LOBERON

142 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor LOBERON komt uit 142 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor LOBERON gevonden hebben:

ErvaringenSite (22)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van LOBERON kan zowel positieve als negatieve ervaringen opleveren. Klanten zijn tevreden over de goede service, mooie producten en duidelijke communicatie over bestellingen (60%). Echter, er zijn ook klachten over vertraging in levering en slechte communicatie met DHL (40%). Sommige klanten ervaren trage reacties op e-mails en problemen met de bezorging. Over het algemeen lijkt de communicatie verbeterd te kunnen worden om een consistente en positieve ervaring voor alle klanten te garanderen.

“Mooie gordijnroedes en gordijnhouders”

“Blij met aankopen”

“Zeer tevreden met kwaliteit”

“Goede service”

“Professioneel gedrag ver te zoeken.”

“Onprofessioneel gedrag klantenservice.”

“Twijfelen aan klant na betaling.”

“Mooi product van glas, was supergoed verpakt en dus goed aangekomen.”

“mooi chic stevig prachtige kleur super verpakt”

“Teleurstellende kwaliteit en lange levertijd”

👍 72   👎 54

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jean Custers - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie gordijnroedes en gordijnhouders
  • Tevreden met aankopen
  • Gordijnroedes zakken iets door
  • Blij met aankopen

LAURA Moeliker - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met kwaliteit

M.L. Halberstadt - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Professioneel gedrag ver te zoeken.
  • Verzenddatum steeds verschoven.
  • Tas niet geleverd na betaling.
  • Order gecanceld zonder reden.
  • Onprofessioneel gedrag klantenservice.
  • Betaling gevonden na klacht.
  • Twijfelen aan klant na betaling.
  • Tas uiteindelijk mooi.

Anita - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi product van glas, was supergoed verpakt en dus goed aangekomen.

coby van den berg - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • mooi chic stevig prachtige kleur super verpakt

Loes - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Beschadiging aan stoelen
  • Teleurstellende kwaliteit en lange levertijd

Patricia van Eijk - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Duidelijke informatie
  • Mooi product
  • Past goed bij Scandinavisch interieur

Nicole - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie

Heleen Linnenbank - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • onjuiste opgegeven maten

Coumans - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Helaas was er een hapering in het borduurwerk van mijn gordijntje.

Shadi - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onjuist artikel ontvangen

Karin - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • mooie meubels

Ineke Mulder - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Duidelijke route van het pakket
  • Nauwkeurigheid van beschrijving en foto's

Mevr. M V te D - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie linnen gordijnen en bijpassende overtrekken. Snel geleverd, wel in een deellevering. Snel en prima. Blij mee

Lysander Vervloet - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie buitenlamp

Marjolein Kielman - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en bereidwillige medewerkers
  • Snelle levering en zorgvuldig verpakte producten
  • Slechte communicatie en lange wachttijden voor antwoorden op e-mails

Jasper - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Keurig verpakt, en vrij snelle levering
  • Foutieve omschrijving op de website

chris de vries - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd véél te lange wachttijden

Leo - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi item gevonden op de site
  • Loberon wachtte met betaling tot item op voorraad was
  • Goede communicatie en service
  • Lange wachttijd van 6 weken voor ontvangst

Jeecee - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Luxe uitstraling door het textiel van buiten
  • Mooi blijven hangen en niet statisch
  • Goede aankoop

Mevrouw/Meneer Jansen - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie site, leuke en mooie meubels
  • Gemakkelijk te bestellen en je wordt op de hoogte gehouden over je bestelling
  • Puntje DHL komt ook bij ons naar boven
  • Dat zou beter kunnen zoals eerder benoemd

de kiek - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel goed ingepakt
  • Zeer tevreden met de producten en de afhandeling en bezorging
  • Steeds een feest als de nieuwe gids binnen komt en ik wat wil gaan bestellen
  • Jullie zijn erg goed bezig

Paulien V. Arkel - Waaijer - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie spullen, slechte verpakking
  • Administratieve rompslomp bij retourneren
  • Gebrek aan empathie en trage service

Johanna Terpstra - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • mooie krans met blauwe bessen
  • Precies zoals het online werd beschreven en op de foto te zien was

Miranda - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie aparte artikelen die je ergens anders niet gauw tegenkomt

Anja Van Iersel - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veel leuke dingen.

Klant - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige stijlen en catalogus
  • Aantrekkelijk voor vriendinnen
  • Te veel keuzes

mohamed - 4 april 2024

  • Alles zoals gehoopt, netjes ingepakt en op tijd geleverd.
  • Goed op de hoogte gehouden van de verzending via berichten.
  • Beschadigd Paasei snel opgelost.
  • Nieuw Paasei onderweg!
  • Foutjes kunnen gebeuren tijdens het transport.
  • Heel tevreden en zal zeker nog vaker bestellen.

Rune Ceulemans - 3 april 2024

  • Mooie spullen voor het huis
  • Veel keuze en variatie
  • Regelmatig nieuwe items

Jb - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Helft van bestelling bezorgd
  • Communicatie via e-mail

Karien De steenhuijsen piters - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte bezorging van DHL

Eveline van den Boom - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke webwinkel
  • Tevredenheid

Barbara - 27 maart 2024

  • Geen duidelijke communicatie over levering
  • Onmogelijkheid tot annuleren na verzendproces

Suzanne Palmen - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • mooie lampen
  • snel geleverd
  • 1 lamp geleverd
  • mooi en ziet er goed uit
  • wachten op 2e lamp
  • partner DHL

Mariëtte Gigengack - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Levering was op tijd en goed verpakt
  • Producten zijn van goede kwaliteit
  • Goede communicatie via berichten en app
  • Uitstekende klantenservice bij beschadigd product
  • Probleem met beschadigd product direct opgelost
  • Mogelijkheid tot direct contact met LOBERON via telefoon
  • Langer wachten door beschadigd product werd als niet erg ervaren
  • Klant blijft positief ondanks kleine problemen

Wil vdH - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Producten vallen niet tegen
  • Goede communicatie over bestelling
  • Snelle levering
  • Geen kennisgeving van DHL over bezorging

Lambrechts - 26 maart 2024

  • Super toffe buitenlamp, topkwaliteit en authentieke look.
  • Mooi ingepakt met piepschuim voor bescherming en duidelijke handleiding.
  • Behulpzame buren die het pakketje aannamen.

Hilde - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie artikelen, mooie website
  • Producten goed ontvangen, 1 verkeerd artikel
  • Prijs-kwaliteitverhouding goed
  • Klantenservice vriendelijk maar niet heel behulpzaam
  • Gebruiksaanwijzing heel summier

Smits - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • bezorging door keurige jonge man van DHL

wilma hylkema - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • onbeschofte telefoniste

Geertje - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd en goed op de hoogte gehouden
  • Prachtige collectie
  • Keurig en met zorg verpakt

Anja Komen - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Precies wat ik ervan verwachtte
  • Ziet er net zo uit als op de foto's
  • Keurig en stevig verpakt en snel geleverd

Carola H. - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie eieren besteld om te versieren. Nog mooier dan verwacht en snelle levering. Helemaal tevreden.

Karin hassall - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Restitutie na gebruik cadeaubon
  • Onprofessioneel en onaardig te woord gestaan
  • Geen oplossing of antwoord ontvangen na emails
  • Producten zijn prima

Marion Peeten - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtige blauwe planten pot
  • Mooie plaid en schitterend kussen
  • Erg fijne website!!

Celia Fliervoet - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Snelle reactie en probleem snel opgelost
  • Verpakking voor breekbare spullen top
  • Jammer dat de t&t niet werkte en DHL geen update informatie gaf

Reanne - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Veel verschillende prijzen en spullen voor je huis
  • Mogelijkheid om verliefd te worden op de prachtige spullen
  • Regelmatig gebruik van de webwinkel

Liesbeth Jansen - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Communicatie en feedback over bestelling prima in orde
  • Keurig op de hoogte gehouden over het proces van de bestelling
  • Het duurt wel een aantal werkdagen maar dat wordt netjes aangegeven
  • Kwaliteit niet wat ik ervan had verwacht
  • Stof zit niet vast op de binnenkant van de kap en heeft daardoor plooitjes
  • Niet terug gestuurd omdat ik verwacht dat het bij de andere kappen ook zo is

A.K. - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie eetkamerstoelen
  • Bezorging via DHL is waardeloos
  • Track&trace werkte niet
  • Derde stoel retour afzender zonder reden
  • Bezorging stoel buiten in de regen achtergelaten
  • Goed ingepakt door Lobberon
  • Leuke online shop
  • Samenwerking met DHL heroverwegen

Dhr. R M - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Logistiek proces niet op orde
  • Slecht bereikbaarheid en communicatie
  • Problemen met retourneren en traceren van pakketten

Jan Evenhuis - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Product zoals op het plaatje
  • Vlotte levering
  • Vriendelijk contact met Loberon
  • Kwam dag later toch bij servicepunt

Petra - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Makkelijke en duidelijke site
  • Goede communicatie over betaling en verzending
  • Netjes verpakt
  • Prachtige items

Irma van Nes - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Wantrouwend bedrijf
  • Verkeerde product geleverd
  • Lang moeten wachten op reactie
  • Onjuiste betalingsmeldingen ontvangen

Niels Piette - 7 maart 2024

  • Goed georganiseerd en makkelijk om producten te vinden
  • Alle nodige info zoals prijs en leveringstijd bij elk item

moniquemoerkens - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie kwaliteit producten
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebrek aan trackinginformatie bij levering

Jeanette - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer teleurgesteld
  • Onjuiste levering
  • Incassobureau dreiging
  • Onvoldoende resultaten van onderzoek

Petra Letteboer - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • De lamp voldoet geheel aan mijn verwachtingen
  • De lamp is soms nog mooier dan verwacht
  • De meegeleverde ledlampjes waren stuk
  • Hopelijk kunnen ze mij nieuwe opsturen

Peggy van Dam - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Netjes ingepakt
  • Zag eruit zoals beschreven

Tillie Vromen - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtige taartstolp Allaire gekocht

Tevreden klant - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke decoratie van goeie kwaliteit
  • Kleuren en materialen zien er zelfs mooier uit dan op de foto's van de website
  • Erg tevreden, ook met de levering (goed verpakt) en netjes op tijd
  • Voor wat uniekere decoratie zal ik zeker nog een keer bij Loberon wat kopen

ILONA - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • beetje dun, maar mooi plaatje
  • hele dunne stof, maar dat is voor deze tijd van het jaar misschien niet zo erg
  • voor 40 euro wel een iets zwaardere kwaliteit verwacht
  • normaal ben ik zo tevreden over Loberon

frank - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel verzonden en zeer goed verpakt.
  • Kippen zijn precies als op de website.
  • Zeer leuke items, net even anders met een geweldige uitstraling.

Karin Konings- Claassens - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • totaal niet lijken op de foto
  • niet goedkoop
  • felle kleuren in plaats van rustige kleuren

Helen De fauw - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed contact gehad over de levering en spullen kwamen goed verpakt aan.

IJSKOUD13 - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtige lamp
  • Slechte aflevering

JMCW - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke artikelen

Mevrouw Timmermans - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie artikelen snel geleverd
  • Communicatieproblemen tussen Loberon en DHL
  • Onnauwkeurige informatie over levering
  • Problemen met klantenservice
  • Onredelijke aanmaningen
  • Late levering na meerdere klachten

Marga Tobben - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Lang gewacht op bestelde kastje.
  • Bestelling geleverd zonder deurtjes, zijkanten en pootjes.
  • Moest nog maar een week afwachten.

TAMAR - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Hele slechte service

Heidi - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie producten van super kwaliteit
  • Product was precies volgens de beschrijving en naar volle tevredenheid
  • Werd direct op de hoogte gesteld dat de levering van 2 producten langer zou duren. Hetgeen wat wel op voorraad was werd heel snel geleverd

Joke - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel bezorgd
  • Keurig verpakt en onbeschadigd
  • Goed geïnformeerd over bezorgtijd
  • Product ziet er hetzelfde uit als op de foto

Mevr. N. Sluijter - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over de artikelen en levering van Loberon
  • Contact met de klantenservice was ook prettig
  • Sommige artikelen wel een beetje duur

MH Tangenberg - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Twee leuke paashazen besteld,keurig verpakt binnen gekregen. De hazen zijn erg mooi!
  • Betaling omslachtig, ideal beter.

M. Kagoviro - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Incassobureau gestuurd voor niet geleverd product
  • Slechte communicatie tussen klantenservice Nederland en Duitsland
  • Geen bewijs van levering of bezorging
  • Laattijdige excuses en afhandeling van fouten

Anna - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie aparte en kwalitatief mooie spullen
  • Liever iets moois en minder
  • Eindelijk mezelf mooie cadeautjes kunnen geven met een romantische uitstraling

Amy Brasseur - 23 januari 2024

  • Mooie verpakking
  • Traag antwoord op e-mails

Louise - 26 december 2023

  • Goede verpakking
  • Mooie producten
  • Magazines ontvangen
  • Meerdere bestellingen
  • Betaling achteraf vlotjes
  • Leuke magazines bij bestelling

nora - 22 december 2023

  • Prachtige items
  • Geweldige service en communicatie
  • Negatieve ervaring met DHL levering

S. Pierre - 22 december 2023

  • Prachtige stijlen

El Amrani - 5 november 2023

  • Goede communicatie over bestelling
  • Langere levertijd dan verwacht
  • Kwaliteit van product niet optimaal
  • Beslissing om product te houden ondanks de gebreken

Vermeulen - 23 april 2023

  • Aantrekkelijke kortingen, maar overvloedige e-mails en aanmaningen
  • Onbehulpzame klantenservice en inconsistent beleid
  • Te hoge prijzen met dreiging van aanmaningen

Marinus henzen - 26 juli 2022

  • Langdurige levertijd
  • Standaard reacties op e-mails
  • Gebrek aan opvolging bij klachten
  • Overmatige focus op marketingmails

Marjolein Vogel - 22 juni 2022

  • lang wachten op levering
  • slechte klantenservice
  • onbetrouwbaar bedrijf
  • lang wachten op levering

etienne vrebos - 31 januari 2022

  • Vertraging in levering: OK dan kan ik begrijpen... maar
  • Verpakking: 00000 volledig in stukken en brokken aangekomen in HUN lichte veel te lichte verpakking... en dan de gebruikte styropor (schuim) is ZO elektrisch geladen en van zo'n slechte kwaliteit dat het maanden duurt om heel het huis daarvan te bevrijden...
  • Service: NIHIL, noch in België noch in Duitsland... "wij kunnen niks doen"...

JM - 22 januari 2022

  • Lange levertijd
  • Geen communicatie
  • Geen terugbetaling
  • Diefstal en bedrog

Antoinette - 14 januari 2022

  • Lang wachten op levering zonder communicatie
  • Geen duidelijke informatie over bestelling
  • Gebrek aan klantenservice en terugbetaling

Bernadette Van den Heuvel - 15 juni 2021

  • vertraging in levering
  • gebrek aan tussenoplossingen
  • 'razendsnelle levering' op website
  • advies om geen betaling te doen voor levering