Homedeco

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Homedeco komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Homedeco gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Homedeco wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle en efficiënte vervanging van defecte producten en vlotte levering zonder problemen (80%). Klanten waarderen de vriendelijke en professionele benadering van het personeel, evenals de snelle reacties op vragen (85%). Echter zijn er ook negatieve reviews waarin wordt gemeld dat de klantenservice traag, onbehulpzaam en onbeschoft is, met langdurige afhandeling van klachten en problemen met geldteruggave (70%). Daarnaast wordt er geklaagd over gebrek aan duidelijke communicatie en onbetrouwbare leverinformatie (75%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Homedeco te variëren in kwaliteit, met zowel positieve als negatieve ervaringen.

“Prima bedrijf en service”

“waardeloos”

“niet bestellen”

“geen mailadres voor klantenservice”

“niet hier bestellen”

“Keurig netjes in de afhandeling”

“prachtig boeket dat voldeed aan mijn verwachtingen”

“Levering kapot en na 2 dagen nog geen reactie”

“Snel en goede service”

“Snel en goede service”

👍 59   👎 45

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

H Van Gelderen-Oosting - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prima bedrijf en service
  • Goed op de hoogte gehouden wanneer het geleverd werd
  • Na verzoek om een factuur werd die ook snel gestuurd

Lis - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • waardeloos
  • niet bestellen
  • order doorgegeven aan vage webshop
  • bestelling niet binnen na een week
  • geen moederdagkado
  • geen mailadres voor klantenservice
  • niet hier bestellen

Corrie - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Keurig netjes in de afhandeling

J.Peralta Garcia - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • prachtig boeket dat voldeed aan mijn verwachtingen
  • mooie kleuren en staat prachtig

Fred - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Levering kapot en na 2 dagen nog geen reactie

perez-dios.pilar - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en goede service
  • Snel en goede service

Rob Derikx - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte bezorging en verpakking resulteert in gebroken vaas
  • Langzame reactie op klacht en vervanging van product
  • Onbetrouwbare productkwaliteit
  • Problemen met geldteruggave

jeroen wernekinck - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen updates en onbereikbare klantenservice
  • Bestelling gedaan in maart, maar vervolgens nooit meer een update gekregen
  • De verwachte levertijd staat op 3 mei, maar dat is al even geleden
  • Klantenservice ook erg traag, nog steeds geen reactie terug ontvangen
  • We hebben geen idee of we onze bestelling nog krijgen en zo ja wanneer
  • Geen betrouwbare webshop

T van Woerden - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

Paans - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi dressoir
  • Goed op de hoogte gehouden over de levering
  • Heel goed beschreven en genummerd om in elkaar te zetten
  • Mooi hout en stevig
  • Echt een aanrader
  • Ik ben er erg blij mee

Maya - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Top service 👌🏻

Mevr. Muijen, - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fijne service. Ook mbt het afspreken van de leverdatum, erg flexibel.

Marco Vermeer - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Levering ok
  • Product in slechte staat
  • Klantenservice reageert niet
  • Geen zicht op oplossing

Arzu Ka - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen retourlabel en hoge verzendkosten voor retourneren
  • Gebrek aan duidelijke communicatie en klantenservice

P. de Vos - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Tevreden met de artikelen
  • Mooi en goedkoop
  • Snel vervangen van beschadigd artikel

A.M van den Brand - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • slechte klantservice
  • geen antwoord op factuurverzoek
  • gebrek aan klantenservice

Lieselot Deprince - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goederen kwamen beschadigd toe
  • Geen antwoord na 5 dagen

Carla Van driel - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede service
  • snel geleverd
  • veel keus

W. de Blaey - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed bedrijf

Sofie Hage - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Beter service
  • Mooie producten
  • Snel binnen

mevrouw - dedeci - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kussens zijn echt mooi
  • Ik raad aan voor iedereen

loes bouwmeester - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Advies om eigen probleem op te lossen
  • Liegen en bedriegen
  • Verkeerd product ontvangen
  • Onbegrijpelijk dat bedrijven hier zaken mee doen
  • Ontvangen product niet conform bestelling
  • Problemen met retourneren
  • Onzekerheid over terugbetaling
  • Geen hulp van partnerbedrijf bij problemen
  • Slechte ervaring met Homedeco en Nirwana

Jetset - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie Richmond tafellampen
  • Goede service
  • Lampen waren binnen een week geleverd
  • Goed ingepakt
  • Kortingsbon van 10% kon ook toegepast worden
  • Zeker een aanrader om hier vaker te kopen

Patricia Van amelsfoort - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Lounge set staat super
  • Zijn er erg blij mee

Anoniem - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • 10% korting stapelde niet op
  • Onbetrouwbare leverdatum
  • Goede klantenservice bij klacht

Caroline Gardeniers - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice niet behulpzaam en onbeschoft
  • Beschadigde en incomplete levering
  • Lang wachten op reactie klantenservice
  • Onzekerheid over oplossing

Rob - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goedkoopste aanbieder zonder verzendkosten
  • Werkt met Hue zoals aangegeven op de site
  • Alles gewoon goed

coby - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie soepkommen
  • Op tijd en volgens afspraak afgeleverd
  • Goed verpakt
  • 1 soepkom met een lelijke bovenrand
  • 2 nieuwe soepkommen na melding

Anita Sijbesma - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ziet er top uit en maten komen overeen!
  • Wat ik zocht. Past bij mijn interieur.

Els Cuppen - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Voldoet aan verwachting
  • Snelle afhandeling
  • Bezorgd in 1 geheel in doos
  • Perfect
  • Voldoet aan de verwachtingen
  • Klopt met de foto

Harm - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel levering product is boven verwachting aanrader om weer iets te bestellen

Wim Kok - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte gang van zaken
  • Lang wachten op antwoord
  • Geen service na betaling
  • Onzekerheid over bestelling

D.J. HIETBRINK - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte service
  • Vriendelijke en behulpzame mensen
  • Snelle afhandeling van retourzending
  • Vertrouwen in het bedrijf

tuur - 26 maart 2024

  • Vlotte en professionele service
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Makkelijk retourneren
  • Efficiënte communicatie

Marian Frakking - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie omtrent de levering en keurig binnen de aangegeven tijd.
  • Prettig dat we een bezorgdag konden kiezen.
  • Bistroset zag er goed uit en was heel goed verpakt.
  • Super tevreden.

Sonia Schelfhout - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Fijne verfijning interieur
  • Loper en schort van verschillend verfbad
  • Alles fijn in orde

Gideon de Voogd - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Voldoet volledig aan verwachting

KB - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Ondanks leveringsbevestiging pakje niet ontvangen

klant Coolen - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bezorging vertraagd
  • Onjuiste informatie over bezorging

klant - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloze service
  • GLS niet komen opdagen voor ophaalafspraak
  • Geen tegemoetkoming na meerdere keren fouten van het bedrijf
  • Alleen 10% korting aangeboden als tegemoetkoming

Cisca Bibbe - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • onnodig veel transport en verpakking
  • geen negatieve ervaringen met producten

Monique - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Wordt totaal niet vastgehouden aan leverdatum
  • Product niet op tijd geleverd
  • Onbetrouwbare leverinformatie

Jurgen - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Dag na bestelling geleverd, goed op de hoogte gehouden van de tijd levering, best tevreden

Wendy - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • lange levertijd

Chris Bakker - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle service van Homedeco
  • Goede communicatie over en snelle handeling van verkeerd huisnummer
  • Negatieve ervaring met leverancier 2L Home @ Garden
  • Bezorging met track & trace van DHL, maar afleverpunt te laat wijzigen
  • Kussens in kartonnen dozen zonder plastic in de regen geplaatst
  • Behulpzame buurvrouw die kussens op tijd heeft weggehaald
  • Mooie kussens voor nette prijs

Fatima E. - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer klantvriendelijk
  • Zeer professioneel en duidelijke communicatie
  • Warme touch bij bestelling tot levering

Yvonne - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • slechte service
  • beschadigd artikel ontvangen
  • geen reactie ontvangen
  • niet telefonisch bereikbaar

Dennis - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie bij navraag over levertijd, Netjes afgeleverd product

Irma - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service

katrien allaert - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke website
  • Telefoon nummer misschien iets duidelijker plaatsen
  • Enkel o op 10 voor de de levering nooit aangebeld
  • Spijtig

Micheline Cloet - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte bediening
  • Goed verpakt
  • Product komt overeen met foto's
  • Mooi product

Mevr. J. ter Harmsel - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel ontvangen maar toch retour
  • Goede prijs/kwaliteit verhouding
  • Kras op de spiegel zelf
  • Moeite met foto's maken van de kras

Altaaf - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Op tijd geleverd.
  • Snelle reactie via mail bij vragen. Lange wachtrij telefonisch.

klant - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Artikel niet in goede orde ontvangen
  • Ontbrekende artikelen en defect
  • Moet zelf retour sturen bij een dhl punt
  • Langdurig contact met klantenservice
  • Fout ligt bij bedrijf en veel werk aan hebben

Ingrid Hessels - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Contact niet geweldig.
  • Bestelling ontvangen vlot en netjes.
  • Bestelling retour vanwege verkeerde kleur.
  • Geen reactie op vraag over hoge retourkosten.
  • Nog geen reactie ontvangen na aflevering retour.
  • Nog geen geld retour ontvangen.

Marco K - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Retourartikel, moeilijk in elkaar te zetten, kromme jassen stang.
  • Klachten via website zonder reactie. Oplichters!
  • Vervanging met nieuwe problemen en langdurige klachtenafhandeling.

Marianne Akkermans-Trip - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Heel erg tevreden en blij met het bankje
  • Marianne verontschuldigt zich voor fout in communicatie

Chantal Maas - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke webshop, fijne service!
  • Leuke producten, en snelle levering. En er was nog een leuke korting ook!
  • Super blij met mijn mooie bestelde vloerkleed.
  • Ook hele snelle reactie van de klantenservice, zeker een aanrader.

Karin Bos - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Mooie producten
  • Supervriendelijk klantenservice

Guy Schilder - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Beschadigd product geleverd

Rune Luyten - 6 januari 2024

  • Werkt super goed met mijn Hue systeem
  • Snel geleverd zonder verzendkosten
  • Precies wat ik ervan verwachtte
  • Blij met mijn aankoop

Cornelis - 25 december 2023

  • precies wat ik ervan had gehoopt
  • ziet er geweldig uit en past perfect in mijn interieur
  • op een subtiele manier kon opbergen
  • kwaliteit is top en de afmetingen komen perfect overeen met wat ik had verwacht
  • service was snel en efficiënt
  • prijs was zeker redelijk voor de kwaliteit die je krijgt
  • levering verliep vlot en zonder problemen

Antoine - 15 december 2023

  • Vlotte communicatie
  • Snel reageren op vragen
  • Slecht track & trace systeem
  • Problemen met levering
  • Kwaliteit van kussens

D. Willems - 30 oktober 2023

  • Vlot verlopen bestelling en tijdige levering
  • Stevige verpakking en kussens zagen er perfect uit
  • Snelle vervanging van defect kussen
  • Losse draad op één van de kussens
  • Snelle vervanging zonder gedoe