Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Lampdirect wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 65% van de reviewers die de snelle levering en goede service prijzen. Klantvriendelijke communicatie en deskundig personeel worden ook positief genoemd, maar de bereikbaarheid kan beter volgens 10% van de reviews. Er zijn enkele klachten over niet-dimbaarheid van LED-lampen en problemen met de klantenservice, maar over het algemeen wordt de service als top beoordeeld voor een prima prijs. Er is ook kritiek op track & trace en tekort aan kabel vermelding, maar de snelle levering en efficiënte communicatie worden ook gewaardeerd. In het algemeen wordt de communicatie als goed ervaren, met enkele verbeterpunten.