Lichtkoning

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.6 voor Lichtkoning komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Lichtkoning gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Lichtkoning heeft een goede klantenservice met vriendelijk personeel dat snel en correct communiceert (90%). Er is een warm onthaal in de showroom met behulpzaamheid bij probleemoplossing (80%). De levering verloopt snel en correct, maar er kunnen problemen zijn met de externe leverancier GLS (70%). Over het algemeen biedt Lichtkoning uitstekende service met deskundig advies en goede uitleg, wat resulteert in tevreden klanten en een goede prijs-kwaliteitverhouding (85%). Er kunnen echter langere wachttijden zijn op oplossingen en onvoldoende opvolging van sommige klachten (60%).

“Mooie verlichting van goede kwaliteit”

“zeer goede service”

“Zeers vriendelijk”

“Goede service na een probleem.”

“goede uitleg in winkel en perfecte service”

“Vriendelijk ontvangst”

“Zeer behulpzaam”

“Vlotte afhandeling, correcte afspraken”

“Personeel leverde 'the extra mile' service”

“geen vraag is te veel”

👍 121   👎 9

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Frederickx T - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie verlichting van goede kwaliteit

Ida Lewi - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • zeer goede service
  • Zeers vriendelijk

Mark Van der Borght - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service na een probleem.

KOEN DILEN "B.V.B.A. - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • goede uitleg in winkel en perfecte service

Patrick Van Haesbroeck - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk ontvangst
  • Mooie materialen
  • Zeer behulpzaam

Mark Op de Beeck - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte afhandeling, correcte afspraken

Danielle De Wulf - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Personeel leverde 'the extra mile' service

Francois Maes - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • geen vraag is te veel
  • Meedenkend naar de vragen van klant wat mogelijk is
  • heel goede service tot mijn volgende aankoop

Karin Holemans - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede uitleg

YOLANDA - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Professioneel personeel met veel kennis van hun producten

Lieve Beerens - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • zeer goede klantenservice
  • vlotte omruiling van producten

Marie-Claire Hansen - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede uitleg

Kevin Kennis - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer professionele begeleiding

heer melis - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • goed geholpen in de showroom

Virginia Rivera Granado - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Het product is de moeite waard
  • Prijs vs kwaliteit is prima
  • Uitstekende en efficiënte klantendienst

Brigitte Hennaert - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam

Bart Proost - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen door keuze en informatie

Willy Peeters - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijk antwoord via mail
  • Correcte levering

Jef De bruyn - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte en veilige levering. Snel antwoord bij vragen.

Frans - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede hulp en service

Jonathan Maes - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Top service

Karina - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel veel keuze, mooie verlichting
  • Prijs/kwaliteit
  • Geduldige en behulpzame verkoper(Jeroen)👍
  • Klein probleem onmiddellijk opgelost, top service

Conny Verstraelen - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel goede service

LEO DE BIE - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mee nagedacht voor beste oplossing

D Y - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veel keuze uit verlichting
  • Heel blij met mijn nachtlamp
  • Zeer goed advies gekregen in de winkel

Jan Goethals - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Heel vlot en tevreden met product

nicolas - 25 maart 2024

  • Traag en niet professioneel
  • Beschadigd aangekomen
  • Lang wachten op oplossing
  • Onvoldoende opvolging

Marc Joosen - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel
  • Goed advies
  • Vlot verloop van bestelling en ophaling

Gorik DUYCK - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Groot aanbod via digitale voorbeelden
  • Deskundig advies van medewerker

Adrien - 20 maart 2024

  • Uitstekende klantenservice
  • Goede productkwaliteit
  • Behulpzaamheid bij probleemoplossing

Pieter - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Levering door GLS was slecht!
  • Levering door GLS was teleurstellend.
  • Doos met lampen over de poort gegooid bij regenbuien.
  • Kartonnen doos en inhoud waren nat.
  • Lampen werkten nog na drogen.
  • Geen opmerkingen over dienstverlening Lichtkoning.

Peter Van looy - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

  • goed geholpen en deskundig personeel

Paul Gooris - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vlot en vriendelijke bediening

Alois Gys - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goed advies ontvangen

Geert - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

Bw - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geleverd zoals besteld
  • Onmiddellijke reactie op vraag via mail betreffende betaling
  • Mogelijkheid tot afhaling in afhaalpunt in buurt ontbreekt

Pascal willems - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk
  • Prima prijs kwaliteit en service

Manon Saidi - 11 maart 2024

  • Kwaliteitsproducten van topkwaliteit

ADM - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Alternatief aangeboden voor afstandsbediening van iDual

Carl G. - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Lange levertijd
  • Persoonlijke hulp in showroom
  • Gemak van online bestellen
  • Lange levertijden begrijpelijk

Jens Ramon - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • alles snel en correct geleverd

Julie VdB - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en vriendelijke service bij het vervangen van kapot lampje

Dorina Caravella - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service!
  • Vriendelijk en deskundig advies.
  • Duidelijke uitleg en geduld.
  • Opdracht precies volgens afspraak en op tijd.
  • Zeer tevreden met het resultaat.
  • Aanrader voor betrouwbare en professionele service!

Willy de Winter - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie producten
  • Vriendelijk en behulpzaam tewoordgestaan
  • Licht mooi gepresenteerd

femke - 24 februari 2024

  • Volledige website en warm onthaal in de showroom

Bie Van Gelder - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service en snelle reactie op vragen per e-mail.

DEGHILAGE - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Ruime keuze aan artikelen

Leen Jansen - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie lamp
  • goede uitleg gekregen

Wbr - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Klantendienst heeft goed geholpen

Alfons De Coninck - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie keuze artikelen prijs / kwaliteit
  • Hulpvaardig, vriendelijk met keuze inbouwspots plafond en een correcte levering

Nicky Van Calster - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service

VAN DER SCHOOT - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel
  • Ruim aanbod aan lichtarmaturen

Brigitta Van der Auwera - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk ontvangen in de toonzaal waar alles overzichtelijk te bekijken was.
  • Hulp of vragen , geen enkel probleem.
  • Super tevreden met onze aankoop !

Luyten - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke bediening

Pol De Bodt - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte service
  • Mooie lichtbron
  • Voldoet aan de verwachtingen

Jonas Derdelinckx - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer kwalitatieve producten
  • Snel en correct antwoord op mail
  • Zeer tevreden van de service

P. van Woerkom - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtige en goede kwaliteit lampen
  • Snelle levering
  • GLS minder als leverancier

Theo Moons - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk

Klant - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Vlugge verzending
  • Foutje in afwerking spots, snel gewisseld

Gunther K - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Steeds goed geholpen geweest.
  • Ook zeer tevreden van de aangekochte lampen.

Eddy De Dycker - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

  • zeer goed geholpen ter plaatse.

Jeannine VAN WEMMEL - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goeie begeleiding bij kiezen van produkt.
  • Goeie service achteraf.

Paul Van Everbroeck - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en correct
  • Geen klachten gehad

Kim - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer klantvriendelijk

Bompie - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Interessante showroom
  • Scherpe prijzen
  • Beperkte uitleg ter plaatse

E! - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Heel netjes verzonden (goed ingepakt)
  • Direct antwoord bij contact met de winkel
  • Top klantenservice en duidelijke website

Isa V. - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke ontvangst
  • Deskundig advies
  • Kwalitatief product

hubert bastiaens - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen om tot een oplossing te komen

Luc Vosters - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede hulp bij vinden oplossing voor te sterk licht. Nu zeer tevreden.

Jordy - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Alles is verlopen zoals verwacht
  • Lamp is in de winkel bezorgd in plaats van op het adres
  • Fout rechtgetrokken binnen een week

Guy DEFENFE - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Traagheid van GLS-afleveringen
  • Gebrek aan resultaat bij het sturen van e-mails naar GLS

Ingrid - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Heel behulpzaam, goede uitleg gegeven

Sjaak Arts - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service voor- en achteraf

Jeroen Verbraeken - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • We zijn super goed geholpen.
  • Vriendelijk personeel.

coldburn74 - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en behulpzaam

Frank Kwanten - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk onthaal
  • Zelf afhalen mogelijk
  • Hulp bij bezichtiging
  • Goede service voor verlichting

Petra - 31 december 2023Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • goede garantievoorwaarden
  • vriendelijke communicatie
  • duurzame producten

GUY CAMPFORTS - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Vlot, behulpzaam en vriendelijk geholpen, juiste info gekregen

J. V. - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Overzichtelijke website.
  • Waardevolle informatie voor bestelling en afhaling.

Greet Eysermans - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Heel goede uitleg gekregen

Erwin van Meel - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie verlichting voor een redelijke prijs.
  • Zeer goede service
  • Onze complimenten.
  • Echt een aanrader.

Valerie Reybroeck - 25 december 2023Trustpilot 🔗

  • Duidelijk antwoord. Goed beschermd. Kwaliteitsvolle verlichting.

Robert De Waele - 25 december 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer bereidwillige hulp bij het kiezen van een luchter.
  • Heel vriendelijk.
  • Terugname van verkeerde bestelling zonder problemen.

Frank - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Goed bereikbaar

Jules Vismale - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te assembleren

Patrick Van de Cruys - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Alles naar wens geleverd

Toremans - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goed vriendelijk en goede service

Davy van Trijp - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Alles besteld was in orde.
  • Goede assistentie in de winkel van vriendelijke dame.

Lynn Daniels - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijke klantenservice
  • Efficiënte en correcte levering
  • Snelle oplossing bij problemen
  • Goed verpakte goederen

Mauro - 29 november 2023

  • Aankoopinformatie gemakkelijk
  • Snelle communicatie

lars - 16 november 2023

  • snel en correcte levering
  • voldoet aan verwachtingen
  • acceptabele lichtgevoeligheid
  • garantie van vijf jaar

fleur - 6 november 2023

  • Vriendelijk personeel
  • Gemakkelijk online bestellen
  • Lange levertijd