om beloofde verzenddoos binnen de opgegeven tijd te leveren.
  • Belangrijke klantgegevens verloren en geen passende oplossingen geboden.
  • Gebrek aan zorg, oplossingen en ondersteuning voor vertragingen in service.
  • Onvermogen om contact te krijgen met supervisors voor oplossingen of escalaties.
  • Hinderen en vertragen van communicatie.
  • Kwaliteitsproblemen met product dat vroegtijdig faalt.

N. H. - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Irritant geluid na meting
  • Probleematische HDMI-uitgangen
  • Twijfelachtige productiemethoden

Paillat - 12 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Waardeloze klantensupport

Ralf Kaersten - 25 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte ondersteuning
  • Gecensureerde beoordelingen
  • Defecten in Marantz-producten
  • Modellen zonder defecten zijn prima

Michael W. - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Marantz verwijdert zonder commentaar
  • Hotline verwijst naar e-mail
  • Marantz lijkt niet om te gaan met kritiek
  • Onprofessionele aansluitmogelijkheid voor luidsprekerkabels
  • Gebrek aan DAB+ tuner
  • Onduidelijke prijs voor updates
  • Beperkte kamercorrectie bij duurdere modellen
  • Onbegrijpelijke en weinig marktgerichte productpolitiek

AL - 28 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte ondersteuning
  • Gecensureerde beoordelingen
  • Defecten in Marantz-producten
  • Modellen zonder gebreken zijn prima

FABIEN - 13 februari 2023Trustpilot 🔗

  • De internetradioservice is niet langer gratis
  • Je betaalt ook voor de service van het merk MARANTZ
  • De fabrikant zou een alternatief moeten voorstellen

Olaf - 25 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Geen antwoord op e-mails
  • Slechte communicatie
  • Ongevoelige klantenservice

Mr - 24 december 2021Trustpilot 🔗

  • Beperkte beschikbaarheid
  • Misleidende informatie
  • Gebrek aan terugbetalingsmogelijkheden
  • Hogere prijzen

Mm - 7 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Klantenzorg niet belangrijk, enkel geld willen
  • Geplande veroudering is onaanvaardbaar
  • Uitschakelen van functies voor abonnementen van derden
  • Gebrek aan firmware-update om probleem op te lossen