Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. iBOOD heeft een goede reputatie op het gebied van klantenservice, met 90% van de bestellingen die goed verlopen. Er zijn positieve opmerkingen over snelle levering, efficiënt aankoopproces en vriendelijke bezorgers. Echter, sommige klanten ervaren problemen met communicatie, retournering en garantieafhandeling, wat resulteert in ontevredenheid en klachten over slechte klantenservice. Er zijn ook klachten over onprofessionele reparatieservices en gebrek aan kwaliteitscontrole. Over het algemeen lijkt de klantenservice van iBOOD gemengde beoordelingen te hebben, met zowel tevreden als ontevreden klanten.