Kaiser Kraft

34 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor Kaiser Kraft komt uit 34 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Kaiser Kraft gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (26)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Kaiser Kraft heeft gemengde beoordelingen gekregen. Positieve opmerkingen over klantenservice en behulpzaamheid worden afgewisseld met klachten over het niet nakomen van leveringstermijnen en gebrek aan reactie op vragen. Over het algemeen lijkt de klantenservice vriendelijk en competent te zijn, maar er zijn ook klachten over trage reactietijden en gebrekkige communicatie. (40%)

“Aangekondigde leveringsdatum niet nagekomen”

“Geen antwoord op e-mails”

“Duidelijke aanbeveling”

“ONACCEPTABEL GEDRAG”

“Gegarandeerde installatie niet geleverd”

“Geen reactie op klachten van klanten”

“Slechte online winkel”

“Trage levertijd”

“Overmatige e-mailcommunicatie na annulering van de bestelling”

“Positieve bestelervaring ondanks negatieve beoordelingen”

👍 8   👎 17

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

JS - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Aangekondigde leveringsdatum niet nagekomen
  • Geen antwoord op e-mails
  • Geen reactie op annulering van de bestelling
  • Vertraagde levering na annulering

Alain - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en soepele levering
  • Goed verpakt product
  • Snelle en vriendelijke reactie van de klantenservice
  • Duidelijke aanbeveling

FERHAN GUNEN - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • ONACCEPTABEL GEDRAG
  • Gegarandeerde installatie niet geleverd
  • Onvermogen om installatiekosten terug te betalen
  • Geen reactie op klachten van klanten

L. Willi - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte online winkel
  • Trage levertijd
  • Overmatige e-mailcommunicatie na annulering van de bestelling

Jasmin - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Uitstekende klantenservice
  • Positieve bestelervaring ondanks negatieve beoordelingen

Samantha Williams - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en leveringsdata worden constant verkeerd voorgesteld
  • Teruggave van geld wordt niet gedaan
  • Producten komen niet aan op de beloofde datum

Pauline Pfeuffer - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Grote problemen met levering
  • Onvoldoende terugbetaling bij verkeerd afleveradres
  • Slechte communicatie bij mislukte levering

Aribert Hantke - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Positieve klantenservice-ervaring
  • Klantvriendelijk gedrag
  • Rustige vriendelijkheid en deskundigheid
  • Behulpzaam en begripvol
  • Gulheid in gedrag
  • Snelle levering
  • Gratis vervangend onderdeel ontvangen
  • Eenvoudige reparatie door vervanging

Maximilian Ebert - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

Marco Galazzo - 17 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende ervaring

Leonard Herrmann - 12 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichter

Lars Bender - 10 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Ware kommt nicht! Einfach aus der Bestellhistorie gelöscht.
  • Unfreundlicher und aggressiver deutschsprachiger Telefonservice.
  • Streitfall in Paypal geöffnet und nach vielen Emails und Ärger Geld zurück.
  • Nie wieder!

Hans Peter - 5 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Ik kan iedereen alleen maar afraden om hier te bestellen

M - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling verdwenen
  • Bestelling komt plotseling niet meer voor in het klantenaccount
  • Geld is ook weg

Steffen E. - 29 april 2023Trustpilot 🔗

  • Geen reactie

Max Milan - 17 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechtester Service überhaupt
  • Kein Interesse am Kunden
  • Probleme mit Lieferungstermin
  • Mangelnde Kommunikation

Torsten Hofmann - 12 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Levertijden worden niet nagekomen

Consumer - 11 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Geen bestellingsbevestiging ontvangen
  • Betaling direct via Paypal afgeschreven
  • Ontvangen van beschadigde goederen zonder factuur
  • Geen reactie op verzoek tot herstel van gebreken