MacPaw

24 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor MacPaw komt uit 24 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor MacPaw gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (17)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van MacPaw heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Aan de positieve kant, zijn er klanten die enthousiast zijn over de snelle reactietijd en behulpzame medewerkers, met een tevredenheid van 100%. Aan de andere kant hebben sommige klanten geklaagd over het gebrek aan hulp en communicatie, met een tevredenheid van 0%. Hoewel sommige klanten zeer tevreden zijn met de service en support, zijn er anderen die teleurgesteld zijn in de service van MacPaw. Het lijkt erop dat de kwaliteit van de klantenservice van MacPaw afhankelijk is van de specifieke situatie en medewerker die de hulp verleent.

“snelle reactie op vraag”

“duidelijke en behulpzame communicatie via e-mail”

“nazorg per e-mail”

“Snelle service om probleem op te lossen”

“supersnelle reactie”

“bereikbaar tijdens de feestdagen”

“Snelle en adequate reactie op probleem met inloggen.”

“Chatten met medewerkster.”

“Binnen enkele minuten contact en probleem opgelost.”

“Advies: probeer iets anders”

👍 26   👎 8

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

L Jonker - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • snelle reactie op vraag
  • verlenging jaarabonnement mislukt
  • Clean My Mac geblokkeerd
  • betaling en activering problemen
  • duidelijke en behulpzame communicatie via e-mail
  • nazorg per e-mail

Clémence - 29 maart 2024

  • Snelle service om probleem op te lossen

M. Verschueren - 28 maart 2024

  • supersnelle reactie
  • eerlijke prijs
  • bereikbaar tijdens de feestdagen

Saskia - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en adequate reactie op probleem met inloggen.
  • Chatten met medewerkster.
  • Binnen enkele minuten contact en probleem opgelost.

Grietje Goedkoop - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen verbetering
  • Laptop loopt voortdurend vast
  • Programma inmiddels verwijderd
  • Vastlopen blijft
  • Advies: probeer iets anders
  • Niet Clean My Mac van MacPaw

Meunier - 8 februari 2024

  • Snel opgelost inlogprobleem

CTH Groenland - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Een snelle reactie van de support

E. Demir - 27 december 2023

  • De software veroorzaakte problemen met andere programma's.
  • Software verwijderde belangrijke bestanden.
  • Klantendienst raadde herinstallatie aan.
  • Tijds- en geldverspilling aan de software.

Declercq - 23 december 2023

  • geen toegang tot de app
  • geen hulp na herhaalde e-mails
  • Teleurgesteld in de service en communicatie van het bedrijf

S. Simon - 14 december 2023

  • uitstekende klantenservice
  • professionele en behulpzame medewerkers
  • snelle en goede antwoorden op vragen
  • volledige tevredenheid met aankoop

Maëlle - 3 december 2023

  • Schone laptop software
  • Clean My Mac werkte voor geen meter
  • Mijn laptop crashte constant
  • Clean My Mac heeft geen verschil gemaakt
  • Gedoe bleef aanhouden na verwijdering programma
  • Kies iets anders dan Clean My Mac
  • Sla Clean My Mac maar over

Socks & Socky Bodyfashion - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • geen toegang tot software na betaling

Jelle-Jacob de Vries - 31 december 2022Trustpilot 🔗

  • Uitstekende en snelle ondersteuning door Bedreddin.

Ria de Jong - 5 december 2022Trustpilot 🔗

  • Goede service

Fried Van den Bogaert - 17 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service!

GC - 3 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Goede en zeer snelle professionele ondersteuning
  • TOP-club

Frans - 17 december 2020Trustpilot 🔗

  • Uitstekende en snelle reactie

S.D. - 29 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie en precies de goede informatie van de supportafdeling

Bettina - 19 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Verwijdert essentiële bestanden

Ron - 10 november 2019Trustpilot 🔗

  • slechte ondersteuning
  • lang wachten op antwoord

Pieter cornelissen - 30 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Ben snel geholpen.
  • Snelle en goede service.