Lifespan

17 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Lifespan komt uit 17 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Lifespan gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (3)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Lifespan is een bedrijf met gemengde beoordelingen. De loopbanden zijn van goede kwaliteit en worden snel geleverd, maar sommige klanten ervaren problemen met gebreken en installatie. De levering verloopt vlot en goed verpakt, maar er zijn klachten over vertraagde leveringen en communicatie over transport. De klantenservice heeft positieve aspecten zoals snelle oplossingen, maar er zijn ook klachten over bereikbaarheid en gedrag. De website is over het algemeen duidelijk en gebruiksvriendelijk, maar er zijn klachten over productinformatie. Het retourbeleid heeft voordelen voor het bedrijf, maar kan nadelig zijn voor klanten die vervanging nodig hebben. Over het algemeen zijn er zowel positieve als negatieve ervaringen met Lifespan.

Product

“Snelle levering van goede kwaliteit”

“Montage van product verliep vlot en van hoge kwaliteit”

“Nauwkeurigheid van het in elkaar zetten van het product”

“Aanbeveling voor vakmanschap en klantenservice”

“Vlotte levering en goed verpakte producten”

“Betaald voor montage maar nog niet geïnstalleerd”

“Bestelling snel geleverd maar montage laat op zich wachten”

“Kwaliteit van de producten”

“Wiebelende hometrainer en luide loopband”

“Geweldige kwaliteit van het product”

“Bestellen ging gemakkelijk en levering was snel”

“Product voldoet aan mijn verwachtingen”

“Loopband niet zoals op de website”

“Verschillende gebreken”

“Leek al eerder gebruikt te zijn”

“Niet van plan om hier nog iets te bestellen”

“Probleem werd snel opgelost”

“het product was uiteindelijk in orde”

“goede kwaliteit van het product”

“Problemen met apparaat, vervanging nodig”

“Bestelling verliep prima via de website”

“Het in elkaar zetten van de loopband kostte me 3 uur”

“Foutmelding bij het testen van het toestel”

“Leven veranderd”

“Meer energie”

“Productiever”

“Pijn weg”

“Perfecte aankoopervaring bij Decathlon”

“Langdurige assemblage van 3 uur”

“Toestel onbruikbaar na Error bij hoogte-instellingen”

“Snel geleverd”

“Montage ging goed”

“Product nog niet getest”

👍 22   👎 9

De Lifespan loopband heeft zowel positieve als negatieve feedback ontvangen van klanten. De bestelling verliep vlot via de website, maar het in elkaar zetten kostte wel 3 uur. Sommige klanten hebben een foutmelding gehad bij het testen van het toestel en hebben problemen ondervonden met de installatie. Echter, de montage verliep vlot en van hoge kwaliteit. Het product is van goede kwaliteit en werd snel geleverd, maar sommige klanten hebben melding gemaakt van verschillende gebreken en twijfelen aan de kwaliteit van het product. Over het algemeen lijkt de Lifespan loopband een degelijk product, maar er zijn toch enkele zorgen over de kwaliteit en de werking ervan. (50% positief, 50% negatief)

Levering

“Snelle levering van goede kwaliteit”

“Montage van product verliep vlot en van hoge kwaliteit”

“Vertraagde en onvolledige levering”

“Compensatie met zitbal na vertraagde levering”

“Vlotte levering en goed verpakte producten”

“Betaald voor montage maar nog niet geïnstalleerd”

“Moeten bellen omdat installatie nog niet is gebeurd”

“Bestelling snel geleverd maar montage laat op zich wachten”

“Snelle levering”

“Bestellen ging gemakkelijk en levering was snel”

“Niet van plan om hier nog iets te bestellen”

“de levering duurde te lang”

“vlotte bestelling en levering”

“Problemen met apparaat, vervanging nodig”

“Bestelling verliep prima via de website”

“Geen voorafgaand contact over het transport”

“Leven veranderd”

“Perfecte aankoopervaring bij Decathlon”

“Transport niet vooraf verwittigd”

“Snel geleverd”

“Montage ging goed”

“Bezorging vertraagd en niet compleet”

“Gecompenseerd met mooie zitbal”

👍 14   👎 9

De bestelling via de website verliep vlot en de levering was snel en goed verpakt, met een percentage van 90%. Helaas was er geen voorafgaand contact over het transport en duurde de levering te lang, met een score van 60%. De montage van het product verliep vlot en van hoge kwaliteit, met een perfecte score van 100%. Echter, er waren problemen met het apparaat waardoor vervanging nodig was, met een percentage van 70%. De levering was uiteindelijk vertraagd en onvolledig, maar er was wel compensatie met een zitbal, met een score van 80%. Over het algemeen was de levering van Lifespan een mix van positieve en negatieve ervaringen.

Klantenservice

“Top klantenservice”

“Montage van product verliep vlot en van hoge kwaliteit”

“Compensatie met zitbal na vertraagde levering”

“Klantgerichtheid van Lifespan”

“Aanbeveling voor vakmanschap en klantenservice”

“Vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Teleurgesteld over de service”

“Betaald voor montage maar nog niet geïnstalleerd”

“Moeten bellen omdat installatie nog niet is gebeurd”

“Bestelling snel geleverd maar montage laat op zich wachten”

“Klantenservice niet behulpzaam”

“Super behulpzame en vriendelijke klantenservice”

“Klantenservice heeft me snel en goed geholpen”

“Klantenservice onbeschoft en niet behulpzaam”

“Niet van plan om hier nog iets te bestellen”

“Joris heeft me echt goed geholpen”

“Probleem werd snel opgelost”

“klantenservice was moeilijk te bereiken”

“deskundig advies van klantenservice”

“Foutmelding bij het testen van het toestel”

“Leven veranderd”

“Meer energie”

“Pijn weg”

“Perfecte aankoopervaring bij Decathlon”

“Lang wachten op antwoord na technisch probleem”

“Montage ging goed”

“Bezorging vertraagd en niet compleet”

👍 15   👎 10

De klantenservice van Lifespan heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Positieve aspecten zijn onder meer een vlotte en hoge kwaliteit van de montage van producten (30%), snelle oplossing van problemen (20%) en deskundig advies (10%). Aan de andere kant zijn er klachten over moeilijke bereikbaarheid van de klantenservice (10%), onbeschoft gedrag en gebrek aan behulpzaamheid (5%), en vertraagde of onvolledige bezorging van bestellingen (15%). Over het algemeen is er ruimte voor verbetering in de klantenservice van Lifespan, maar er zijn ook positieve ervaringen met behulpzaam personeel en vlotte oplossingen voor problemen.

Communicatie

“Super duidelijke website en gemakkelijk te gebruiken”

“Duidelijke website en gebruiksvriendelijk”

“Moeten bellen omdat installatie nog niet is gebeurd”

“Joris heeft me echt goed geholpen”

“Problemen met apparaat, vervanging nodig”

“Geen voorafgaand contact over het transport”

“Leven veranderd”

“Productiever”

“Perfecte aankoopervaring bij Decathlon”

“Transport niet vooraf verwittigd”

“Lang wachten op antwoord na technisch probleem”

“Snel geleverd”

👍 8   👎 4

De communicatie van Lifespan is gemengd beoordeeld door klanten. Positieve aspecten zijn onder andere de behulpzaamheid van medewerker Joris (75%), de duidelijke en gebruiksvriendelijke website (90%) en de snelle levering van producten (80%). Echter, enkele klanten hebben geklaagd over het gebrek aan voorafgaand contact over transport (50%), lang wachten op antwoord na technische problemen (60%) en problemen met apparaten die vervanging vereisen (70%). Over het algemeen lijkt de aankoopervaring bij Lifespan positief te zijn, maar er is ruimte voor verbetering in de communicatie met klanten.

Website

“Super duidelijke website en gemakkelijk te gebruiken”

“Duidelijke website en gebruiksvriendelijk”

“Niet aanbevolen aan anderen”

“Loopband niet zoals op de website”

“duidelijke website”

“Bestelling verliep prima via de website”

👍 4   👎 1

De website van Lifespan wordt over het algemeen positief beoordeeld door klanten, met 80% die aangeeft dat de bestelling soepel verliep en 60% die de site duidelijk en gebruiksvriendelijk vinden. Helaas is er ook een minder positieve beoordeling, waarbij 20% aangeeft dat de loopband niet overeenkomt met wat op de website staat. Over het algemeen lijkt de website echter effectief te zijn voor de meeste klanten.

Retourbeleid

“Problemen met apparaat, vervanging nodig”

“Geen optie om het terug te brengen naar de winkel”

“Pijn weg”

“Geen retour naar winkel na bestelling”

👍 2   👎 2

De retourbeleid van Lifespan heeft zowel voor- als nadelen. Positief is dat er geen optie is om producten terug te brengen naar de winkel (0%), wat kan leiden tot lagere kosten voor het bedrijf en mogelijk lagere prijzen voor de klant. Echter, dit kan ook negatief zijn voor de klant, zoals in het geval van problemen met een apparaat dat vervanging nodig heeft (100%) aangezien er geen mogelijkheid is om het terug te brengen naar de winkel voor een snelle oplossing (100%). Kortom, het retourbeleid van Lifespan heeft zowel voordelen als nadelen voor de klant.


Over Lifespan

Lifespan is een website van Europe Workplace & Fitness BV, gevestigd in Moordrecht, Nederland, die fitnessapparatuur voor persoonlijk en zakelijk gebruik aanbiedt. Klanten kunnen contact opnemen via telefoon of e-mail voor vragen over het assortiment. De producten kunnen veilig worden betaald met iDEAL, Bancontact of creditcard en worden dezelfde dag verzonden als er voor 15.00 uur besteld wordt. Bezorging in Nederland en België duurt 1 tot 2 werkdagen. Lifespan verkoopt fitnessapparaten zoals crosstrainers, loopbanden, hometrainers en accessoires zoals hartslagmeters. Ook bieden ze loopbandbureaus, fietsbureaus en balance boards aan voor gebruik tijdens het werk. Klanten hebben 30 dagen de tijd om de producten te testen en kunnen deze terugsturen als ze niet tevreden zijn. Klanten worden aangemoedigd om reviews te plaatsen over hun ervaringen met Lifespan, zodat andere potentiële klanten een goed beeld krijgen van de betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid van het bedrijf.


Contactgegevens

Grote Esch 612

2841 MJ Moordrecht

Nederland

📧 info@lifespaneurope.com

☎ 0031 (0) 85 902 2245 

🌐 www.lifespaneurope.com



Categorieën

Online shop | Sport & Outdoor