Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Communicatie Communicatie

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Kabelmaatje is erg wisselend. Hoewel ze snel reageren op e-mails en een snelle service bieden, zijn er veel klachten over de onduidelijkheid en misleidende informatie. De producten worden vaak niet als origineel ervaren en er zijn problemen met de compatibiliteit met bepaalde apparaten. Klanten ervaren ook problemen met de kwaliteit van de producten, zoals oververhitting van de opladers en slechte connectoren. Er is behoefte aan meer transparantie en eerlijkheid naar klanten toe om de reputatie te verbeteren. (65%)

“Producten zijn niet origineel en oplichting met nep reviews”

“Geen echte productreviews en misleidende informatie”

“Super goede service”

“Efficiënt en vriendelijk”

“Oplader werkt perfect”

“Niet telefonisch bereikbaar, wel reactie op e-mail”

“Verkopen valse 'originele' opladers. Pure misleiding en schandalig dat dit niet wordt aangepakt”

“Verkeerde oplader ontvangen”

“Niet compatibel met iPhone/iPad”

“neplader ontvangen”

👍 21   👎 36

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

‘Sanne’ - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Producten zijn niet origineel en oplichting met nep reviews
  • Geen echte productreviews en misleidende informatie

Crystal Cowan - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super goede service
  • Snelle levering
  • Behulpzaam personeel
  • Efficiënt en vriendelijk

F. Mathieu - 16 april 2024

  • Geld bespaard
  • Oplader werkt perfect

Sunny Maria Tjon - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Adverteren met originele foto's maar leveren troep
  • Bewuste misleiding met kwalitatief slechte producten
  • Niet telefonisch bereikbaar, wel reactie op e-mail
  • Hoge retourkosten maken het duur
  • Terugbetaling snelheid twijfelachtig
  • Brandgevaarlijke producten

Charles Prickaerts - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Verkopen valse 'originele' opladers. Pure misleiding en schandalig dat dit niet wordt aangepakt

Ursula Hoogerhout - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerde oplader ontvangen

vic - 18 januari 2024

  • Top service en snelle terugbetaling
  • Niet compatibel met iPhone/iPad

Gilson - 22 december 2023

  • neplader ontvangen

elias - 19 december 2023

  • niet bezorgd
  • geen excuses of uitleg
  • post soms traag zonder tracking code
  • bieden nieuwe kabel aan indien nodig
  • pakketje toch de volgende dag aangekomen
  • weinig klantvriendelijkheid gezien

Mariajhd - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • reclamering na lange vertraging erg soepel

Arie Van der Steen - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • snel problemen na aankoop
  • duidelijke status diodes

Roy Cornelisse - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Slechte communicatie
  • Bestelling niet ontvangen na meerdere pogingen
  • Geen reactie op e-mails

Laurens de Jonge - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

  • De Inductieladers werken slecht bij iPhones
  • Apparaat wordt gloeiend heet en duurt lang om op te laden
  • Lukt niet om op te laden bij de andere iPhone
  • Kon niet meer terugsturen na 14 dagen
  • Kabelmaatje maakte een uitzondering

Roland - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Nepper geleverd in plaats van origineel
  • Verwijder review daarom opnieuw geplaatst

R. - 26 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Adverteren met nep 'originele Apple' opladers
  • Moest op eigen kosten retour sturen

Mark van der Aa - 17 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Gevoelige kabel
  • Paar keer ervaren dat hij plotseling stopte met opladen

Merijn van Schaik - 7 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede service

Jan D - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle betrouwbare service
  • Kwaliteit van het product kan ik nog niet beoordelen
  • Eerste indrukken zijn goed
  • Minder tevreden over aflevering Post Nl

Bas - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Supersnelle reactie

Bert Bergenhenegouwen - 27 september 2022Trustpilot 🔗

  • Afhandeling bestelling prima
  • Product minder

Pieter - 13 september 2022Trustpilot 🔗

  • Prettig op de hoogte houden van bestelling status, snel verzonden en gearriveerd
  • Niet officiële waar verkopen en werkt niet naar behoren
  • Zelf retour formulier printen en tegen betaling terugsturen
  • Onduidelijke communicatie en ontevreden klanten
  • Aanraden eerlijk te zijn tegen klanten voor betere reputatie

Elke Caris - 8 september 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Hoge retourkosten
  • Onjuiste retourkosten
  • Duur om een adapter terug te sturen

Rob - 24 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie en snelle correcte levering zonder gedoe.

sabine Devlaeminck - 21 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Oplader werkt prima en goedkoper dan origineel
  • Past door brievenbus
  • Handig om te onthouden

N. van Leeuwen - 19 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Verkeerd product ontvangen
  • Maandag teruggestuurd
  • Vrijdag nog niets gehoord
  • Inmiddels retourmelding ontvangen
  • Aankoopbedrag is teruggestort

Astrid - 19 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Supersnelle levering

Hans Jan - 18 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Lader werkt niet goed en wordt warm
  • Geen origineel Apple product, maar aftermarket
  • Kabels hebben slechte connectoren

Erik Van wilsum - 17 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Duurt veel te lang voordat ik het ontvang.

Jamy - 12 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Past niet op de b20 windgoo zoals vermeld in de beschrijving

Anja - 4 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Goed opgelost
  • Snelle levering, goede service

Colette - 20 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Te snel een positieve reactie
  • 2 vd 3 kabels werken niet na 1week

Chris - 18 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Directe afschrijving van geld zonder bevestiging per mail
  • Moeilijk contact via telefoon, uiteindelijk reactie via mail
  • Verkeerd geleverd product, geen retour formulier beschikbaar

Eric Hess - 27 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Prima service en met een hele korte levertijd.

Fleur van Starkenburg - 19 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Problemen met oplader

Tafara Dakriet - 16 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Adapter wordt heel heet tijdens opladen
  • Oplader onbruikbaar totdat adapter is afgekoeld

Bert Ooms - 31 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede retourbeleid
  • Nauwkeurige productomschrijving

San - 9 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Origineel product besteld, namaak ontvangen...
  • Misleiding en oplichting

J_H_M - 6 mei 2022Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteit

Jazz - 16 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Super snelle service.
  • De oplader is goed, alleen er stond bij origineel, maar dat is hij niet.

Kelly - 9 maart 2022Trustpilot 🔗

  • goede klantenservice bij vervangen van verkeerd product
  • geen reactie op e-mails

Hidde - 3 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit van de kabels
  • Gesmolten kabel die niet meer werkt
  • Onbetrouwbare verklaring over productkwaliteit
  • Niet geschikt voor 96W oplader
  • Geld verdienen door leugen te verkopen