Lampdirect

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.4 voor Lampdirect komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Lampdirect gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Lampdirect heeft zowel voordelen als nadelen. Aan de positieve kant, het bedrijf vervangt kapotte lampen binnen de garantieperiode (100%), biedt een garantie van 5 jaar op de lampen (100%) en stuurt direct een nieuw exemplaar bij beschadiging (100%). Daarentegen zijn de retourneerkosten hoog (50%) en is de klantenservice niet altijd even goed (50%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Lampdirect efficiënt en klantgericht, met snelle vervanging van defecte producten zonder extra kosten (100%).

“Bij een beschadigd artikel direct een nieuwe per post gestuurd, zonder discussie”

“Op tijd geleverd”

“Hoge retourneerkosten”

“Prima service”

“Snelle levering van vervangend product”

“Alles klopte”

“Wij hadden een paar defecte lampjes ontvangen, volgende dag al nieuwe in huis en dat geheel zonder enige poespas.”

“Erg goede service”

“Garantie van 5 jaar op de lampen die helpen bij eventuele defecten”

“Snelle vervanging van defect product zonder extra kosten of retourgedoe”

👍 11   👎 3

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jan Vff - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Bij een beschadigd artikel direct een nieuwe per post gestuurd, zonder discussie

Wim Overbeek - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Op tijd geleverd

Sandra Van der Salm - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Niet dimbaar op LED dimmer
  • Onduidelijke omschrijving op website
  • Klantenservice legt probleem bij klant
  • Hoge retourneerkosten

Spindle Group BV - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima service

Hans Breman - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van vervangend product

Klant - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles klopte

Fred Tummers - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ongekend goeie service.
  • Goed product, snelle levering en een ongekende goeie service.
  • Wij hadden een paar defecte lampjes ontvangen, volgende dag al nieuwe in huis en dat geheel zonder enige poespas.
  • Toppers

Jan - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Erg goede service

V. De Cock - 31 maart 2024

  • Snelle en efficiënte service bij nodige vervanging van defecte lampen
  • Vlotte en klantvriendelijke communicatie bij problemen met lampen
  • Garantie van 5 jaar op de lampen die helpen bij eventuele defecten
  • Prijs-kwaliteitverhouding van de lampen in orde

WJ - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van defect product zonder extra kosten of retourgedoe

A. Borremans - 30 januari 2024

  • Mega assortiment tegen lage prijzen
  • Overzichtelijke en makkelijke website
  • Snelle levering en goede klantenservice
  • Efficiënt retourbeleid

jonas - 18 november 2023

  • Geweldige klantenservice
  • Personeel dacht goed met mij mee
  • Levering was snel en producten goed verpakt
  • Kapotte lamp vervangen binnen garantieperiode
  • Professionele klantenservice aan de telefoon
  • Zal zeker weer bij dit bedrijf bestellen