P. A. Poel - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Veel ongewenste e-mails
• Moeite met afmelden voor e-mails
• Niet naleven van gemaakte afspraken
• Hoge schadevergoedingseisen

Piotr Piotr - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen voorraad
• Leveringsprobleem opnieuw
• Geen trackingcode ontvangen
• Niet op voorraad hadden
• Opdracht opnieuw inplannen
• Laatste boodschappen bij gereedschapcentrum

J. St - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen, geen geld terug na 4 maanden
• Inconsistentie in communicatie
• Lange wachttijd voor terugbetaling van 300 euro
• Noodzaak om andere maatregelen te nemen als geld niet binnen 3 dagen terugkomt

Danny Bambacht - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice!!
• Bestelling nooit ontvangen
• Geen reactie via mail of telefoon
• Blijven facturen sturen zonder levering
• Dreigen met incassobureau
• Geen actie ondernomen na melding van niet ontvangen pakket

customer - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Vertraagde leveringstermijn zonder duidelijke communicatie
• Misleidende informatie over leveringstijd
• Onbevredigende klantenservice reactie bij klachten

Eddy Rutten - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Lang op levering wachten en order zonder overleg geannuleerd
• Prijsverhoging accu's en maaier en korting geldt niet meer
• Onbetrouwbaar gevoel na ervaring met gereedschapcentrum.nl
• Gebrek aan communicatie en klantvriendelijkheid bij orderannulering

Thomas - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit en klantenservice
• Lang wachten op vervanging of terugbetaling
• Onbereikbaarheid garantie afdeling
• Geen actie ondernomen ondanks duidelijke productiefout

Mark Buchele - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelde product niet geleverd
• Slechte service
• Onbehulpzame klantenservice
• Incompleet product geleverd
• Onverantwoordelijke houding van het bedrijf
• Defecten niet goed aangepakt
• Onjuiste informatie op de website
• Aanbieding van korting als 'oplossing'
• Niet voldoen aan beloftes op de website
• Verkeerde verantwoordelijkheid toeschrijven

Melvin Lindeboom - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Netjes geld terug
• Langere levertijd
• Nette afhandeling van de situatie

Marco - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Product niet geleverd, erg lang moeten wachten
• Gedeeltelijke bestelling ontvangen, rest nog niet
• Communicatie via chat en mail verwarrend en niet behulpzaam
• Verplicht invullen van onjuiste informatie voor tracking

Kevin Pothuizen - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles top geregeld !

Lucas Spelt - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Extreem lange levertijd
• Hele slechte levering en service
• Goede prijs maar zeer slechte levering
• Miscomponenten worden later geleverd

Mevrouw d'Haens - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Gedoe met retourneren
• Goed afgehandeld na contact
• Dikke pech met bestelling

Roel Kemp - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Niks geleverd, geen mail helemaal niks.
• Geen enkele reactie na contact gezocht.
• Betaling voor spoedlevering niet nagekomen.

zwarte kont - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Valse promoties
• Zakken naar de bodem
• Valse prijzen gegeven
• Eerdere versie was beter
• Makita accu prijs vergelijken met andere winkels

Frans Jagt - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Weigert bestelling en advertentie na te komen
• Weigert geadverteerde producten te leveren voor geadverteerde prijs
• Bieden later levering aan met bijbetaling van 50% van geadverteerde waarde
• Doen geen recht aan de oorspronkelijke bestelling

Michiel - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en behulpzame klantenservice
• Overzichtelijke productinformatie en snelle levering
• Snelle orderverwerking

Ruud - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijs en prima (snelle) levering
• Bezorgdienst (DHL) was prima

Mark Sermo - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Misleiding en oplichting
• Verkeerde producten ontvangen
• Geen reactie op klachten

marthein smit - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Levering van DHL geannuleerd zonder reden

Frans-jozef Maas - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede service

A van Ooijen - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende teksten op site
• Slechte service en weglopen voor fout
• Weigering terug te bellen
• Niet bereikbaarheid supervisor
• Langdurige oplossing nodig
• Geen gehoor voor probleem
• Fout erkend door klantenservice

Silvester - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd en gebrek aan flexibiliteit in oplossingen
• Onbetrouwbare voorraadindicatie en communicatie
• Beperkte voorraad en teleurstellende klantenservice
• Onprettige ervaring met de afhandeling van bestellingen

P Alink - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Groot aanbod, scherpe prijzen, snel geleverd en goede service

Richard Kuit - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen gereedschap in originele verpakking
• Beschadigde doos bij levering
• Foutieve doos bij levering
• Onbereikbare klantenservice
• Onduidelijk retourbeleid

luca - 13 maart 2024

• snel gekregen
• super vriendelijk
• goede kwaliteit
• kwaliteit en goede service

Douwe - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Foutje werd makkelijk opgelost

A van Zwieten - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• snelle levering
• geweldig apparaat
• hoge score

Robert Teijsse - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Prima geregeld zonder moeite.
• Na één telefoontje werd dit omgezet naar levering aan huis.
• Levering ook netjes en snel.
• Gereedschapcentrum staat bij mij in de favorite list en kom zeker nog terug.

JJ HVKP - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Welkomskortingscode werkte niet
• Aantal keren gemaild met de klantenservice
• Geen welkomskorting gekregen
• Bestelde artikelen in goede orde ontvangen

John - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice bij bellen en e-mailen. Uiteindelijk toch goed opgelost.

Alex - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Uitstekende klantondersteuning
• Vriendelijk contact
• Topkwaliteit gereedschap
• Absolute aanrader

Bakker - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bestellen gaat online snel en makkelijk
• Veel goede kennis aanwezig in de showroom

GMF-C - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Prima leverancier
• Kettingzaag snel verstuurd en goed verpakt
• Mogelijkheid om achteraf te betalen met Klarna
• Goede e-mails met nuttige info en factuur

Johan Bosma - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede service
• Beschadigde decoupeerzaag vervangen door een nieuwe

Ton Somhorst - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Handig
• Snel antwoord op chat
• Soepele afhandeling
• Netjes geleverd

EAM Coppens - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie op schadeclaim via e-mail
• Langzame reactie na plaatsen van review
• Gebrekkige reactie op beschadigd product
• Beschadigd product ontvangen

Michel Jolie - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Medewerkers in Tilburg zijn top
• Goed advies, meedenken en uitstekend luisteren naar de wensen van de klant
• Artikelen allemaal op voorraad en meteen gehaald
• Fijne winkel qua assortiment en personeel
• Goede nieuwe locatie met veel parkeergelegenheid

Wim Zandstra - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• apparaat is perfect en zeer sterk
• levering heel snel en dat was top omdat ik hem snel nodig had
• prijs goed
• stofzuiger moet teruggestuurd worden, verzendkosten voor eigen rekening
• ik ga ervan uit dat het allemaal wel goed komt

Elze - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen volledige terugbetaling bij garantie

RDW - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen ondanks status geleverd
• Advies van klantenservice levert niets op
• Geen spullen ontvangen na 2 weken

Collin Bosgraaf - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Niet geleverd door DHL
• Geen oplossing gekregen
• Bestelling niet ontvangen
• Laatste keer bestellen

Arno Yam - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Efficiënte communicatie

Marcel Mulders - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• superfijn geholpen
• andere keuze was zinvoller dan mijn eigen initiële idee
• blij met de hulp en tijd voor informeren
• vriendelijk

Rob - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Optijd leveren blijft kastig
• Gereedschapcentrum komt de leverafspraken niet na
• Besteld met sameday levering maar bestelling is vertraagd
• Je betaalt extra maar bestelling komt nog steeds niet optijd

Milo Gerritsen - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snel en adequaat bezorging
• Goede klantenservice via de chat

a smit - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelheid van levering
• Efficiënte levering
• Geen ervaring met klantenservice

Maarten L - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Efficiënte bestelproces
• Goede kwaliteit producten
• Vriendelijke klantenservice

Gerard Hoogerwerf - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede heldere website
• Zeer concurrerende prijs
• Altijd probleemloos geleverd

Rob Yo - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Deskundig advies en goede service
• Ruim assortiment van hoogwaardig gereedschap

Jasper Cornelis - 8 januari 2024

• Efficiënte klantendienst
• Snel en nette levering
• Eenvoudig wijzigen van afhaal naar levering
• Vriendelijke klantenservice
• Gewaardeerde ervaring

Frank Geurds - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Peeman Kitwerken - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Snel antwoord op vragen over retourzending

Lidy - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Betaald voor snelle levering maar product later ontvangen
• Communicatie met gereedschapcentrum niet mogelijk

nathan - 1 januari 2024

• Op tijd geleverd
• Scherpe randjes en goedkope uitstraling
• Gelukkig was de ontvanger tevreden

R. Losscher - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en vertraagde levering
• Onjuist adres en geen terugbetaling
• Onbehulpzame chatondersteuning
• Teleurstellende ervaring met het bedrijf

Cedrick - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Goede prijs
• Turbo levering
• Tevreden klant

Waldo Kolk - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Misleidende reclame

Rick - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice
• Iets besteld en nog steeds niet alles ontvangen
• Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd
• Contact opnemen met de klantenservice kom je geen stap verder mee
• Ze willen het niet voor je oplossen
• Niets bestellen hier

Kees de Bruin - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Productkleur verschoten
• Klantenservice incapabel

customer - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Goede en snelle service
• Voorraad beschikbaar
• Vertraging bij DHL
• Perfecte klantervaring

G. Louise - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Latere levering dan afgesproken
• Geen hulp geboden door customer service
• Medewerker verschuilt zich achter supervisor
• Pakket ligt nog ergens bij DHL
• Bestelling niet op tijd ontvangen
• Bestelling opnieuw sturen met betrouwbare vervoerder

Jacquet - 13 december 2023

• deskundig advies en ruime keuze

Sjonnie den Hamer - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Heel goeie service
• Positieve ervaring
• Mogelijkheid tot vervangend product of geld terug
• Snelle verzending van vervangend product
• Voordeel van kunnen retourneren zonder oude verpakking
• Uitstekende service ondanks productdefect
• Product functioneert nog steeds goed

Emilie Simon - 29 november 2023

• Vriendelijke en behulpzame mensen aan de telefoon
• snel zoeken en vinden van benodigdheden
• snelle en correcte levering

Mila Aerts - 13 november 2023

• Topkwaliteit gereedschap en service
• Duidelijke en regelmatig bijgewerkte website
• Mogelijkheid om producten op te halen

Vandenberghe - 12 november 2023

• Supergoede hulp van een medewerker
• Veel betere optie gekomen na overleg
• Tijd genomen om goed te informeren

Juliette Vandenberghe - 9 november 2023

• snelle en efficiënte levering
• goed verpakt product, voldeed aan verwachtingen
• makkelijk betalen en handige informatie via mail
• vlotte en professionele ervaring