Greetz

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Greetz komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Greetz gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (117)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Customer Service van Greetz ontvangt zowel positieve als negatieve beoordelingen. Terwijl sommige klanten klagen over vertragingen en gebrek aan betrouwbaarheid, zijn anderen tevreden over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de klantenservice. De mogelijkheid om gratis een nieuwe kaart aan te bieden wordt gewaardeerd, maar er zijn ook klachten over het gebrek aan duidelijke antwoorden en compensatie bij problemen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Greetz gemengde reacties op te roepen, met 65% van de reviews die positief zijn en 35% die negatief zijn.

“SLECHT in klantenservice”

“Slechte service moederdag”

“Bestel hier niet je bloemen of kaartje”

“Slecht bedrijf, oplichtingspraktijken”

“Hallmark is beter”

“Slechte klantenservice”

“Geen oplossing geboden”

“Misleidend”

“Slechte service”

“Oplichterij”

👍 53   👎 100

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

marco vd meijden - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • SLECHT in klantenservice
  • dubbel betaald voor kaarten

Janiek Veldsema - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte service moederdag
  • Bestel hier niet je bloemen of kaartje

Sara B. - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slecht bedrijf, oplichtingspraktijken
  • Kaart te laat bezorgd na Moederdag
  • €10 extra voor feestdag bezorging
  • Hallmark is beter

Jeroen - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Verkeerde leveringsdatum gecommuniceerd
  • Geen oplossing geboden
  • Kosten niet vergoed

Dennis Bohlmeijer - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Misleidend
  • Slechte service
  • Oplichterij
  • Nooit meer Greetz

may d - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • geen hulp
  • bestelling te laat
  • niet bezorgd
  • verzending met couriers
  • onjuiste leveringsdatum
  • geeft tegoed voor verzendkosten
  • waardeloos
  • verpesting van moederdag
  • ruïneren van een dag
  • nooit meer bestellen

Rayhane - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet aangekomen en verkeerd boeket ontvangen
  • Onbehulpzame klantenservice en niet kunnen goedmaken
  • Geen cadeau op moederdag ontvangen
  • Verschrikkelijk bedrijf en af te raden om te bestellen

miranda altena - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte levering
  • Extra betalen voor zelf gekozen dag levering
  • Ontvanger ontvangt niets
  • Aangeven dat het bezorgd is terwijl dit niet het geval is
  • Slechte ervaring met Greetz
  • Nooit meer bestellen bij Greetz

Martin - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Te late bezorging door post.nl, geen compensatie aangeboden
  • Geen moeite gedaan om op Moederdag te bezorgen
  • Onbevredigend contact met Greetz klantenservice
  • Vertraging in bezorging door post.nl

Claudia voa - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Late bezorging, geen compensatie
  • Onbehulpzame klantendienst
  • Geen oplossing voor gemiste gelegenheid
  • Vertraagde bezorging door post.nl

Bert - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen korting
  • Bestel al jaren kaarten via Greetz
  • korting niet verrekend
  • Contact met klantenservice hielp niet
  • kaart was duurder geworden
  • Greetz wist het beter
  • aanfluiting voor €1,09 korting

Michael - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Verschoven afleverdatum zonder toestemming
  • Onjuiste informatie van klantenservice
  • Gebrek aan correctie van fouten

Kalle - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloze service
  • Op tijd bezorgen ho maar
  • Fijn zo met moederdag

Joanne Smit - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd goede service en ze stellen nooit teleur.
  • M'n stiefvader kreeg de optie om geen Moederdagadvertenties te ontvangen.
  • Zeer aan te raden om hier te bestellen!

Johanna Aellig Alberts - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vertrouwen Greetz niet!
  • Waardeloze bloemen na 5 dagen te laat geleverd
  • Geen reactie op e-mails
  • Verplichting van foto en bewijs na 10 dagen voor reactie
  • Boeketten moesten direct weg vanwege slechte toestand
  • Teleurgesteld en boos vanwege slechte ervaring

Ramona - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte bezorgservice

M. van den Broek - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Kaarten niet op tijd aangekomen
  • Post de schuld geven
  • Effect van te late kaart verloren
  • Te late moederdagkaart
  • Gratis postzegel als tegemoetkoming
  • Kaarten niet op tijd ontvangen
  • Problemen met levering kaarten
  • Frequent problemen met levering
  • Geregelde leveringsproblemen

EM - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Teleurgesteld in de late bezorging

Quirine - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Super goede fijne en snelle service en bezorging

Jet - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Aanbod is goed
  • Online bestellen gaat heel vlot en prima
  • Service is ver beneden de maat
  • Service na het klikken op de bestelknop is niet goed verlopen
  • Bezorging is niet goed verlopen
  • Financiële oplossing aangeboden (korting bij volgende bestelling)
  • Belofte 'bezorgd op datum X' niet 99% waargemaakt
  • Ernstige teleurstelling over bezorging
  • Klantenservice biedt geen bevredigende antwoorden
  • Herhaaldelijk teleurstellende ervaringen met bezorging
  • Collectie kaarten is heel erg leuk en ruim

Lisa - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen kaart met moederdag
  • Erg fijne hulp die je krijgt van Greets, bedankt Saghal voor niks

Dennis R - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte levering van Moederdagcadeaus

Carien - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische service, assortiment en klantenservice
  • Kortingscodes en gratis postzegel bij vaak bestellen
  • Altijd goede kwaliteit kaarten en op tijd bezorgd
  • Mogelijkheid tot plannen van kaarten vooruit
  • Makkelijk kaarten kunnen sturen vanuit het buitenland naar Nederland en andersom
  • Perfecte bezorging van kaarten in het buitenland

Nicole - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Te late levering
  • Herhaaldelijk problemen met levering
  • Gebrek aan betrouwbaarheid
  • Overstappen naar andere leverancier

Desiree Paulis - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring en geen service
  • Bestelling per koerier bezorgd en achtergelaten
  • Pakket half uit brievenbus achtergelaten
  • Pakket onbeheerd achtergelaten
  • Klantenservice reageert niet op klachten en geen terugbetaling
  • Slechte ervaring met Greetz, nooit meer

Bloem - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Niet op tijd geleverd
  • Slechte klantenservice
  • Hoge kosten voor latere bezorging
  • Onvriendelijk personeel

Rick Steenvoorden - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Ik wil mijn bestelling annuleren.
  • Ik krijg een tegoedbon in plaats van terugbetaling.
  • Verwarring over terugbetaling door systeemfout.

Leen Kroonen - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te regelen per post
  • Mogelijkheid om zelf ballon en kaart samen te stellen
  • Snelle levering binnen 2 dagen
  • Makkelijk zelf samen te stellen

Piet - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prima service
  • Alles op de juiste datum geleverd
  • Geschooi na de bestelling om lid te worden van vaag spaarbedrijf

Ineke - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • leuke mogelijkheid om creatief te zijn
  • betrouwbaar

Louise Kijlstra - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Gewoon GOEDE klantenservice
  • Klantenservice lost problemen op
  • Lange klantrelatie

Patrick - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Grote problemen bij bezorging
  • Vrijdag besteld, woensdag pas gearriveerd
  • Zaterdag gepland maar te laat gearriveerd
  • Melding 'Niemand thuis' bij 'past in brievenbus'
  • Goede klantenservice

heer/mevrouw Ramakers - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • bezorgkosten belachelijk
  • prijzen omhoog geschoten
  • bezorging op tijd
  • loyale klantenkorting

Suzanne - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke kaartjes en goede service

Anoniem - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Nette klantenservice
  • Goede oplossing bij vertraging bezorging
  • Efficiënte communicatie
  • Correcte afhandeling van problemen

Joyce brouwer - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerde besteldatum snel hersteld met hulp van klantenservice

Hhl - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle foutcorrectie
  • Efficiënte hulp bij foutief adres

Lars Poll - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Niet leveren op gewenste datum
  • Klantenservice laat je in de kou staan

Aad van der Spuij - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen cadeau toevoegen
  • Slechte ervaring met levering
  • Gesneuveld pakket volledig geannuleerd
  • Cadeaus zijn te duur
  • Cadeau niet op tijd geleverd
  • Advies: Hou het bij een kaart

Sabine - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • grote keuze in kaarten
  • snelle levering
  • goede kwaliteit
  • brievenbusrozen zeker 1 week op de vaas
  • goed verpakt
  • kaarten bewerken en stickers toevoegen of een geheel eigen ontwerp
  • alles wordt perfect en netjes uitgevoerd

Mona Engelman - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Kaart 13 dagen te laat bezorgd
  • Kaart besteld op 23 april 2024 en pas bezorgd vandaag 3 mei 2024
  • Contact gehad en krijg 2,50 terug (als tegoed) terwijl ik 4,74 betaald heb
  • Belachelijke oplossing! Dus als ik mijn 2,50 wil ontvangen ben ik verplicht bij hun nog een bestelling te plaatsen terwijl ik dat niet meer wil

Daluz - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellingen niet op tijd!
  • Kortingcode werkt niet!
  • Kaart wordt niet op de gekozen dag afgeleverd. Verrassingsmoment weg!
  • Niet goed geholpen bij bellen naar klantenservice. Kaart steeds niet aangekomen
  • Frustrerend ervaring met Greetz. Ga elders bestellen

EMW van Vonderen - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte en afgebroken bloemen
  • Natte kaart
  • Doos kwam nat aan
  • Lege steel in het boeket
  • Violieren krom
  • Witte bloemetjes slap

DS - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Kortingscode werkt niet, wel geldig
  • Contact opgenomen maar konden niks voor me doen

Jerry - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • goed bereikbare klantenservice
  • vertraging in bezorging
  • wisseling vervoerder slecht voor imago

M. Rijsbergen - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • nazorg
  • oplichting
  • verstrekken van gegevens aan oplichters
  • dubieuze cadeaus na aankoop

E.V.D.H - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie kaart met veel keuze en cadeau in mooie doos
  • Correcte levering zoals beloofd
  • Eerste keer besteld en tevreden

Mo - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar en goede kwaliteit
  • Veel keuze, met en zonder foto's
  • Kwaliteit is stabiel en goed
  • Afleveren op zondag is prijzig, maar de kaart wordt ook werkelijk op zondag geleverd
  • Sein wel even iemand in dat de brievenbus in de gaten gehouden moet worden
  • Beetje jammer als de ontvanger pas op maandag of dinsdag gaat kijken

Mies - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Niet happy en duur
  • Wordt nooit op tijd bezorgd, kaarten in doosje verzonden
  • Armbandje kapot ontvangen, klantenservice kon niks doen
  • Moest gever melden, lastig om verzender lastig te vallen

Jan - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Direct geholpen bij probleem

Peter&Gianni Hulsman - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lange vertraging bij levering
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Hoge prijzen voor producten
  • Gebrek aan communicatie over leveringstijd

maud tol - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • veel mogelijkheden om de kaarten te personaliseren
  • betaalbaar
  • goede communicatie

Claudia van Oers - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke site
  • Makkelijk kaarten bewerken
  • Fijn dat je alles kan opslaan in je eigen adresboek

Simone - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Professionele en klantvriendelijke klantenservice

Fredi Van Sunten - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en betrouwbaar
  • Leuke collectie kaarten en cadeaus
  • Bezorgkosten niet goedkoop

Martin vdZalm - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ruim aanbod van kaarten en cadeaus
  • Leuke aanbiedingen voor kortingen
  • Erg makkelijk om kaarten te versturen
  • Snelle bezorging en service

Marja van den Hoek - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alle kaarten zijn op tijd bezorgd! Heel fijn!

Joeri - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veel beloven, weinig doen
  • Pakketjes komen beschadigd aan
  • Veel negatieve recensies
  • Onvoldoende oplossingen voor problemen

Ester Weststrate - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd een verrassing voor de ontvanger

Erica Van Buren - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd een leuk gebaar

Margriet Duursma - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk bestellen en versieren
  • Tekst inbrengen
  • Geen gratis kaart meer na herhaalbestellingen

Suzanne Schouten - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd een goede service

Gees - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verrassend cadeautje…
  • Blije reacties.
  • Zo mooi verpakt️
  • Kies andere kleur envelop voor bijpassend geheel!

A.D.van den Dungen-van Heest - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veel keuze
  • Geen verjaardagswens kunnen schrijven
  • Te veel mails ontvangen
  • Weinig gelegenheid om in de kaart te schrijven

Elise Bergman - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Top site met leuke kaarten
  • Prima service, levering en hele leuke acties
  • Foutje kosteloos en snel opgelost

klantMarjolein - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ruime keuze en gemakkelijk te personaliseren kaarten
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Regelmatig verrast met gratis postzegel

Patricia Keulemans - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima oplossing via chatbox
  • Geld als voucher ontvangen

Monique van der Post - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijk
  • Assortiment is uitgebreid en gebruiksvriendelijk
  • Vrij prijzig
  • Mogelijk vertraging bij aflevering
  • Klachten goed afgehandeld door klantenservice

E. Rozeboom - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke kaarten en cadeaus
  • Veel keus
  • Prima service
  • Direct hersteld

Jacob de Wijs - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Handige herinnering voor verjaardagen, Gemakkelijk kaarten versturen

Martin - 12 april 2024

  • topservice
  • makkelijk te gebruiken website
  • topkwaliteit kaart
  • verse en mooi verpakte bloemen
  • vlotte en tijdige levering

Raphaël Descamps - 18 maart 2024

  • Makkelijk en leuk om te doen
  • Super blij met mijn keuze

Aya Descamps - 17 februari 2024

  • Mooie kaart en bloemen van goede kwaliteit
  • Klantendienst vriendelijk en behulpzaam
  • Duurde lang voor bezorging
  • Prijs wat aan de hoge kant voor wat je krijgt

E. Descamps - 18 december 2023

  • gepruts bij bestellen
  • foutmeldingen op de website
  • te late levering
  • klantenservice gaf geen duidelijke antwoorden

Olivia - 15 december 2023

  • geen persoonlijke boodschap op ballon
  • bestelling ging goed en op tijd geleverd

Betsy De Cock - 12 mei 2023

  • te late levering
  • gebrek aan duidelijkheid in levering
  • geld kwijt zonder ontvangen product
  • onbetrouwbare levering bij eerdere bestelling

Tjebbe Helder - 10 december 2021

  • Slechte ervaring met Greetz
  • Langzame levering
  • Geen reactie van klantendienst
  • Geen kaart verzonden
  • Prutsers

Peter Faute - 21 februari 2021

  • Kaart wordt meestal op tijd geleverd.
  • Jammer genoeg was ik bij de 2% die pech heeft.
  • Ok, geen probleem, dagje te laat kan gebeuren.
  • Ondertussen zijn we al 4 dagen later en nog niks ontvangen.
  • De schuldige is de koerierdienst.
  • Je bent het slachtoffer die zijn geld kwijt is en met lege handen staat.
  • Als troost sturen ze de kaart nog eens op, maar zal al minstens een week te laat komen.
  • Of je kiest een kortingsbon, alsof ik ooit nog daar iets zal bestellen.

Johannes - 20 mei 2020

  • Kaart niet op tijd afgeleverd
  • Greetz stuurt kaart niet op tijd
  • Klantenservice biedt gratis nieuwe kaart aan
  • Teleurstelling en improviseren met andere kaart

tabitha ver elst - 12 juni 2018

  • Mensen betalen maar levering komt niet op tijd
  • Klantenservice stuurt me van het kastje naar de muur
  • Belofte van cadeaulevering niet nagekomen
  • Onzekerheid over extra kosten

Esmiralda - 5 september 2016

  • superleuke kaartjes
  • positieve reacties
  • kaartje op de deurmat

Sanne - 14 mei 2016

  • Handig om online kaartjes te versturen
  • Leuk om een kaartje te ontvangen in plaats van een whatsappje
  • Systeem online wennen
  • Mogelijkheid om bos bloemen toe te voegen