Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Kings of Indigo heeft een sterke focus op verantwoordelijkheid en duurzaamheid, met een duidelijke inzet voor verandering in de mode-industrie (100%). Helaas reageert het bedrijf niet op contactpogingen en retourverzoeken, en zijn er klachten over productiefouten en verkeerde leveringen zonder respons (60%). De klantenservice wordt als slecht ervaren en momenteel telefonisch niet bereikbaar, terwijl er vage reacties op e-mails worden gegeven (85%). Overall lijkt de communicatie van Kings of Indigo tekort te schieten, ondanks hun positieve initiatieven op het gebied van duurzaamheid.