Homedeco

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Homedeco komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Homedeco gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Homedeco scoort goed op het gebied van communicatie, met efficiënte en vlotte berichtgeving over bestellingen en leveringen (75%). Klanten worden goed op de hoogte gehouden van de status van hun bestellingen en eventuele vertragingen (70%). Helaas kan de communicatie soms verwarrend zijn en zijn er klachten over onbereikbare klantenservice en ontbrekende facturen (45%). Over het algemeen is de service van Homedeco klantvriendelijk en professioneel, maar er kunnen verbeteringen worden aangebracht in de communicatie en klantenservice (65%).

“Snelle levering”

“Slechte bezorging”

“Prima bedrijf en service”

“Goed op de hoogte gehouden wanneer het geleverd werd”

“Na verzoek om een factuur werd die ook snel gestuurd”

“waardeloos”

“order doorgegeven aan vage webshop”

“geen mailadres voor klantenservice”

“Goede updates na betaling en bij levering”

“Goed contact gehad over bestellen en verwerken van korting op stoelen”

👍 54   👎 51

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Linda - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Perfect product
  • Slechte bezorging

H Van Gelderen-Oosting - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prima bedrijf en service
  • Goed op de hoogte gehouden wanneer het geleverd werd
  • Na verzoek om een factuur werd die ook snel gestuurd

Lis - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • waardeloos
  • niet bestellen
  • order doorgegeven aan vage webshop
  • bestelling niet binnen na een week
  • geen moederdagkado
  • geen mailadres voor klantenservice
  • niet hier bestellen

Lisanne - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede updates na betaling en bij levering

Jeevan Soehawan - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goed contact gehad over bestellen en verwerken van korting op stoelen
  • Terugbetaling snel ontvangen
  • Stoelen staan top

J.Peralta Garcia - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • prachtig boeket dat voldeed aan mijn verwachtingen
  • mooie kleuren en staat prachtig

Fred - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Levering kapot en na 2 dagen nog geen reactie

perez-dios.pilar - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en goede service
  • Snel en goede service

Elisabeth K. - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • De vaas is prachtig en in het echt precies zoals op de site.
  • Het artikel is goed en stevig verpakt en op tijd bezorgd.

jeroen wernekinck - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen updates en onbereikbare klantenservice
  • Bestelling gedaan in maart, maar vervolgens nooit meer een update gekregen
  • De verwachte levertijd staat op 3 mei, maar dat is al even geleden
  • Klantenservice ook erg traag, nog steeds geen reactie terug ontvangen
  • We hebben geen idee of we onze bestelling nog krijgen en zo ja wanneer
  • Geen betrouwbare webshop

anita Delicaat - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Duidelijke communicatie

Rovers - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie stoelen
  • Zitten heerlijk
  • Kleine beschadigingen
  • Goede verhalen gehoord van vrienden

T van Woerden - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

Hurby - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Levering duurde iets langer dan verwacht
  • Directe communicatie vanuit fabriek
  • Product was een bouwpakket
  • Levering en communicatie door GLS uit Duitsland

Peter - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede informatie over levertijd
  • prijs/kwaliteit verhouding ok

Paans - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi dressoir
  • Goed op de hoogte gehouden over de levering
  • Heel goed beschreven en genummerd om in elkaar te zetten
  • Mooi hout en stevig
  • Echt een aanrader
  • Ik ben er erg blij mee

Maya - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Top service 👌🏻

Arzu Ka - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen retourlabel en hoge verzendkosten voor retourneren
  • Gebrek aan duidelijke communicatie en klantenservice

A.M van den Brand - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • slechte klantservice
  • geen antwoord op factuurverzoek
  • gebrek aan klantenservice

Irma - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Product komt overeen met foto's
  • Duidelijke omschrijving
  • Snel verzonden
  • Goed verpakt
  • Mooi product voor mooie prijs

Lieselot Deprince - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goederen kwamen beschadigd toe
  • Geen antwoord na 5 dagen

W. de Blaey - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed bedrijf

Jane - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op levering
  • Gebrek aan communicatie over levering
  • Onhandige terugkeerbeleid
  • Hoge prijzen voor de stoelen

Lennard - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slecht ingepakt
  • Houten platen lagen uit de doos
  • Houten platen in aanraking gekomen met vocht buiten
  • Bestelling lijkt verder wel intact

loes bouwmeester - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Advies om eigen probleem op te lossen
  • Liegen en bedriegen
  • Verkeerd product ontvangen
  • Onbegrijpelijk dat bedrijven hier zaken mee doen
  • Ontvangen product niet conform bestelling
  • Problemen met retourneren
  • Onzekerheid over terugbetaling
  • Geen hulp van partnerbedrijf bij problemen
  • Slechte ervaring met Homedeco en Nirwana

A de Kroon - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Product op tijd aangeleverd
  • Vertraagd door Postnl

Caroline Gardeniers - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice niet behulpzaam en onbeschoft
  • Beschadigde en incomplete levering
  • Lang wachten op reactie klantenservice
  • Onzekerheid over oplossing

Rob - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goedkoopste aanbieder zonder verzendkosten
  • Werkt met Hue zoals aangegeven op de site
  • Alles gewoon goed

Anita Sijbesma - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ziet er top uit en maten komen overeen!
  • Wat ik zocht. Past bij mijn interieur.

J. Mertens - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ruime keuze aan bloempotten
  • Levering binnen afgesproken tijd
  • Bloempotten zien er in het echt net zo uit als op foto's

Wim Kok - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte gang van zaken
  • Lang wachten op antwoord
  • Geen service na betaling
  • Onzekerheid over bestelling

Ingrid van Daele - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snelle verzending en uitstekend verpakt
  • leuke korting kunnen kopen
  • scherpe stukjes door spijkers in acacia hout
  • poten van kastje staan niet helemaal goed
  • bezorgtijd tussen 6:30 uur en 9:15 uur was onhandig
  • moeilijkheden met spijkertjes in kastje
  • niet helemaal tevreden met het kastje

Marjolein - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Fijn dekbed

caroline van nobelen - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle services
  • Erg tevreden hoe de communicatie verliep
  • Kwaliteit prima van de stoelen

tuur - 26 maart 2024

  • Vlotte en professionele service
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Makkelijk retourneren
  • Efficiënte communicatie

Ton de Bruin - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goed product zonder track en trace informatie
  • Product snel geleverd en voldoet aan de eisen/verwachting

Marian Frakking - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie omtrent de levering en keurig binnen de aangegeven tijd.
  • Prettig dat we een bezorgdag konden kiezen.
  • Bistroset zag er goed uit en was heel goed verpakt.
  • Super tevreden.

HLA Muller - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en correct geleverd
  • Snellere levering dan verwacht
  • Voldoet aan verwachtingen
  • Verwarrende informatie over levering

Hilde Bosch - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super snelle levering
  • Mooie artikelen
  • Goed beschreven
  • Heel duidelijk
  • Prijs ook prima

M Niessen - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Duurt lang
  • Slechte updates bestelling

Sonia Schelfhout - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Fijne verfijning interieur
  • Loper en schort van verschillend verfbad
  • Alles fijn in orde

Gideon de Voogd - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Voldoet volledig aan verwachting

KB - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Ondanks leveringsbevestiging pakje niet ontvangen

klant Coolen - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bezorging vertraagd
  • Onjuiste informatie over bezorging

klant - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloze service
  • GLS niet komen opdagen voor ophaalafspraak
  • Geen tegemoetkoming na meerdere keren fouten van het bedrijf
  • Alleen 10% korting aangeboden als tegemoetkoming

pien - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Netjes via mail op de hoogte gehouden van de status van de bestelling
  • Snelle en nette levering
  • Product zoals omschreven

Monique - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Wordt totaal niet vastgehouden aan leverdatum
  • Product niet op tijd geleverd
  • Onbetrouwbare leverinformatie

Jurgen - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Dag na bestelling geleverd, goed op de hoogte gehouden van de tijd levering, best tevreden

Wendy - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • lange levertijd

Chris Bakker - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle service van Homedeco
  • Goede communicatie over en snelle handeling van verkeerd huisnummer
  • Negatieve ervaring met leverancier 2L Home @ Garden
  • Bezorging met track & trace van DHL, maar afleverpunt te laat wijzigen
  • Kussens in kartonnen dozen zonder plastic in de regen geplaatst
  • Behulpzame buurvrouw die kussens op tijd heeft weggehaald
  • Mooie kussens voor nette prijs

Fatima E. - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer klantvriendelijk
  • Zeer professioneel en duidelijke communicatie
  • Warme touch bij bestelling tot levering

Yvonne - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • slechte service
  • beschadigd artikel ontvangen
  • geen reactie ontvangen
  • niet telefonisch bereikbaar

katrien allaert - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke website
  • Telefoon nummer misschien iets duidelijker plaatsen
  • Enkel o op 10 voor de de levering nooit aangebeld
  • Spijtig

Mevr. J. ter Harmsel - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel ontvangen maar toch retour
  • Goede prijs/kwaliteit verhouding
  • Kras op de spiegel zelf
  • Moeite met foto's maken van de kras

Altaaf - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Op tijd geleverd.
  • Snelle reactie via mail bij vragen. Lange wachtrij telefonisch.

klant - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Artikel niet in goede orde ontvangen
  • Ontbrekende artikelen en defect
  • Moet zelf retour sturen bij een dhl punt
  • Langdurig contact met klantenservice
  • Fout ligt bij bedrijf en veel werk aan hebben

Ed Pater - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • zet alleen order door en levert niet zelf
  • 4 verschillende leveranciers
  • verwachtte zaken te doen met HomeDeco
  • artikelen door 3 verschillende koeriersbedrijven bezorgd
  • ruim 20 mails van 5 bedrijven en 3 koeriersdiensten over verzendinformatie

Ingrid Hessels - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Contact niet geweldig.
  • Bestelling ontvangen vlot en netjes.
  • Bestelling retour vanwege verkeerde kleur.
  • Geen reactie op vraag over hoge retourkosten.
  • Nog geen reactie ontvangen na aflevering retour.
  • Nog geen geld retour ontvangen.

Marco K - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Retourartikel, moeilijk in elkaar te zetten, kromme jassen stang.
  • Klachten via website zonder reactie. Oplichters!
  • Vervanging met nieuwe problemen en langdurige klachtenafhandeling.

Marianne Akkermans-Trip - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Heel erg tevreden en blij met het bankje
  • Marianne verontschuldigt zich voor fout in communicatie

Chantal Maas - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke webshop, fijne service!
  • Leuke producten, en snelle levering. En er was nog een leuke korting ook!
  • Super blij met mijn mooie bestelde vloerkleed.
  • Ook hele snelle reactie van de klantenservice, zeker een aanrader.

Guy Schilder - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Beschadigd product geleverd

Rune Luyten - 6 januari 2024

  • Werkt super goed met mijn Hue systeem
  • Snel geleverd zonder verzendkosten
  • Precies wat ik ervan verwachtte
  • Blij met mijn aankoop

Cornelis - 25 december 2023

  • precies wat ik ervan had gehoopt
  • ziet er geweldig uit en past perfect in mijn interieur
  • op een subtiele manier kon opbergen
  • kwaliteit is top en de afmetingen komen perfect overeen met wat ik had verwacht
  • service was snel en efficiënt
  • prijs was zeker redelijk voor de kwaliteit die je krijgt
  • levering verliep vlot en zonder problemen

Antoine - 15 december 2023

  • Vlotte communicatie
  • Snel reageren op vragen
  • Slecht track & trace systeem
  • Problemen met levering
  • Kwaliteit van kussens

L. De Winter - 12 december 2023

  • Communicatie over levering was super goed
  • Alles kwam keurig op tijd aan
  • Zelf de bezorgdag kunnen kiezen
  • Bistroset was prachtig en heel goed ingepakt

D. Willems - 30 oktober 2023

  • Vlot verlopen bestelling en tijdige levering
  • Stevige verpakking en kussens zagen er perfect uit
  • Snelle vervanging van defect kussen
  • Losse draad op één van de kussens
  • Snelle vervanging zonder gedoe

S. Wuyts - 29 oktober 2023

  • snelle en correcte levering
  • product van goede kwaliteit
  • verwarrende communicatie over levering