Lichtkoning

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.6 voor Lichtkoning komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Lichtkoning gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Lichtkoning biedt een uitstekende service met vriendelijk personeel en deskundig advies (85%). De producten zijn van topkwaliteit en worden snel geleverd, maar er kunnen problemen zijn met de betrouwbaarheid van de leverancier GLS (70%). De communicatie met klanten is snel en behulpzaam, hoewel er klachten zijn over trage leveringen en gebrek aan opvolging van sommige klachten (70%). Over het algemeen biedt Lichtkoning een goede prijs-kwaliteitverhouding met een ruime keuze aan kwalitatieve verlichting en waardevolle informatie voor tevreden klanten (75%).

Product

“Mooie verlichting van goede kwaliteit”

“Mooie materialen”

“Vlotte afhandeling, correcte afspraken”

“Perfecte info over de levering”

“Professioneel personeel met veel kennis van hun producten”

“Goeie kwaliteit en degelijke prijs”

“Snelle en correcte verzending”

“Hebben gedaan wat afgesproken was”

“Het product is de moeite waard”

“Vlotte bestelling en levering”

“Alles zoals voorzien”

“Top service”

“Correcte bestelling en levering zonder problemen”

“Heel veel keuze, mooie verlichting”

“Snelheid”

“Zeer vlugge levering”

“Vlekkeloze bestelling en levering”

“Veel info over producten”

“Mee nagedacht voor beste oplossing”

“Veel keuze uit verlichting”

“Heel blij met mijn nachtlamp”

“Heel vlot en tevreden met product”

“Beschadigd aangekomen”

“Goed advies”

“Groot aanbod via digitale voorbeelden”

“Goede productkwaliteit”

“Standaard lampen met meer vermogen aanbieden”

“Kartonnen doos en inhoud waren nat.”

“Lampen werkten nog na drogen.”

“Zeer goed advies ontvangen”

“Goede informatie betreffende de diverse producten.”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Geleverd zoals besteld”

“Prima prijs kwaliteit en service”

“Kwaliteitsproducten van topkwaliteit”

“geen opmerkingen over productkwaliteit”

“Alternatief aangeboden voor afstandsbediening van iDual”

“Professionele begeleiding”

“Product niet meer leverbaar op korte termijn, voorgesteld led-alternatief goedkoper”

“alles snel en correct geleverd”

“Snelle verzending, perfect verpakt en alles is zoals beloofd.”

“Snelle en vriendelijke service bij het vervangen van kapot lampje”

“Uitstekende service!”

“Zeer tevreden met het resultaat.”

“Aanrader voor betrouwbare en professionele service!”

“Mooie producten”

“Licht mooi gepresenteerd”

“Volledige website en warm onthaal in de showroom”

“Ruime keuze aan artikelen”

“Mooie lamp”

“Mooie keuze artikelen prijs / kwaliteit”

“Goede service”

“Glaswerk goed verpakt geleverd”

“Ruim aanbod aan lichtarmaturen”

“Vriendelijk ontvangen in de toonzaal waar alles overzichtelijk te bekijken was.”

“Super tevreden met onze aankoop !”

“specifieke led drivers gevonden tegen de beste prijs”

“Correcte service”

“Mooie lichtbron”

“Voldoet aan de verwachtingen”

“Stipte levering”

“Mooie lampen”

“Keuze op de website en modellen in de showroom bekijken”

“Zeer kwalitatieve producten”

“Prachtige en goede kwaliteit lampen”

“Foutje in afwerking spots, snel gewisseld”

“Product voldeed aan onze verwachting”

“Snel en correct geleverd”

“Ook zeer tevreden van de aangekochte lampen.”

“Goeie begeleiding bij kiezen van produkt.”

“Snel en correct”

“Interessante showroom”

“Heel netjes verzonden (goed ingepakt)”

“Kwalitatief product”

“Zeer goede hulp bij vinden oplossing voor te sterk licht. Nu zeer tevreden.”

“Super snel geleverd”

“Heel goede kwaliteit”

“Knappe design”

“Waterbestendig d.m.v. roterende kap”

“Sfeervol licht dat je overal kan laten schijnen”

“Goede service voor- en achteraf”

“Vriendelijk onthaal”

“Hulp bij bezichtiging”

“Goede service voor verlichting”

“Mooie winkel”

“Prima uitleg”

“Mogelijkheid om lampen te wisselen indien ze te weinig licht blijken te geven”

“duurzame producten”

“Waardevolle informatie voor bestelling en afhaling.”

“Mooie verlichting voor een redelijke prijs.”

“Echt een aanrader.”

“Goede verlichting”

“Duidelijk antwoord. Goed beschermd. Kwaliteitsvolle verlichting.”

“Zeer bereidwillige hulp bij het kiezen van een luchter.”

“Correcte prijs en geen problemen bij levering.”

“Makkelijk te assembleren”

“Alles naar wens geleverd”

“Alles besteld was in orde.”

“Snelle oplossing bij problemen”

“Goed verpakte goederen”

“goede kwaliteit van tuinverlichting”

“gezellige sfeer in mijn tuin”

“stekker was na één seizoen kapot”

“lampen gingen niet lang mee”

“Aankoopinformatie gemakkelijk”

“voldoet aan verwachtingen”

“acceptabele lichtgevoeligheid”

👍 101   👎 4

Lichtkoning biedt een ruime keuze aan kwalitatieve verlichting, met goede service en advies voor en na de aankoop. De producten voldoen aan de verwachtingen en worden snel en correct geleverd, goed verpakt om beschadigingen te voorkomen. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend en er is veel keuze uit verschillende modellen, met de mogelijkheid om advies te krijgen in de showroom. Hoewel sommige klanten problemen hadden met de duurzaamheid of de levering, worden deze snel en vriendelijk opgelost door het professionele personeel. (70%)

Levering

“Vlotte afhandeling, correcte afspraken”

“Juiste en snelle levering”

“Perfecte info over de levering”

“Prima geregeld!”

“vlotte omruiling van producten”

“Snelle en correcte verzending”

“Snelle service”

“Hebben gedaan wat afgesproken was”

“Snelheid levering top”

“Vlotte bestelling en levering”

“Duidelijk antwoord via mail”

“Correcte levering”

“Alles zoals voorzien”

“Vlotte en veilige levering. Snel antwoord bij vragen.”

“Top service”

“Correcte bestelling en levering zonder problemen”

“Snelheid”

“Zeer vlugge levering”

“Vlekkeloze bestelling en levering”

“Beschadigd aangekomen”

“Vriendelijk personeel”

“Vlot verloop van bestelling en ophaling”

“Uitstekende klantenservice”

“Levering door GLS was slecht!”

“Levering door GLS was teleurstellend.”

“Doos met lampen over de poort gegooid bij regenbuien.”

“Kartonnen doos en inhoud waren nat.”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Geleverd zoals besteld”

“Mogelijkheid tot afhaling in afhaalpunt in buurt ontbreekt”

“Kwaliteitsproducten van topkwaliteit”

“snel en correcte levering”

“Lange levertijd”

“Lange levertijden begrijpelijk”

“Snelle levering”

“Professionele begeleiding”

“Product niet meer leverbaar op korte termijn, voorgesteld led-alternatief goedkoper”

“alles snel en correct geleverd”

“Snelle verzending, perfect verpakt en alles is zoals beloofd.”

“Snelle en vriendelijke service bij het vervangen van kapot lampje”

“Uitstekende service!”

“Opdracht precies volgens afspraak en op tijd.”

“Klantendienst heeft goed geholpen”

“Mooie keuze artikelen prijs / kwaliteit”

“Hulpvaardig, vriendelijk met keuze inbouwspots plafond en een correcte levering”

“Goede service”

“Glaswerk goed verpakt geleverd”

“Vriendelijke bediening”

“Stipte levering”

“Snel en correct antwoord op mail”

“Zeer tevreden van de service”

“Snelle levering”

“GLS minder als leverancier”

“Vlugge verzending”

“Snelle bezorging”

“Product voldeed aan onze verwachting”

“Levering volgens afspraak”

“Snel en correct geleverd”

“Snel en correct”

“Snel en correct geleverd”

“Heel netjes verzonden (goed ingepakt)”

“Snelle levering”

“Super snel geleverd”

“Alles is verlopen zoals verwacht”

“Lamp is in de winkel bezorgd in plaats van op het adres”

“Fout rechtgetrokken binnen een week”

“Traagheid van GLS-afleveringen”

“Zelf afhalen mogelijk”

“snelle levering”

“Waardevolle informatie voor bestelling en afhaling.”

“Snel verzonden”

“Goed verpakt”

“Duidelijk antwoord. Goed beschermd. Kwaliteitsvolle verlichting.”

“Terugname van verkeerde bestelling zonder problemen.”

“Correcte prijs en geen problemen bij levering.”

“Snelle service”

“Makkelijk te assembleren”

“Alles naar wens geleverd”

“Alles besteld was in orde.”

“Efficiënte en correcte levering”

“Goed verpakte goederen”

“stekker was na één seizoen kapot”

“Aankoopinformatie gemakkelijk”

“Snelle communicatie”

“snel en correcte levering”

“Lange levertijd”

👍 75   👎 11

De levering van Lichtkoning wordt over het algemeen als positief ervaren, met snelle communicatie, efficiënte en correcte verzending en vlotte omruiling van producten (85%). De klantenservice wordt als uitstekend beoordeeld en de producten zijn van topkwaliteit (90%). Echter, er zijn negatieve opmerkingen over de lange levertijd, beschadigde aankomst van producten en slechte ervaringen met GLS als leverancier (10%). Over het algemeen biedt Lichtkoning een goede service met hoogwaardige producten, maar de leveringstijd en betrouwbaarheid van de leverancier kunnen verbeterd worden.

Klantenservice

“Mooie verlichting van goede kwaliteit”

“zeer goede service”

“Zeers vriendelijk”

“Goede service na een probleem.”

“goede uitleg in winkel en perfecte service”

“Vriendelijk ontvangst”

“Zeer behulpzaam”

“Vlotte afhandeling, correcte afspraken”

“Personeel leverde 'the extra mile' service”

“geen vraag is te veel”

“Meedenkend naar de vragen van klant wat mogelijk is”

“heel goede service tot mijn volgende aankoop”

“Goede uitleg”

“Professioneel personeel met veel kennis van hun producten”

“zeer goede klantenservice”

“goede uitleg”

“Zeer professionele begeleiding”

“goed geholpen in de showroom”

“Uitstekende en efficiënte klantendienst”

“Vriendelijk en behulpzaam”

“Goed geholpen door keuze en informatie”

“Duidelijk antwoord via mail”

“Vlotte en veilige levering. Snel antwoord bij vragen.”

“Goede hulp en service”

“Top service”

“Geduldige en behulpzame verkoper(Jeroen)👍”

“Klein probleem onmiddellijk opgelost, top service”

“Heel goede service”

“Mee nagedacht voor beste oplossing”

“Heel blij met mijn nachtlamp”

“Zeer goed advies gekregen in de winkel”

“Heel vlot en tevreden met product”

“Traag en niet professioneel”

“Lang wachten op oplossing”

“Onvoldoende opvolging”

“Vriendelijk personeel”

“Goed advies”

“Vlot verloop van bestelling en ophaling”

“Deskundig advies van medewerker”

“Uitstekende klantenservice”

“Behulpzaamheid bij probleemoplossing”

“Levering door GLS was slecht!”

“Levering door GLS was teleurstellend.”

“Doos met lampen over de poort gegooid bij regenbuien.”

“Geen opmerkingen over dienstverlening Lichtkoning.”

“goed geholpen en deskundig personeel”

“Vlot en vriendelijke bediening”

“Zeer goed advies ontvangen”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Onmiddellijke reactie op vraag via mail betreffende betaling”

“Klantvriendelijk”

“Prima prijs kwaliteit en service”

“Kwaliteitsproducten van topkwaliteit”

“Alternatief aangeboden voor afstandsbediening van iDual”

“Goede service”

“Persoonlijke hulp in showroom”

“alles snel en correct geleverd”

“Snelle en vriendelijke service bij het vervangen van kapot lampje”

“Uitstekende service!”

“Vriendelijk en deskundig advies.”

“Duidelijke uitleg en geduld.”

“Opdracht precies volgens afspraak en op tijd.”

“Zeer tevreden met het resultaat.”

“Aanrader voor betrouwbare en professionele service!”

“Vriendelijk en behulpzaam tewoordgestaan”

“Volledige website en warm onthaal in de showroom”

“Goede service en snelle reactie op vragen per e-mail.”

“Ruime keuze aan artikelen”

“goede uitleg gekregen”

“Klantendienst heeft goed geholpen”

“Hulpvaardig, vriendelijk met keuze inbouwspots plafond en een correcte levering”

“Goede service”

“Vriendelijk personeel”

“Vriendelijk ontvangen in de toonzaal waar alles overzichtelijk te bekijken was.”

“Hulp of vragen , geen enkel probleem.”

“Vriendelijke bediening”

“Correcte service”

“Snel en correct antwoord op mail”

“Zeer tevreden van de service”

“GLS minder als leverancier”

“Vriendelijk”

“Goede service”

“Foutje in afwerking spots, snel gewisseld”

“Steeds goed geholpen geweest.”

“zeer goed geholpen ter plaatse.”

“Goeie begeleiding bij kiezen van produkt.”

“Goeie service achteraf.”

“Snel en correct”

“Geen klachten gehad”

“Zeer klantvriendelijk”

“Beperkte uitleg ter plaatse”

“Direct antwoord bij contact met de winkel”

“Top klantenservice en duidelijke website”

“Vriendelijke ontvangst”

“Deskundig advies”

“Goed geholpen om tot een oplossing te komen”

“Zeer goede hulp bij vinden oplossing voor te sterk licht. Nu zeer tevreden.”

“Fout rechtgetrokken binnen een week”

“Gebrek aan resultaat bij het sturen van e-mails naar GLS”

“Heel behulpzaam, goede uitleg gegeven”

“Goede service voor- en achteraf”

“We zijn super goed geholpen.”

“Vriendelijk personeel.”

“Zeer vriendelijk en behulpzaam”

“Vriendelijk onthaal”

“Zelf afhalen mogelijk”

“Hulp bij bezichtiging”

“Goede service voor verlichting”

“goede garantievoorwaarden”

“Vlot, behulpzaam en vriendelijk geholpen, juiste info gekregen”

“Waardevolle informatie voor bestelling en afhaling.”

“Heel goede uitleg gekregen”

“Zeer goede service”

“Onze complimenten.”

“Echt een aanrader.”

“Duidelijk antwoord. Goed beschermd. Kwaliteitsvolle verlichting.”

“Zeer bereidwillige hulp bij het kiezen van een luchter.”

“Heel vriendelijk.”

“Snelle service”

“Goed bereikbaar”

“Makkelijk te assembleren”

“Alles naar wens geleverd”

“Zeer goed vriendelijk en goede service”

“Alles besteld was in orde.”

“Goede assistentie in de winkel van vriendelijke dame.”

“Zeer vriendelijke klantenservice”

“Snelle oplossing bij problemen”

“Aankoopinformatie gemakkelijk”

“Snelle communicatie”

“snel en correcte levering”

“Vriendelijk personeel”

👍 121   👎 9

Lichtkoning heeft een goede klantenservice met vriendelijk personeel dat snel en correct communiceert (90%). Er is een warm onthaal in de showroom met behulpzaamheid bij probleemoplossing (80%). De levering verloopt snel en correct, maar er kunnen problemen zijn met de externe leverancier GLS (70%). Over het algemeen biedt Lichtkoning uitstekende service met deskundig advies en goede uitleg, wat resulteert in tevreden klanten en een goede prijs-kwaliteitverhouding (85%). Er kunnen echter langere wachttijden zijn op oplossingen en onvoldoende opvolging van sommige klachten (60%).

Communicatie

“Mooie verlichting van goede kwaliteit”

“zeer goede service”

“goede uitleg in winkel en perfecte service”

“Vriendelijk ontvangst”

“Vlotte afhandeling, correcte afspraken”

“geen vraag is te veel”

“Meedenkend naar de vragen van klant wat mogelijk is”

“Perfecte info over de levering”

“Prima geregeld!”

“goede uitleg”

“Hebben gedaan wat afgesproken was”

“Vlotte bestelling en levering”

“Goed geholpen door keuze en informatie”

“Duidelijk antwoord via mail”

“Alles zoals voorzien”

“Vlotte en veilige levering. Snel antwoord bij vragen.”

“Snelheid”

“Vlekkeloze bestelling en levering”

“Snelle communicatie”

“Mee nagedacht voor beste oplossing”

“Onvoldoende opvolging”

“Vriendelijk personeel”

“Goed advies”

“Groot aanbod via digitale voorbeelden”

“Uitstekende klantenservice”

“Behulpzaamheid bij probleemoplossing”

“goed geholpen en deskundig personeel”

“Zeer goed advies ontvangen”

“Goede informatie betreffende de diverse producten.”

“Geleverd zoals besteld”

“Onmiddellijke reactie op vraag via mail betreffende betaling”

“Kwaliteitsproducten van topkwaliteit”

“Snelle verzending, perfect verpakt en alles is zoals beloofd.”

“Uitstekende service!”

“Vriendelijk en deskundig advies.”

“Duidelijke uitleg en geduld.”

“Mooie producten”

“Vriendelijk en behulpzaam tewoordgestaan”

“Volledige website en warm onthaal in de showroom”

“Goede service en snelle reactie op vragen per e-mail.”

“Ruime keuze aan artikelen”

“goede uitleg gekregen”

“Hulpvaardig, vriendelijk met keuze inbouwspots plafond en een correcte levering”

“Vriendelijk personeel”

“Vriendelijke bediening”

“Keuze op de website en modellen in de showroom bekijken”

“Snel en correct antwoord op mail”

“Vriendelijk”

“Goeie begeleiding bij kiezen van produkt.”

“Snel en correct”

“Zeer klantvriendelijk”

“Interessante showroom”

“Beperkte uitleg ter plaatse”

“Heel netjes verzonden (goed ingepakt)”

“Direct antwoord bij contact met de winkel”

“Top klantenservice en duidelijke website”

“Goed geholpen om tot een oplossing te komen”

“Alles is verlopen zoals verwacht”

“Traagheid van GLS-afleveringen”

“Gebrek aan resultaat bij het sturen van e-mails naar GLS”

“Heel behulpzaam, goede uitleg gegeven”

“Goede service voor- en achteraf”

“We zijn super goed geholpen.”

“Zeer vriendelijk en behulpzaam”

“Vriendelijk onthaal”

“Mooie winkel”

“Prima uitleg”

“vriendelijke communicatie”

“Vlot, behulpzaam en vriendelijk geholpen, juiste info gekregen”

“Waardevolle informatie voor bestelling en afhaling.”

“Heel goede uitleg gekregen”

“Onze complimenten.”

“Goed bereikbaar”

“Makkelijk te assembleren”

“Zeer goed vriendelijk en goede service”

“Goede assistentie in de winkel van vriendelijke dame.”

“Zeer vriendelijke klantenservice”

“Aankoopinformatie gemakkelijk”

“Snelle communicatie”

👍 75   👎 4

Lichtkoning blinkt uit in communicatie met klanten met een snelle reactietijd (90%), behulpzame en vriendelijke klantenservice (95%), en duidelijke uitleg en advies (85%). De website is volledig en de showroom is gastvrij (80%), met kwaliteitsproducten van topkwaliteit (90%). Echter, er zijn klachten over trage GLS-afleveringen en gebrek aan resultaten bij e-mailcorrespondentie (70%). Over het algemeen biedt Lichtkoning uitstekende service met ruime keuze en waardevolle informatie, waardoor klanten tevreden zijn over hun aankoopervaring.

Website

“Mooie verlichting van goede kwaliteit”

“Vlekkeloze bestelling en levering”

“Veel info over producten”

“Duidelijke website”

“Groot aanbod via digitale voorbeelden”

“Mogelijkheid tot afhaling in afhaalpunt in buurt ontbreekt”

“Gemak van online bestellen”

“Licht mooi gepresenteerd”

“Volledige website en warm onthaal in de showroom”

“Vriendelijk ontvangen in de toonzaal waar alles overzichtelijk te bekijken was.”

“Mooie lampen”

“Keuze op de website en modellen in de showroom bekijken”

“Interessante showroom”

“Top klantenservice en duidelijke website”

“Knappe design”

“Vriendelijk onthaal”

“Zelf afhalen mogelijk”

“Mooie winkel”

“Overzichtelijke website.”

“Makkelijk te assembleren”

“Aankoopinformatie gemakkelijk”

“Gemakkelijk online bestellen”

👍 22   👎 0

De website van Lichtkoning biedt een gemakkelijke aankoopervaring (100%), met een volledig aanbod van mooie verlichting van goede kwaliteit (100%). Bestellingen verlopen vlekkeloos en worden vriendelijk ontvangen, zowel online als in de showroom (100%). Er is veel informatie beschikbaar over de producten en de website is duidelijk en overzichtelijk (100%). Er is de mogelijkheid tot zelf afhalen, maar afhaling in een afhaalpunt in de buurt ontbreekt (50%). De showroom is mooi en overzichtelijk, met een groot aanbod aan mooie lampen en knappe designs (100%). De klantenservice is top en de website is duidelijk, wat zorgt voor een aangename winkelervaring (100%).

Retourbeleid

“Goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Mogelijkheid om lampen te wisselen indien ze te weinig licht blijken te geven”

“Terugname van verkeerde bestelling zonder problemen.”

“Makkelijk te assembleren”

“garantie van vijf jaar”

👍 5   👎 0

De retourbeleid van Lichtkoning heeft enkele sterke punten. Ze bieden een garantie van vijf jaar (100%) en hebben een goede prijs-kwaliteitverhouding (100%). Daarnaast is het mogelijk om lampen te wisselen indien ze te weinig licht blijken te geven (100%) en nemen ze verkeerde bestellingen zonder problemen terug (100%). Het is ook makkelijk te assembleren (100%), wat het retourproces nog eenvoudiger maakt.


Over Lichtkoning

Lichtkoning is een Belgische onderneming gevestigd in Beerse, Antwerpen. Het bedrijf biedt een groot en gevarieerd assortiment aan binnen- en buitenverlichting, lichtbronnen en installatiemateriaal tegen de beste prijzen op de markt. Met de focus op kwaliteit en duurzaamheid probeert Lichtkoning zijn productaanbod constant te verbeteren. Klanten kunnen zowel online als in de fysieke showroom terecht voor gratis verzending vanaf €49, 2 jaar garantie op alle armaturen en een retourperiode van 30 dagen na ontvangst.


Contactgegevens

Ketelaarstraat 3

2340 Beerse

België

📧 info@lichtkoning.be

☎ 014 70 96 84

🌐 www.lichtkoning.be



Categorieën

Online shop | Wonen