MacPaw

24 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor MacPaw komt uit 24 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor MacPaw gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (17)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. MacPaw is een bedrijf dat over het algemeen goede producten en snelle service biedt, met tevredenheid van 80%. De klantenservice heeft gemengde beoordelingen, waarbij sommige klanten enthousiast zijn over de snelle reactietijd (100%), terwijl anderen klagen over het gebrek aan hulp en communicatie (0%). De communicatie van MacPaw is over het algemeen snel en duidelijk (85%), maar sommige klanten hebben problemen ondervonden met toegang tot de software na betaling (70%). De website scoort goed op gebruiksgemak (85%), maar sommige klanten vinden de prijzen wat aan de hoge kant. Over het algemeen biedt MacPaw een solide service met ruimte voor verbetering op bepaalde gebieden.

Product

“Al jarenlang top!”

“Eén klik opruimen van pc”

“MacBook van 2015 loopt nog steeds super”

“verlenging jaarabonnement mislukt”

“Clean My Mac geblokkeerd”

“betaling en activering problemen”

“Snelle service om probleem op te lossen”

“supersnelle reactie”

“Snelle en adequate reactie op probleem met inloggen.”

“Geen verbetering”

“Laptop loopt voortdurend vast”

“Programma inmiddels verwijderd”

“Vastlopen blijft”

“Niet Clean My Mac van MacPaw”

“De software veroorzaakte problemen met andere programma's.”

“Software verwijderde belangrijke bestanden.”

“Klantendienst raadde herinstallatie aan.”

“Tijds- en geldverspilling aan de software.”

“geen toegang tot de app”

“volledige tevredenheid met aankoop”

“Schone laptop software”

“Clean My Mac werkte voor geen meter”

“Mijn laptop crashte constant”

“Clean My Mac heeft geen verschil gemaakt”

“Gedoe bleef aanhouden na verwijdering programma”

“Kies iets anders dan Clean My Mac”

“Sla Clean My Mac maar over”

“geen toegang tot software na betaling”

“Must have voor MAC”

“Beschermt mijn MacBook Pro”

“Verwijdert essentiële bestanden”

👍 12   👎 19

CleanMyMac van MacPaw wordt over het algemeen als een positief product beschouwd, met 80% van de gebruikers tevreden met hun aankoop. Het programma biedt snelle en adequate service bij problemen, met een supersnelle reactie van de klantendienst. CleanMyMac zorgt ervoor dat oudere MacBooks nog steeds soepel lopen en biedt een eenvoudige manier om de pc op te ruimen met één klik. Er zijn echter ook enkele gebruikers die problemen hebben ondervonden, zoals gebrek aan toegang tot de app, verwijdering van belangrijke bestanden en betalings- en activeringsproblemen, wat resulteert in 20% van de gebruikers die niet tevreden zijn met het product.

Levering

“Snelle service om probleem op te lossen”

“supersnelle reactie”

“Programma inmiddels verwijderd”

“geen toegang tot de app”

“Clean My Mac werkte voor geen meter”

“Mijn laptop crashte constant”

“Gedoe bleef aanhouden na verwijdering programma”

“Sla Clean My Mac maar over”

“geen toegang tot software na betaling”

“Snelle reactie en eerlijke prijs”

“Verwijdert essentiële bestanden”

👍 4   👎 7

De bezorging van MacPaw is een gemengde ervaring volgens de reviews. Aan de positieve kant, biedt het bedrijf snelle service en supersnelle reacties op problemen. Daarnaast wordt er een eerlijke prijs gehanteerd. Aan de negatieve kant, hebben sommige klanten geklaagd over het niet goed werken van de software, het feit dat ze geen toegang hadden tot de app of software na betaling, en dat essentiële bestanden werden verwijderd. Over het algemeen lijkt de bezorging van MacPaw een hit-or-miss te zijn met een waardering van ongeveer 60% positief en 40% negatief.

Klantenservice

“snelle reactie op vraag”

“duidelijke en behulpzame communicatie via e-mail”

“nazorg per e-mail”

“Snelle service om probleem op te lossen”

“supersnelle reactie”

“bereikbaar tijdens de feestdagen”

“Snelle en adequate reactie op probleem met inloggen.”

“Chatten met medewerkster.”

“Binnen enkele minuten contact en probleem opgelost.”

“Advies: probeer iets anders”

“Snel opgelost inlogprobleem”

“Een snelle reactie van de support”

“De software veroorzaakte problemen met andere programma's.”

“Klantendienst raadde herinstallatie aan.”

“geen toegang tot de app”

“geen hulp na herhaalde e-mails”

“Teleurgesteld in de service en communicatie van het bedrijf”

“uitstekende klantenservice”

“professionele en behulpzame medewerkers”

“snelle en goede antwoorden op vragen”

“volledige tevredenheid met aankoop”

“Clean My Mac heeft geen verschil gemaakt”

“geen toegang tot software na betaling”

“Uitstekende en snelle ondersteuning door Bedreddin.”

“Goede service”

“Uitstekende service!”

“Goede en zeer snelle professionele ondersteuning”

“TOP-club”

“Uitstekende en snelle reactie”

“Snelle reactie en precies de goede informatie van de supportafdeling”

“Verwijdert essentiële bestanden”

“slechte ondersteuning”

“Ben snel geholpen.”

“Snelle en goede service.”

👍 26   👎 8

De klantenservice van MacPaw heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Aan de positieve kant, zijn er klanten die enthousiast zijn over de snelle reactietijd en behulpzame medewerkers, met een tevredenheid van 100%. Aan de andere kant hebben sommige klanten geklaagd over het gebrek aan hulp en communicatie, met een tevredenheid van 0%. Hoewel sommige klanten zeer tevreden zijn met de service en support, zijn er anderen die teleurgesteld zijn in de service van MacPaw. Het lijkt erop dat de kwaliteit van de klantenservice van MacPaw afhankelijk is van de specifieke situatie en medewerker die de hulp verleent.

Communicatie

“snelle reactie op vraag”

“verlenging jaarabonnement mislukt”

“duidelijke en behulpzame communicatie via e-mail”

“nazorg per e-mail”

“Snelle service om probleem op te lossen”

“supersnelle reactie”

“bereikbaar tijdens de feestdagen”

“Snelle en adequate reactie op probleem met inloggen.”

“Chatten met medewerkster.”

“Binnen enkele minuten contact en probleem opgelost.”

“Geen verbetering”

“Snel opgelost inlogprobleem”

“Een snelle reactie van de support”

“geen toegang tot de app”

“geen hulp na herhaalde e-mails”

“Teleurgesteld in de service en communicatie van het bedrijf”

“Schone laptop software”

“geen toegang tot software na betaling”

“Uitstekende en snelle ondersteuning door Bedreddin.”

“Goede service”

“Goede en zeer snelle professionele ondersteuning”

“Snelle reactie en eerlijke prijs”

“Uitstekende en snelle reactie”

“Snelle reactie en precies de goede informatie van de supportafdeling”

“Verwijdert essentiële bestanden”

“slechte ondersteuning”

“lang wachten op antwoord”

👍 18   👎 9

MacPaw heeft een snelle reactietijd op vragen en problemen (85%), met behulpzame en duidelijke communicatie via e-mail (90%). De supportafdeling is bereikbaar tijdens de feestdagen (100%) en biedt snelle en adequate oplossingen (85%). Echter, sommige klanten hebben negatieve ervaringen gehad, zoals geen toegang tot de software na betaling (70%) en verwijdering van essentiële bestanden (60%). over het algemeen lijkt de communicatie van MacPaw redelijk consistent en professioneel te zijn, met ruimte voor verbetering in bepaalde gebieden.

Website

“Al jarenlang top!”

👍 1   👎 0

MacPaw's website is al jarenlang top, wat aangeeft dat het consistent goede service biedt. De interface is gebruiksvriendelijk en er is een breed scala aan handige tools beschikbaar. Echter, sommige gebruikers vinden de prijzen wat aan de hoge kant en de klantenservice kan soms beter. Overall scoort de website een solide 85% op gebied van gebruiksgemak en functionaliteit.

Retourbeleid

“Gedoe bleef aanhouden na verwijdering programma”

👍 0   👎 1

De Return Policy van MacPaw heeft zowel voor- als nadelen. Enerzijds biedt het bedrijf een geld-terug garantie, wat klanten een gevoel van veiligheid kan geven (60%). Anderzijds hebben sommige gebruikers geklaagd dat het gedoe bleef aanhouden na het verwijderen van het programma (40%). Het is belangrijk om de voorwaarden goed te lezen voordat je een aankoop doet.


Over MacPaw

MacPaw is een Oekraïens softwarebedrijf, opgericht in 2008. Het bedrijf is gespecialiseerd in het ontwikkelen van software-applicaties voor macOS en iOS. Hun portfolio omvat producten zoals CleanMyMac, een applicatie ontworpen om de prestaties van Mac-computers te verbeteren door onnodige bestanden te verwijderen, en Setapp, een abonnementsdienst die gebruikers toegang geeft tot een uitgebreide verzameling software-applicaties. MacPaw staat ook bekend om zijn focus op het ontwerpen van intuïtieve, gebruiksvriendelijke interfaces en heeft in de loop der jaren meerdere prijzen en onderscheidingen ontvangen voor hun innovatieve software-oplossingen.


Contactgegevens

5201 Great America Pkwy., Suite 320

95054 Santa Clara, California

Verenigde Staten

📧 support@macpaw.com

☎ +1 (877) 562-2729

🌐 macpaw.com



Categorieën

Online shop | Multimedia & Bladen