Vinnie - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechtste waterfles ooit
• Deksel is slecht, lekt, siliconen pakking vlekt
• Het schoonmaken van het deksel is een nachtmerrie
• blijf weg van Hydro flask

P b - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op garantiekwestie
• Geen verzending naar het Verenigd Koninkrijk
• Onhandige garantieprocedure
• Gebrek aan communicatie over verzendbeleid

Jules Price - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Valse reclame
• Misleidend dekselontwerp
• Hoge prijzen
• Probleem met klantenservice

Karl Williamson - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Niet het geld waard
• Duurzaamheidsboodschap is onzin
• Hydro flessen deuken gemakkelijk
• Flessen hebben frequent vervanging nodig

Anaïs Kaya - 18 februari 2024

• Belachelijke service
• Bestelling niet aangekomen na lange tijd
• Onmogelijk om bezorger te bereiken
• Slechts 20% restitutie aangeboden
• Geen volledige terugbetaling aangeboden
• Niet proactief in oplossen van problemen
• Misleidende verwachtingen voor prijs van producten
• Slechte communicatie met klanten
• Onduidelijke informatie over bestellingen

imogen gibson - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Walgelijke service
• Bestelling niet aangekomen na 2 maanden
• Gebrek aan communicatie van merk

adam - 3 januari 2024

• Lange levertijd
• Slechte klantenservice
• Geen reactie op negatieve review
• Onhandig klantendienstcentrum

Christopher Livesay - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen optie voor nul sterren
• Besteld op 15-12-23, nu 24-12-23 en nog steeds geen melding dat het is verzonden
• Vooraf betaalde retourzending als het te laat aankomt en ik het niet meer wil
• Verlies van deze verkoop en betalen van retourzending

alan chen - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• langzame verzending
• misleidende informatie
• late levering
• valse beloften

Todd J - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• verschrikkelijke klantenservice

Alexandra - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechtste klantenservice
• Pakket is nooit aangekomen, had het morgen nodig
• Gelogen over tijdige levering, Black Friday de schuld gegeven
• Weigerde terugbetaling voor niet-retourneerbaar item
• Impliceert diefstal van item, houdt geld zonder goederen te verzenden

Bree Mills - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• Slecht gemaakt product met scheve gravure en goedkope plastic dop
• Geen communicatie, ongewenste vervanging verzonden zonder toestemming
• Onjuiste productrepresentatie, kleur niet zoals afgebeeld
• Afschuwelijke klantenservice en gebrek aan professionaliteit

Bah - 28 november 2023

• Verschrikkelijke klantenservice!
• Levering vertraging vanwege Black Friday
• Weigering van terugbetaling
• Onbeschoft gedrag van telefonische medewerker

margaux - 25 november 2023

• deksel niet zoals geadverteerd
• zilveren pinnen zichtbaar
• teleurstellend
• misleidende reclame
• geen overeenkomst met foto's

Lana De Groote - 25 november 2023

• Prachtige klantenservice

robin - 18 november 2023

• bezorging van lege doos
• behulpzame klantendienst
• vertraging bij vervanging
• gebrek aan communicatie

Milan - 7 november 2023

• Mooi design
• Topkwaliteit dop en draagriem
• Kwetsbaar voor vlekken en deuken
• Extra zorg nodig voor onderhoud
• Niet duurzaam bij valpartijen

Romane - 7 november 2023

• Goede kwaliteit flessen, extra fles gekregen voor dezelfde prijs
• Verkeerde kleur ontvangen
• Klantendienst stuurde nieuwe fles bij verkeerde kleur
• Foute kleur bij vervangende fles

Spinny - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• Houdt eten niet urenlang warm
• Complete rommel

Z. Somers - 29 oktober 2023

• Geen telefoonnummer beschikbaar op de website
• Geen antwoord ontvangen op e-mail over onaangename geur van fles
• Probleem met flesgeur niet opgelost ondanks pogingen om te reinigen

maëlle - 17 oktober 2023

• Moeilijkheden met garantieclaim
• Slechte communicatie via verschillende kanalen
• Problemen met verzending

Tess Truscott - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• Beste waterfles en ook de beste beker die ik ooit heb gevonden en gekocht, geweldige kwaliteit, houdt dingen echt koud en warm voor de geadverteerde tijd, zeer gemakkelijk schoon te maken, laat geen vlekken of deuken achter, hou van alle verschillende soorten en kleuren en deksels en hoe gemakkelijk ik nu lokaal vervangende onderdelen kan krijgen in plaats van alleen online wat niet goed voor me werkt, bedankt Hydro Flask

Kip Lytel - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen telefoonnummer beschikbaar op de website
• Klantenservice reageerde niet op e-mails
• Probleem met productgeur niet opgelost

Raul Alejandro - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• item nooit ontvangen
• FedEx-label aangemaakt maar item nooit ontvangen
• hydro flask zou moeten verzenden of problemen met bestelling communiceren
• kind gevoelens missen en kwetsen

Hector Perez - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

• Lage kwaliteit hydro flask
• Deukjes en krassen na jaren
• Nieuwe hydro flask verliest snel zijn koelte
• Moeilijk om een recensie achter te laten op de Hydroflask-website
• Nieuwe hydro flask is het geld niet waard

Jessie Hickman - 9 april 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijke ervaring met de e-commerce website van Hydro Flask
• Voortdurende bombardement met pop-ups en meldingen over deals
• Trage en ongevoelige website
• Verwarrende en tegenstrijdige navigatie
• Producten vaak uitverkocht of niet beschikbaar voor aankoop

Lauren Iacono - 18 februari 2023Trustpilot 🔗

• heeft bijna 5 weken geleden een fles gekocht
• heb nog steeds niets ontvangen
• vier keer klantenservice gecontacteerd
• kreeg een generiek antwoord
• hun systeem wordt "gemoderniseerd"
• bericht om hen te mailen via een andere link
• miljoen dollar bedrijf heeft geen online klantenservicecentrum opgezet
• een verschrikkelijke recensie van het product online geschreven
• nog steeds niets
• als je een HydroFlask wilt, koop er dan een
• bespaar je de hoofdpijn
• koop gewoon een generieke bij Target of Tjmaxx

Anonymous - 31 januari 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice

William Butler - 15 december 2022Trustpilot 🔗

• Ze zullen gewoon je geld stelen en niets tegen je zeggen
• Verzendproblemen met verkeerd adres
• Geen updates over de bestelstatus
• Hoge prijs voor het product

Maeva - 11 november 2022Trustpilot 🔗

• DO NOT pay or waste money on 2 day Fed Ex Shipping
• An order received after 9am will be processed the NEXT day
• Received a RUDE response
• Overpriced $56 flasks

Cait - 31 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerd product ontvangen - Ze maakten zich er niet druk om

George Kenna - 16 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Nut van geldverspilling
• Geen mechanisme om een recensie achter te laten
• Korte ijsretentietijd
• Voorbij garantieperiode

Elisa Feng - 28 mei 2022Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice.
• Isolatie van de hydrofles faalde na 10 maanden.
• Ontbrekende bevestigingsbrief.
• Geen reactie ontvangen na e-mails.
• Niet nakomen van levenslange garantie.
• Gebrek aan klantensupport voor producten met een premium prijs.
• Mogelijke negatieve impact op aankoopbesluit.
• Overstappen naar andere bedrijven met betere klantenservice.
• Geen reden om nog iets anders te kopen van Hydro Flask.

フレドリックフレドリック - 19 februari 2022Trustpilot 🔗

• Twee weken, geen fles, twee dagen, geen antwoord op e-mail. Ondermaatse service.
• Hoog geprijsd item.
• E-mails verstuurd naar spammap.
• Item vast bij logistiek bedrijf met slechte beoordelingen.
• Dringende vervanging verstuurd.
• Product had metalige smaak.
• Koper let op.

dawn - 1 december 2021Trustpilot 🔗

• Weigerde bestelling te annuleren ondanks onjuiste kleur
• Verkeerde kleur verzonden, niet vermeld op de website
• Beschuldigd van oplichters
• Bestelproces onduidelijk - alleen sku-nummers op bevestiging
• Gebrek aan bewijs voor bestelde kleur

Altynay Ashimbayeva - 22 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit
• Kwaliteit en grootte
• Zwaar om mee te dragen
• Bedenk dit voordat je koopt

bluetea - 1 juni 2021Trustpilot 🔗

• Niet kopen
• Thee bleef nooit langer dan een uur warm
• Een complete verspilling

Sally C - 24 maart 2021Trustpilot 🔗

• Nepwebsite, nepflessen, oplichters
• Lange levertijd, slechte verpakking, misleidende reclame

Cam - 18 maart 2021Trustpilot 🔗

• Mooie fles

Wes Meadows - 9 december 2020Trustpilot 🔗

• Verzonden uit China en vertraagde levering
• Angst om besmet product te ontvangen

Teagan Paeglow - 17 november 2020Trustpilot 🔗

• Zeer teleurgesteld in Hydro Flask
• Stukje van de dop ontbreekt waardoor lekken ontstaan
• Geen reactie van klantenservice
• Zelfde stukje verloren in nieuwe dop waardoor lekken ontstonden

Jennifer King - 22 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling is nooit aangekomen
• Slechte klantenservice-ervaring
• Probleem met trackingnummer
• Vertraging bij verzending

Henrik - 25 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Verzendt geen bestellingen
• Geld stelen
• Geen informatie verstrekt
• Lange wachttijden

Paolo Arceo - 22 juni 2020Trustpilot 🔗

• Weeks om contact te krijgen

Amelia Moret - 25 april 2020Trustpilot 🔗

• Adresinvoer probleem
• Slechte verzendservice met FedEx
• Onvermogen om gemakkelijk het adres te wijzigen
• Ineffectieve klantenservice communicatie

Christy Lindsey - 28 februari 2020Trustpilot 🔗

• Extreem slechte klantenservice
• Product naar verkeerd adres gestuurd
• Onregelmatige reactie op verzoeken
• Verzendkosten moeten betalen naar juist adres

Un Mm - 20 februari 2020Trustpilot 🔗

• Zeer trage verzending

Claire - 7 februari 2020Trustpilot 🔗

• Nog steeds aan het wachten na 2 maanden
• Geblokkeerd e-mailadres dus kan geen contact opnemen
• Niet kopen

Rosa M - 6 februari 2020Trustpilot 🔗

• Slechtste retourproces ooit!!!
• De slechtste klantenservice-ervaring
• Lang wachten op terugbetaling
• Ingewikkelde trackingnummervereiste
• Ongemakkelijke RMA # vereiste
• Slechte communicatie met betrekking tot terugbetalingsstatus

Jennifer Wrubel - 10 januari 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd twee weken na plaatsing
• Vertraagde communicatie met betrekking tot bestelannulering
• Gebrek aan excuses of uitleg voor het probleem
• Negatieve algehele ervaring met de leverancier

LaVonne H - 28 december 2019Trustpilot 🔗

• Bestel niet van de website!
• Vertraagde levering uit China
• Slechte klantenservice
• Lang wachten op levering

Hayley Burleson - 27 december 2019Trustpilot 🔗

• Verkeerde kleur twee keer
• Verkeerde kleur verzonden
• Verkeerde kleur ontvangen
• Twee voor de prijs van één
• Verkeerde kleur beide keren

Eleanor Renner Putman - 27 december 2019Trustpilot 🔗

• Late levering
• Gebrek aan communicatie
• Email met spelfouten
• 20% restitutie aangeboden
• Geen trackingnummer verstrekt

Kiara3802 - 14 december 2019Trustpilot 🔗

• Geweldige service! Snelle levering met updates over verzendvoortgang.

Al Tigges - 14 december 2019Trustpilot 🔗

• Lange verzendtijd en geen uitleg verstrekt
• Moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice

Brenna Thomsen - 3 december 2019Trustpilot 🔗

• goed op garantie

Line Tang Friis - 12 november 2019Trustpilot 🔗

• De drinkfles lekt
• Dure prijs op vakantieoord
• Rubberen stop ontbreekt onder rietje
• Slecht ontwerp op rietdeksels
• Geen reactie van Europese website

eMILY - 10 september 2019Trustpilot 🔗

• Product kwam gedeukt en in verkeerde kleur. Slechte communicatie van de eigenaar.

Amber Yoshikawa - 22 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke ervaring
• Betaalde $20 voor 2 dagen verzending, maar het duurde 2 weken om aan te komen
• Incompetente klantenservice, lang in de wacht gezet
• Vertraagd terugbetalingsproces, meerdere keren moeten bellen

walter claes - 9 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Officiële Hydro Flask-producten zijn goed
• Wees op je hoede voor valse producten
• Wees alert op ongeautoriseerde websites die de naam Hydro Flask gebruiken
• Ontvangen van ander product dan wat besteld was
• Product verzonden vanuit China met slechte kwaliteit
• Gebrek aan duidelijke reactie van Hydro Flask bedrijf
• Verlangen naar actie tegen ongeautoriseerde websites
• Compensatie voor misleide klanten

Luanne - 19 februari 2019Trustpilot 🔗

• Slechtste online koopervaring ooit...

Audray Lee - 23 februari 2018Trustpilot 🔗

• Mors niet
• Houdt ijs 8+ uur vast
• Hydro Flask is geweldig
• Zou opnieuw voor Hydro Flask kiezen