Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Communicatie Communicatie

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. JHP Fashion scoort goed op communicatie met een snelle en vriendelijke klantenservice (80%), regelmatige updates via e-mail en snelle levering (75%), en duidelijke maatinformatie (70%). Helaas zijn er ook klachten over verkeerd geleverde artikelen, chaotische communicatie en onbeleefde bestuurders. Over het algemeen lijkt JHP Fashion een goede keuze voor klanten die op zoek zijn naar modebewuste kleding en een goede klantenservice.

“Goede service via whatsapp”

“Klantenservice regelt alsnog korting na contact op te nemen”

“Slechte service”

“Nooit meer bestellen bij JHP Fashion”

“geweldige ervaring”

“regelmatig updates via e-mail en snel geleverd”

“Bestelling en betaling verliepen vlot”

“Klantenservice reageerde snel en vriendelijk”

“Chaotische situatie”

“geen prettig bedrijf”

👍 26   👎 40

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Maya - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden
  • Super snelle en goede levering
  • Goede service via whatsapp
  • Snel nog een keer iets bestellen

Rene Frikken - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice regelt alsnog korting na contact op te nemen

Amber - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte service

Simone van Halteren - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Probleem met product
  • Afgewezen
  • Garantie recht genegeerd
  • Leverancier heeft goed geholpen
  • Nieuw product geleverd
  • Nooit meer bestellen bij JHP Fashion

yanis - 19 februari 2024

  • geweldige ervaring
  • goed verpakt en van super goede kwaliteit
  • regelmatig updates via e-mail en snel geleverd
  • vlot verlopen

Thomas Verstraeten - 30 januari 2024

  • Bestelling en betaling verliepen vlot
  • Snelle levering
  • Klantenservice reageerde snel en vriendelijk
  • Tevreden met aankoop

Osman Cicek - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Chaotische situatie

Boukje Smit - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • geen prettig bedrijf

Fabiënne Beusink - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • zeer slechte klantenservice
  • ontvangen van onvolledige bestelling
  • onbereikbaarheid via telefoon
  • langdurig mailverkeer zonder oplossing
  • gebrek aan responsiviteit en begrip van JHP
  • focus van JHP op zichzelf in plaats van de klant
  • advies tegen bestellen bij JHP

Consumer - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mooi uiterlijk en presentatie

Wendy Zuijdveld-van Zeben - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Week op een jas wachten
  • Bestelling geannuleerd zonder duidelijkheid
  • Slechte klantenservice
  • Geen moeite gedaan

noelle vangeldrop - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geen contact met winkel en dpd
  • Geen mailtjes gekregen
  • Kon hem ook niet opzoeken waar hij was

Miranda - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • retour afgewezen wegens ontbrekend kaartje
  • trui weer terug ontvangen
  • communicatie over retourprobleem

Sidali Benali - 1 november 2023Trustpilot 🔗

  • Professioneel bedrijf met inzicht op mode

Wim Buschman - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Eerlijkheid die je amper ziet.

Quinten Klooster - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Precies zoals afgebeeld

Rody Postma - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Altijd goede service en snelle verzending
  • Al jaren vaste klant

Dana van Noord- Duin - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service, hangen op aan de telefoon, geen reactie op klacht
  • Schappelijke oplossing na contact
  • Bedrijf wil goede recensie in ruil voor oplossing, nog steeds wachtend op goede oplossing

Nadia Lepelaars - 26 september 2023Trustpilot 🔗

  • Vlekken op jas na regen, lange wachttijd voor reactie
  • Geen optie om gewenste jas opnieuw te bestellen
  • Geen nieuwe voorraad zoals beloofd, geen hulp van klantenservice

Indy - 24 september 2023Trustpilot 🔗

  • Topje van Nikkie kapot
  • Klantenservice onbehulpzaam

Henk Het boek - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goed geprijsde kleding van goede kwaliteit
  • Snelle en tijdige levering
  • Uitstekende klantenservice
  • Positieve ervaring met de website

Nicky Butter - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Slippers geruild, geen slippers terug.
  • Geen reactie, wel betalen.

P P - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling nooit ontvangen
  • Geen contact
  • Geld kwijt
  • Onbehulpzaam personeel

Hanneke van Kooten - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Superfijn geholpen
  • Snelle reactie bij online bestelling
  • Supersnelle levering
  • Absolute aanrader

Frankdb - 4 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Goed dat ik weer even kijk
  • Had hier bijna schoenen besteld voor 329 euro, nou ik sla wel over dit keer

Sara Uiterwijk - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende levering, op tijd en scherp qua prijs
  • Uitstekende levering, op tijd en goede prijs!
  • Bekijk JHP-beoordelingen en bestel toch. Enige plek voor juiste maat.
  • Knijp 'm een beetje, maar snel ontvangen.

F. - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Problemen met levering
  • Geen reactie van klantenservice
  • Vertraging in levering
  • Onbetrouwbare tracking informatie

Lauren Doldersum - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service

M. de Roo - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig bestellen en betalen
  • Snelle levering
  • Snelle klantenservice

jacqueline van de perre - 30 november 2022Trustpilot 🔗

  • Verkeerd geleverde artikelen
  • Bijzondere manier van communiceren
  • Afspraken zonder overleg met klant
  • Klant voor voldongen feit gesteld
  • Fouten door bedrijf zelf op klant afgewenteld
  • Gebrek aan overleg

Chrissie Amersfoort - 17 november 2022Trustpilot 🔗

  • Item 'kwijt' geraakt, niets meer gehoord
  • Jas niet bezorgd binnen afgesproken tijdvak
  • Geen reactie op vervolgmails

Brian - 18 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Leveren producten niet

Jessica Remmers - 18 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Producten worden niet geleverd
  • Willen je geld niet terug geven
  • Naar bellen en mailen uiteindeliik toch het geld terug
  • Meerdere dreigingen na slechte review

Thomas dp - 23 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Problemen met levering
  • Geld kwijt bij verzending

Barbara Kuipers - 22 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit zwembroek
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Moeilijk contact met winkelstraat
  • Beperkte garantieperiode

Karlijn - 4 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

Sneaker Ask - 18 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Top service en aanrader

F B - 12 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Prima ervaring!

Ilse - 29 december 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Duidelijke maatinformatie
  • Mooie jas
  • Aanbeveling aan anderen

Lisanne Melis - 28 december 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Factuur blijft open ondanks beloften
  • Lange wachttijd voor oplossing
  • Geen duidelijkheid over retourneringsproces

Familie RoelandsVissers - 6 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Originele verpakking Black Banana standaard kapot
  • Originele verpakking Black Banana in magazijn kapot gemaakt
  • Je kunt geen cadeau geven
  • Betaal 2x verzendkosten

Disyy - 28 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Wachttijd in live chat

Sophie Mans - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Onbeleefde bestuurder

M Helleman - 21 december 2020Trustpilot 🔗

  • Strakke website met een goede collectie
  • Gemaakt afspraken worden nagekomen
  • Klantenservice reageert vriendelijk en adequaat

Nawal - 8 januari 2020Trustpilot 🔗

  • top service
  • top klantenservice