mathilde touvrey - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Mooi ontwerp
• Zeer lage kwaliteit
• Gaten in de sokken
• Maat valt een beetje groot

Ruben - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede ontwerpkwaliteit
• Bedrijf reageert op klachten
• Product brak snel

Sarapoppins - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Kwaliteit en stijl van producten
• Snelle levering
• Geen problemen met productkwaliteit
• Aanbevolen website

Léa Roels - 21 april 2024

• vriendelijk en behulpzaam personeel
• mooie en goede kwaliteit kousen
• efficiënte oplossing na vertraging
• verbetering nodig in verzendproces

Chris Workman - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooie ontwerpen
• Snelle levering

Nora Bogaert - 22 maart 2024

• bestelling geleverd binnen een week

cliente - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Duurdere thuislevering
• Geen effectieve thuislevering
• Pakket afgeleverd op een ontoegankelijke pick-up point
• Geen reactie van de klantenservice

Victoria Johnson - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Absolute nachtmerrie om mee om te gaan
• Retourbeleid is een totale oplichterij
• Geen communicatie tot na Kerstmis
• Zending was zoekgeraakt
• Geen terugbetaling ontvangen ondanks acceptatie
• Bestelling gevonden ondanks verzoek om te annuleren
• Items kwamen te laat
• Hoge kosten voor trackingservices
• Trackingsnummer versnelt geen terugbetaling
• Magazijn heeft pakket niet geclaimd
• Geen verantwoordelijkheid genomen door het bedrijf
• Slechte klantenservice en houding
• Weigering om retouren bij het magazijn te accepteren

Libert - 7 februari 2024

• Goede kwaliteit en super comfortabel
• Bestelling snel verwerkt en binnen enkele dagen ontvangen
• Positieve ervaring ondanks slechte reviews
• Aangenaam verrast

Laura Cleymans - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling geleverd binnen minder dan een week
• Ontvangen opvolgmails om pakket te volgen

Nerea Ortiz Bacas - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Gestión de devoluciones
• Sistema de devolución
• Desplazamiento y pago devolución
• Comunicación y marketing vs experiencia de compra
• Reseñas y recomendaciones para mejorar

Patri - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende kortingsaanbiedingen
• Kortingen niet toegepast bij betaling
• Zeer lange verzendtijd
• Lage kwaliteit van ontvangen productpresentatie
• Retourkosten voor rekening van de klant

jennifer knarr - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Sokken met enkel ontwerp zijn allemaal linker voeten
• Moet retouren terugsturen naar Madrid, Spanje zonder bijgevoegd retourlabel

Amapola - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• De kwaliteit is veel verminderd

heather - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Langzame levertijd zonder waarschuwing
• Duurde meer dan 3 weken om aan te komen... wat oké zou zijn geweest als ik had geweten dat het ZO lang zou duren
• Items waren voor een feestdag - die feestdag gemist met een week
• Sokken zijn ook vrij dun

Carolina Graterol - 31 december 2023Trustpilot 🔗

• Online service is niet betrouwbaar
• MISLEIDENDE RECLAME over levertijden
• Niet nakomen van levertijden
• Excuse van diefstal van goederen tijdens levering
• Oneerlijk gebruik van misleidende reclame
• Beslissend aankoopelement is niet betrouwbaar

Rutger Von Heidemberg - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Beschamend retourbeleid
• Zeer hoge verzendkosten
• Afwezigheid van factuur/retourbon
• Gebrek aan ernst en professionaliteit

Lou - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Pakket vastgelopen maar hulp gekregen van assistentie
• Snelle oplossing van leveringsprobleem
• Goede kwaliteitsproducten
• Verbeterde verzendcommunicatie nodig

Mary C - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Leveringsproblemen
• Slechte klantenservice
• Geen communicatie over bestelling
• Geen mogelijkheid tot terugbetaling

Greg Macvean - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen vermelding op website over overzeese producten die worden verzonden
• Besteld 14 dagen voor Kerstmis maar nog steeds geen levering, met vreemde Duitse trackingmelding
• Andere op VK gebaseerde sites verkopen dezelfde producten met hogere verzendkosten

Cassandra Moreno - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen trackinginformatie verstrekt
• Vertraagde levering
• Gebrek aan communicatie van klantenservice
• Onbetrouwbaar voor kerstcadeaus
• Kwaliteit van het product niet bevestigbaar
• Geef de voorkeur aan Amazon voor betrouwbaarheid

Lisa Blout - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• slechte ervaring
• langzame levertijd
• tracking probleem
• gebrek aan terugbetalingskennis
• gedwongen om alternatief cadeau te kopen

Ines Cornet - 22 december 2023

• prachtige ontwerpen
• bestelling snel ontvangen vanuit Spanje
• regelmatige updates over levering
• uitstekende service

Manuela - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Pakket niet op tijd bezorgd na lange wachttijd

Savvy Shopper - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• vertraagde levering en zoekgeraakt pakket
• slechte communicatie en klantenservice
• snelle betalingsverwerking en goede marketing
• zorgen over de duur van de terugbetaling

Shannon - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen antwoord van de klantenservice
• Trackinglink werkt niet
• Vertraagde levering

Alice Lonardi - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Mooie producten

Celia - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte aankoopervaring en klantenservice
• Verkeerd adres in online bestelling
• Geen reactie van chat en e-mail
• Vertraging bij het verwerken van verzoeken
• Gebrek aan communicatie met het transportbedrijf

Renee W - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen bestelling, geen verzendupdates
• Geen bestelling, geen reactie op e-mails

Virginie RICORDEAU - 16 december 2023Trustpilot 🔗

• langere levertijd
• slechte responsiviteit van klantenservice
• onbetrouwbaar tijdsbestek voor levering
• gebrek aan communicatie

nounours - 16 december 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling geplaatst op 10/12/23 genoteerd als geleverd op 14/12 en daarna niets meer gehoord
• De vervoerder GLS zegt dat ze er niets aan kunnen doen
• Op de klantenservice van de website wordt zelfs niet gereageerd

Beatriz - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Late levering zonder informatie
• Onmiddellijke afschrijving zonder orderverwerking
• Gebrek aan reactie op meerdere contactpogingen
• Slechte service en mogelijk oplichterij

Francesca Moriella - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Iets langer dan verwacht voor levering
• Goed product, mooie cadeauverpakking
• Gebrek aan updates in de verzendingsopvolging
• Late communicatie over levering

Carlos Lopez - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor levering
• Klantenservice niet beschikbaar
• Problemen met betaling
• Gebrek aan communicatie

Mariam Falah - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Kwaliteit van producten
• Betrouwbare website

Marika Bongiardino - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• Snelle leveringssnelheid
• Gemakkelijk te kopen tijdens Black Friday
• Efficiënte klantenservice

Frau P. - 19 november 2023Trustpilot 🔗

• Eenvoudig te bestellen en geen annuleringsmogelijkheid
• Geen klantenservice en hoge prijzen voor lage kwaliteit

Giulia C - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar
• Bestelling aangekomen zonder de geplande dedicatiebox
• Matige kwaliteit van de producten

Bella - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice vroeg om onnodig bewijs voor ontbrekend item
• Weigerde om ontbrekend item te sturen of gedeeltelijke terugbetaling aan te bieden
• Onduidelijk retourbeleid

Alberto Boned - 12 september 2023Trustpilot 🔗

• Ik gebruik dit merk al 8 jaar
• Probleem met verzending onmiddellijk opgelost

Katharina - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit
• kapot na weinig gebruik
• slechte klantenservice
• te duur voor kwaliteit
• mooi design

Hola - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

• De producten zijn van gemiddelde kwaliteit, hoewel het ontwerp erg mooi is.
• De klant regelt en betaalt de retourzending.

Libby Andrews - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Vaag retourbeleid
• Producten zien er goed uit
• Zal niet opnieuw gebruiken of aanbevelen

Corentin - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

• echt teleurgesteld in de kwaliteit

ROSS SOUTHGATE - 25 januari 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige sokken
• Snelle levering

Lauren - 20 januari 2023Trustpilot 🔗

• duurde meer dan een maand om het pakket te ontvangen
• Nooit bijgewerkt, geen communicatie, nam contact op zonder reactie
• Hun bedrijf is een grap
• Absoluut niet kopen bij dit bedrijf

Bianca Burgo - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen
• Afwezige klantenservice
• Geen antwoord op e-mails
• Website zou moeten sluiten

Bethany - 16 januari 2023Trustpilot 🔗

• Niet geweldig, maar niet zo slecht als gevreesd
• Negatieve beoordelingen over bestellingen die nooit aankomen
• Trackinglink was vrij nutteloos
• Geen reactie van het klantenserviceteam
• Pakket kwam een week na het plaatsen van de bestelling aan
• Verpakking was een beetje versleten
• Product was onbeschadigd en sokken waren tevreden
• Zal niet opnieuw bestellen vanwege slechte communicatie

JuanMi Castello - 14 januari 2023Trustpilot 🔗

• Vrouw fan van het merk
• Ik koop altijd sokkenpakketten voor haar
• Tot nu toe geen problemen

Silvia - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen
• Onbestaande service
• Adres niet gevonden
• Verzonden naar magazijn
• Antwoord na 10 dagen
• Klantenservice verdwenen
• Verzendkosten betaald zonder product te ontvangen
• Slechte klantenservice via e-mail
• Geen telefoonnummer om te bellen
• Teleurstellende productkwaliteit

Silvia - 9 januari 2023Trustpilot 🔗

• Onmogelijk om klantenservice te bereiken
• Pakket niet opgehaald door koerier
• Geen terugbetaling na deadline
• Bestelling niet ontvangen na een maand

Felix - 8 januari 2023Trustpilot 🔗

• Sokken kapot na eerste keer dragen
• Geen reactie van de klantenservice
• Geen coulance of vervanging

CB - 8 januari 2023Trustpilot 🔗

• Schokkende klantenservice
• Niet-bestaande levering voor Kerstmis
• Geen reactie van de klantenservice

PMartin - 31 december 2022Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice
• Lange levertijd

LT - 26 december 2022Trustpilot 🔗

• Niet-bestaande klantenservice
• Late levering
• Gebrek aan informatie over de deadline voor vakantiebestellingen

Amy - 24 december 2022Trustpilot 🔗

• Orders doen er langer over om aan te komen dan verwacht
• Misleidende representatie van een UK-bedrijf

Anna Chico - 24 december 2022Trustpilot 🔗

• Ik heb het geld van de geretourneerde bestelling niet teruggekregen, een maand geleden
• Niemand beantwoordt de klantenservice
• Ik voel me opgelicht
• Ik zal niet meer kopen
• Ik hoop dat niemand iets bij hen koopt

Anais - 23 december 2022Trustpilot 🔗

• Geen geschenken op tijd geleverd

Miriam Alvarez - 23 december 2022Trustpilot 🔗

• Willekeurige modellen geleverd in plaats van bestelde
• Prijzen disproportioneel in vergelijking met verwachtingen
• Problemen met de aftersales service

Barbara - 21 december 2022Trustpilot 🔗

• Snelheid van levering
• Kwaliteit van producten
• Positieve ervaring met klantenservice

Alicia - 21 december 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling komt niet aan
• Er wordt geld afgeschreven zonder product te leveren
• Klachten blijven onbeantwoord
• Lang wachten zonder resultaat

Ivette Patricia Perez gomez - 19 december 2022Trustpilot 🔗

• Cobro sin confirmación del pedido
• Falta de respuesta a correos y mensajes
• Gestión de mensajería deficiente
• Publicidad engañosa en redes sociales

Karen Humphreys - 18 december 2022Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk bedrijf, geen antwoord op e-mails, bestelling niet ontvangen

Kelly Mortelmans - 18 december 2022Trustpilot 🔗

• Fraude

Emily - 17 december 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijke service
• Volgens de trackingservice vertrok het laat
• Vertraging bij het reageren op e-mails
• Hoge leveringskosten

Alessandra Di Meola - 16 december 2022Trustpilot 🔗

• Onduidelijk of het een legitiem bedrijf is of een oplichterij.
• Geen tijdframe voor levering, nep trackingnummer.
• Moest een geschil starten met PayPal voor terugbetaling.

Febiola Lubis - 16 december 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijke levering
• Goed product
• Levering verprutst
• Vertraagde levering
• Valse leveringsbevestiging
• Onbetrouwbare tracking
• Leverstress niet de moeite waard

E H - 15 december 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijke service
• Geen reactie op e-mails
• Vertraging bij het informeren over een verloren bestelling
• Laat terugbetalingsproces

fiorella bagnolini - 15 december 2022Trustpilot 🔗

• Prodotti arrivati rotti e sbeccati
• Risposta tardiva del servizio clienti
• Rimborso del 20% anziché sostituzione
• Assenza di sostituzione dei prodotti danneggiati

Sara Dem - 11 december 2022Trustpilot 🔗

• Slechte service

SOPHIE PELLEGRINO - 10 december 2022Trustpilot 🔗

• Niet ontvangen levering. Inefficiënte klantenservice. Onduidelijke communicatie. Oplichterij.
• Voorkeur om niet meer te kopen. Franstalige website maar antwoorden in het Engels.
• Effectieve marketing en communicatie. Teleurstelling over het niet ontvangen van producten.

Giulia - 29 november 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede productkwaliteit
• Goede kortingen tijdens Black Friday
• Efficiënte communicatie

Kate - 26 november 2022Trustpilot 🔗

• Uitstekende communicatie

Pip - 24 november 2022Trustpilot 🔗

• Goede koopervaring

ANTONIA - 31 december 2021Trustpilot 🔗

• Leuke en originele ontwerpen van sokken
• Goede kwaliteit van sokken
• Snelle service

Marion - 25 december 2021Trustpilot 🔗

• Mooie sokken op tijd ontvangen (voor Kerstmis!)
• Probleem met de vervoerder (Duitse DHL) die geen juiste opvolging biedt voor de bestelling (lijkt zelfs zoekgeraakt)

Joe and Allen - 23 december 2021Trustpilot 🔗

• Sokken zijn niet ontvangen
• Wacht nog steeds op een terugbetaling
• Communicatie en spelling waren afschuwelijk
• Waarschijnlijk geen ontvangst van bestelling of terugbetaling

M - 21 december 2021Trustpilot 🔗

• Vertraging in levering
• Slechte klantenservice
• Pakket niet ontvangen
• Lange wachttijd

Maria - 20 december 2021Trustpilot 🔗

• Nooit mijn bestelling ontvangen

Serena - 17 december 2021Trustpilot 🔗

• perso
• Verschrikkelijke klantenservice
• reageert niet op e-mails
• geen telefoonnummer om te bellen

Corinne Coco - 11 december 2021Trustpilot 🔗

• Oplichterij

Amber Sheene - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

• Vreselijke ervaring
• Bestelling niet ontvangen na een maand
• Geen reactie op terugbetaling
• Geen controles vóór aankoop uitgevoerd

Victor - 9 januari 2021Trustpilot 🔗

• Pakket komt helemaal niet aan
• Klantenservice stuurt alleen links
• Bestelling al meer dan een maand geleden geplaatst
• Blijf weg en bestel liever bij andere aanbieders

Laura - 9 januari 2021Trustpilot 🔗

• Geen teken van de sokken
• Verwachte aankomstdatum voor Kerstmis
• Klantenservice gecontacteerd en trackingnummer ontvangen
• Geen antwoord op 3 e-mails
• Vermijd dit bedrijf! Je zult je sokken niet ontvangen!

Julia - 28 december 2020Trustpilot 🔗

• Pakket niet ontvangen
• Slechte service
• Wachttijd van bijna 2 weken
• Klantenservice geeft standaardantwoorden binnen 48 uur
• 15% korting aangeboden, helpt niet verder
• Kerstcadeaus niet op tijd aangekomen
• Tracking niet duidelijk

Thomas Chauvin - 28 december 2020Trustpilot 🔗

• Uitstekende kwaliteit
• Regelmatige klanten voor ongeveer twee jaar. Tevreden met levertijden (ongeveer tien dagen)
• Sokken zijn ultra comfortabel, kwalitatief, slippen niet en zijn zeer origineel en goed afgewerkt. Koop alleen sokken van hen
• Teleurgestelde klanten bestelden via Amazon en verwachtten de volgende dag levering. Bestel rechtstreeks via de website

Ellen VdV - 26 december 2020Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering en gebrek aan communicatie
• Geen reactie op e-mails en DM's

Mette Lauridsen - 25 december 2020Trustpilot 🔗

• Niet versturen van artikelen en negeren van berichten
• Geen reactie op berichten via e-mail, Facebook, Instagram
• Onbetrouwbaar bedrijf
• Veel klachten over dit bedrijf op sociale media

C.L. - 23 december 2020Trustpilot 🔗

• Langere levertijd
• Geen communicatie over de status van de bestelling
• Gebrek aan klantenondersteuning
• Onmogelijk om de bestelling te annuleren voor terugbetaling

Barbara Cunningham - 23 december 2020Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice
• Mogelijk oplichtingsbedrijf
• Niet leveren van bestelling
• Gebrek aan reactie op e-mails en helpdeskcontact

Benjamin Barrington - 19 december 2020Trustpilot 🔗

• Langzame levering
• Geen reactie op verzoeken
• Gebrek aan opvolging van beloofde levertijden
• Algehele slechte ervaring

Anaïs - 12 december 2020Trustpilot 🔗

• Belangrijke vertraging in de levering
• Slechte communicatie met de klantenservice
• Geen ontvangst van producten op tijd voor Kerstmis
• Inefficiënte klantenservice