Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van lastminute is gemakkelijk te navigeren met een vlotte en eenvoudige boekingssproces, met top service en heldere communicatie (80%). Er is echter moeilijkheid bij het kiezen van de stoel op het vliegtuig (20%) en er zijn ook sommige Soys estupendisimos (niet-specifieke positieve feedback). Over het algemeen biedt de website een geweldige ervaring met vlotte boekingen en professionele klantenservice, maar sommige verbeteringen kunnen nog aangebracht worden.