Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Lampdirect wordt hoog gewaardeerd met positieve opmerkingen zoals deskundig advies, snelle oplossing van defecte producten, snelle levering, goed meedenkend personeel, professionele klantenservice aan de telefoon en sterke garantie en service. Klanten zijn tevreden met het resultaat en de efficiëntie bij kleine bestellingen. Er zijn echter ook enkele negatieve opmerkingen over de bereikbaarheid en enkele klanten voelden zich niet serieus genomen bij problemen. Over het algemeen scoort de klantenservice van Lampdirect positief met een gemiddelde van 85%.