Lily - 2 april 2024

• lang wachten op levering
• geen antwoord op vragen over bestelling
• geld terug na klacht

Kato - 28 maart 2024

• snelheid van levering
• accurate beschrijving van product
• goede staat van artikel bij levering
• positieve verrassing

Benali - 18 maart 2024

• Verzendingskosten niet gratis
• Snelle levering en goed verpakt
• Handige e-mails met trackinginformatie en facturen
• Gemakkelijk aanbevelen

Luna - 10 maart 2024

• product ontbreekt
• klantenservice niet bereikbaar

Arne Meert - 8 maart 2024

• problemen met terugbetaling na diefstal

Kato Meunier - 5 maart 2024

• competitieve prijzen
• slechte klantenservice
• geen restituties

François - 20 februari 2024

• Geen enkel teken van leven ontvangen na bestelling
• Pakje nog steeds niet afgeleverd bij koerier
• Niemand reageert op e-mails
• Moeite met annuleren van bestelling en geld terugkrijgen

C. Daems - 20 februari 2024

• goede levering
• hoge prijs
• verschillende houdbaarheidsdatums
• gemiddelde ervaring

I. Lefèvre - 3 februari 2024

• lange levertijd en geen trackinginformatie
• onnauwkeurige facturering en terugbetalingen
• gebrek aan klantenservice reactie
• onbetrouwbaarheid van apotheek

Elisa Urbain - 31 januari 2024

• leveringen altijd op tijd en producten van topkwaliteit

Luyten - 26 januari 2024

• snelle en goede oplossing van problemen
• redelijke levertijden en prijzen
• foute levering van producten
• efficiënte communicatie bij probleemoplossing

Sander - 21 januari 2024

• nooit ontvangen na betaling
• geen terugbetaling na contact via e-mail
• onaangename ervaring na tv reclame

jelle - 27 december 2023

• geen bevestiging van bestelling na 3 dagen
• geen reactie op contactpogingen via website en telefoon
• geld terug via Paypal
• niet betrouwbaar

Fien De Vos - 24 december 2023

• Efficiënte apotheek met betaalbare prijzen en betrouwbare service

Maëlle - 10 december 2023

• Verkeerd product ontvangen
• Slechte communicatie met klanten
• Verkeerde producten geleverd
• Onaanvaardbaar retourbeleid

emilie - 1 december 2023

• snelle bezorging
• goede verpakking
• uitstekende klantenservice

Sam - 18 november 2023

• cool t-shirt
• geen contact bij probleem met bestelling
• geen reactie na meerdere pogingen tot contact
• vermijden als er iets fout kan lopen

Adrien - 3 november 2023

• vermelding van verzending vanuit Italië ontbreekt
• hoge douanekosten
• geen reactie op terugbetalingsverzoek via e-mail

Sacha - 30 oktober 2023

• apotheek nam product terug en ik kreeg geld terug

Servais - 29 oktober 2023

• snelle levering
• betaalbare producten met kortingen
• goede klantenservice

Marco - 7 juli 2022Trustpilot 🔗

• Moeilijk om contact op te nemen
• Geen orderbevestiging
• Terugbetaling aangevraagd via Paypal
• Niet serieus

Angelina - 27 mei 2022Trustpilot 🔗

• Prijzen zijn concurrerend
• Slechte administratieve service
• Moeilijke terugkeer

Marianna Di Falco - 23 mei 2022Trustpilot 🔗

• Niet het terugbetaalde geld ontvangen

helene calabria - 4 mei 2022Trustpilot 🔗

• Spese di spedizione non gratuite
• Velocità di consegna
• Imballaggio sicuro
• Tracciamento e fatture inviate via email

SAMANTHA NIGRA - 28 april 2022Trustpilot 🔗

• altijd goed geweest

Liana Zenatti - 21 februari 2022Trustpilot 🔗

• onmiddellijke terugbetaling

Monica - 8 februari 2022Trustpilot 🔗

• Niet afgeleverd
• Geen terugbetaling
• Moeilijk om telefonisch contact op te nemen
• Misleidende reclame

Pinuz Vangi - 8 februari 2022Trustpilot 🔗

• Geen professionaliteit en respect voor de klant
• Vertraagde levering zonder tracking
• Goederen niet verzonden ondanks facturering
• Klantenservice reageert niet op communicatie
• Concurrerende prijzen maar gebrek aan professionaliteit
• Moeilijk om terugbetaling te ontvangen

Marina - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

• Misleidende communicatie
• Lange levertijd
• Geen reactie op verzoeken
• Onbetrouwbaar retourbeleid

Nunzia Battipaglia - 21 januari 2022Trustpilot 🔗

• Altijd goed gegaan

Simona Mancini - 19 januari 2022Trustpilot 🔗

• gebroken goederen reageren niet
• gebroken goederen, verkeerde drank
• webservice reageert niet
• goederen niet zoals beschreven
• kan geen geopende goederen retourneren
• besparing geannuleerd door problemen met goederen

Valeria Di Giovanni - 18 januari 2022Trustpilot 🔗

• Geen communicatie over de levering van de bestelling
• Geen reactie op e-mails
• Moeilijk om klantenservice te bereiken
• Geen duidelijkheid over de status van de bestelling

Patcomp - 12 januari 2022Trustpilot 🔗

• Probleem met klantenservice

Mimmo Fiorino - 3 januari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goedkope producten met kortingen
• Probleemloze ondersteuning

Li he - 29 december 2021Trustpilot 🔗

• Chaotisch bedrijf

Giulia - 29 december 2021Trustpilot 🔗

• Geen hulp
• Vertraagde en onvolledige levering
• Slechte communicatie
• Lopende bestelling zonder updates
• Moeilijkheden om klantenservice te bereiken
• product ontbreekt in vergelijking met de bestelling
• Zeer lange verzendtijden
• Ineffectieve klantenservice
• Geen reactie op meldingen
• Gebrek aan serieusheid en professionaliteit

Kikka B. - 28 december 2021Trustpilot 🔗

• Juiste levertijden
• Goede ervaring met meerdere bestellingen

Laura - 17 december 2021Trustpilot 🔗

• Ik heb geen terugbetaling ontvangen
• ontvangen laat
• U heeft een product in rekening gebracht dat niet in het pakket zat
• ontvangen tien dagen geleden
• U reageert niet op e-mails en neemt niet op de telefoon
• u geeft me mijn geld niet terug
• met een beetje vertraging maar de terugbetaling is uitgevoerd

Massimiliano Forlì - 13 december 2021Trustpilot 🔗

• Lang wachten op terugbetaling
• Gebrek aan informatie over verzending
• Langere levertijden dan verwacht
• Geen reactie op e-mails en telefoontjes

donatella - 7 december 2021Trustpilot 🔗

• Efficiënt en stipt
• Apotheek correcte info en gratis product

Emanuela Montanari - 4 december 2021Trustpilot 🔗

• Regulier geleverd
• Product volledig anders dan besteld
• NIET-BESTAANDE klantenservice
• Website vermijden

sandro taretto - 1 december 2021Trustpilot 🔗

• Merce incompleet ontvangen
• Slechte klantenservice
• Geen terugkoppeling op berichten
• Onmogelijk om met callcenter te praten

Angela - 18 november 2021Trustpilot 🔗

• Geen reactie op telefoonnummers en offline chat
• Gebrek aan producten in de bestelling

birra moretti - 14 november 2021Trustpilot 🔗

• 5 stuks van een artikel niet ontvangen maar wel betaald

mircofole - 4 november 2021Trustpilot 🔗

• Ontvangen bestelling met minder items dan besteld
• Geen reactie op telefoon of e-mail
• Geschil geopend met PayPal

fabrizio - 29 oktober 2021Trustpilot 🔗

• 4 supplementen aangekomen in plaats van 5

Valeriano Maranò - 18 oktober 2021Trustpilot 🔗

• NIET-BESTAANDE after-sales service.
• Oneindige wachttijden aan de telefoon zonder antwoord.
• Ze hebben me twee keer het bedrag van de bestelling in rekening gebracht en nu weet ik niet hoe ik contact met hen kan opnemen.
• Jammer want het was niet de eerste keer dat ik iets kocht.

Anna Russo - 4 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling niet afgeleverd
• Inefficiënte telefonische ondersteuning
• Verkeerd adres bij levering
• Moeilijkheden bij online bestellen
• Bestelling medicijnen niet passend bij behoeften

Osvaldo Stoppa - 3 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Product komt niet overeen met de advertentie
• Geen reactie op contact
• Retourkosten niet duidelijk

GERARDO ADDONIZIO - 28 september 2021Trustpilot 🔗

• Niet ontvangen pakket, geen antwoord op herinneringen, klacht indienen.

Dario Fusco - 8 september 2021Trustpilot 🔗

• Goederen komen niet aan
• Onmogelijk om contact op te nemen
• Geen reactie op telefoontjes en e-mails
• Chat altijd gesloten
• Stuur geen geld

Lucio Luciani - 22 juli 2021Trustpilot 🔗

• ONBETROUWBARE!!!
• Ze zijn oplichters

Annunziata - 24 juni 2021Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar en onbereikbaar

Stefania - 8 juni 2021Trustpilot 🔗

• Uitstekende prijzen
• Redelijke levertijden
• Efficiënte klantenservice
• Efficiënte oplossing voor bezorgfouten

Dolores Mattias - 28 mei 2021Trustpilot 🔗

• Item ontbrak in bestelling
• Klantenservice NUL
• Hoge verzendkosten

Me Myself - 8 mei 2021Trustpilot 🔗

• Geen updates ontvangen over levering
• Geen reactie op meerdere contactpogingen

G. D. - 15 april 2021Trustpilot 🔗

• weinig serieus
• producten niet beschikbaar
• prijs verdrievoudigd
• terugbetaling
• niet-serieuze verkoper

paolino mariagrazia - 13 april 2021Trustpilot 🔗

• beantwoorden nooit de telefoon
• hebben niet gereageerd op de e-mail
• aangekomen zonder zegel
• niet-bestaande klantenservice

Anna - 15 maart 2021Trustpilot 🔗

• Kosten in rekening gebracht zonder levering
• Bestelling geannuleerd na bevestiging
• Reageren niet op e-mails of telefoon
• Ze rekenen kosten ondanks het ontbreken van levering

Massimiliano Russo - 18 februari 2021Trustpilot 🔗

• Er is geen after-sales service

Walter - 3 februari 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice

CRISTINA - 26 januari 2021Trustpilot 🔗

• Niet-bestaande klantenservice
• Probleem opgelost met levering
• Verkeerd factuuradres
• Geen reactie op e-mails en telefoontjes

Valentina - 13 december 2020Trustpilot 🔗

• Geur van oplichting

MAST E BAST - 5 december 2020Trustpilot 🔗

• Ze nemen de telefoon niet op, reageren niet op e-mails, zelfs niet op de annuleringsmail.
• Contact opgenomen met PayPal.
• Hetzelfde liedje met bestelling 1544857, ik vroeg om hulp van Scalapay om het op te lossen.
• Loreto zakenman, Gallo bedrieger.

Giovanna Sborselli - 4 december 2020Trustpilot 🔗

• Persoonlijke ervaring met klantenservice

Gabriella Anzalone - 4 december 2020Trustpilot 🔗

• Onvoldoende klantenservice en zeer lange levertijden

Cecilia - 2 november 2020Trustpilot 🔗

• Middelmatige prijzen
• Gratis verzending met lage drempel
• Snelle betaling met gebrek aan klantenservice

Silvia Martucci - 5 juni 2020Trustpilot 🔗

• Gedeeltelijke bestelling ontvangen
• Geen terugbetaling
• FFP2-maskers die eigenlijk FFP1 zijn, althans ik hoop het
• Ondanks vele klachten wordt de website nog steeds niet gesloten
• Ik heb naar Striscia La Notizia geschreven
• Het vervolg van het verhaal....... tot ziens op Canale 5

Kat - 26 mei 2020Trustpilot 🔗

• Gedeeltelijk verwerkte bestelling
• Vertraagde verzending
• Geen restitutie van het vooraf betaalde bedrag voor niet-geleverde artikelen
• Geen reactie van het bedrijf op herinneringsmails
• Geen reactie op pogingen tot telefonisch contact
• Klanten lokken met artikelen die ze niet echt op voorraad hebben of waarvan ze de beschikbaarheid niet kunnen controleren
• Ontvangen vooraf geld voor dergelijke artikelen
• Terugbetaling na een maand (het verschil) na veel aandringen en negatieve feedback van klanten
• Nooit zo'n schandalige ervaring gehad in jaren van online winkelen...
• We hebben het niet over het kopen van designer autostoelhoezen maar over MEDICINE en PBM ter bescherming van de gezondheid van mensen!!

Michele Ruggiero - 27 april 2020Trustpilot 🔗

• Pro

Al - 16 april 2020Trustpilot 🔗

• Geen communicatie met verkoper
• Lang wachten op bestelling zonder verkopersreactie
• Geen trackinginformatie beschikbaar
• Geen reactie na claim via PayPal

cinzia di seri - 8 april 2020Trustpilot 🔗

• Snelheid en nauwkeurigheid van het bedrijf
• Betrouwbaarheid van het bedrijf ondanks negatieve beoordelingen
• Snelle levering van de bestelling
• Goede communicatie via e-mail en berichtgeving over de status van de bestelling

AnnaR - 6 april 2020Trustpilot 🔗

• Niet besteld, ze nemen het geld en verdwijnen dan
• Ze reageren niet op e-mails, WhatsApp, gratis nummer of telefoon
• - OF JE STUURT MIJN SPUL DAT IK JE HEB BETAALD
• - OF JE REFUNDT ME

luisa - 19 maart 2020Trustpilot 🔗

• Geen antwoord of hulp
• Product stilgelegd voor meer dan 10 dagen en nog nooit verzonden
• Ik hoop dat het bedrijf de juiste straffen krijgt
• Aangemeld bij de cyberpolitie

Robi - 24 februari 2020Trustpilot 🔗

• Ze zouden zich moeten schamen

Paolo - 5 februari 2020Trustpilot 🔗

• Nooit bij hen gekocht
• Verzending is nooit echt vertrokken
• Alleen communicatie via Facebook Messenger
• Bestelling verstuurd na PayPal-geschil
• Slechte ervaring

Manuela - 20 januari 2020Trustpilot 🔗

• Ik heb nog steeds geen communicatie ontvangen over de verzending
• Betaald bedrag hoger dan op de site weergegeven
• Veel producten zijn in hoeveelheid veranderd
• Geen reactie op verzonden verzoeken
• Mogelijke oplichting

Stefano - 11 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Prijs absoluut top
• Uitstekende uitvoeringssnelheid
• Bekende producten met lange houdbaarheid, minder bekende met korte houdbaarheid
• Twijfelachtige betrouwbaarheid vanwege korte houdbaarheid

Gillian - 26 juli 2019Trustpilot 🔗

• Inefficiëntie en desinteresse voor klanten
• Ontbrekende terugbetaling voor ontbrekend product
• Gebrek aan communicatie over productbeschikbaarheid

Luisa - 25 juli 2019Trustpilot 🔗

• Goederen ontbreken voor de tweede keer
• Ze hebben niet gewaarschuwd dat de goederen ontbraken
• Moeilijkheid bij het verkrijgen van terugbetaling
• Slecht magazijnbeheer of gevestigde praktijk?