Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het online platform van Foyer Global Health Insurance wordt over het algemeen geprezen voor zijn handigheid en beschikbaarheid, maar sommige gebruikers klagen over een verouderde interface en technische problemen. Hoewel het een breed scala aan verzekeringsplannen biedt, zijn er klachten over lange verwerkingstijden voor claims en gebrek aan digitale transformatie, wat resulteert in een lagere tevredenheid bij sommige klanten. (70%)

“Eenvoudig en snel”

“Beschikbaar en goed online platform”

“Breed scala aan verzekeringsplannen”

“Online platform was super handig”

“Volledig tevreden”

“Geen”

“Eenvoudig en ongecompliceerd”

“Langdurige behandeling in buitenland en Duitsland”

“Claims duren 6 weken om te verwerken, geen digitale transformatie ondanks claims, niet-bestaande cashless poliklinische behandeling, beter om bekende namen zoals Cigna, Aetna, AXA te kiezen”

“Technische problemen op de website”

👍 8   👎 8

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

TIM - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en snel
  • Nooit problemen
  • Beschikbaar en goed online platform

ML - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Breed scala aan verzekeringsplannen
  • Snelle en efficiënte levering
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • Transparante communicatie over prijzen en voorwaarden

A. Claeys - 18 februari 2024

  • Gemakkelijk documenten indienen
  • Online platform was super handig
  • Duidelijke feedback over mijn claim
  • Snel antwoord op vragen

PATRICK - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Volledig tevreden

MANUEL - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geen

Claudia - 9 september 2023Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en ongecompliceerd

ANNA - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bijna alles vergoed
  • Duur en lange terugbetalingstermijnen
  • Jicht niet gedekt, hoge kosten
  • Langdurige behandeling in buitenland en Duitsland

Alice - 18 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijk claimproces
  • Stapels papieren moeten worden geüpload, brieven nodig voor elke afspraak, claims vaak willekeurig geweigerd
  • Aanvragen voor volledige medische dossiers zelfs voor nieuwe aandoeningen, claims geweigerd ondanks bewijs, geen antwoord bij contact om hulp
  • Claims duren 6 weken om te verwerken, geen digitale transformatie ondanks claims, niet-bestaande cashless poliklinische behandeling, beter om bekende namen zoals Cigna, Aetna, AXA te kiezen

Luciano Diaz Beweg dich Frei - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Gebrek aan transparantie
  • Onvoldoende responsief
  • Technische problemen op de website
  • Late verwerking van betalingen
  • Snelle reactie voor betaling

Gabor - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Slechter dan slecht!
  • Nog steeds verzekerd bij hen
  • Zorgverzekeraars zijn het ergst
  • Onbruikbare gebruikersinterface, vraagt om irrelevante details, bestandsgrootte te groot
  • Claim niet verwerkt na twee maanden

Johanna W - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Slechtste verzekering
  • Niets wordt vergoed
  • Verzekering begint te vroeg
  • Overmatige afschrijvingen
  • Slechte e-mailsupport
  • Slechte Whatsapp-service
  • Slecht internetportaal
  • Moeizaam terugbetalingsproces
  • Veel vragen aan artsen
  • Lage vergoedingen
  • Moeilijkheden om contact op te nemen
  • Slechte terugbetalingspraktijken
  • Angst voor ernstige ziekte en faillissement
  • Moeilijke opzegging
  • Geen gegarandeerde terugbetaling
  • Geen onderscheid tussen betaler en verzekerde
  • Geld wordt niet terugbetaald

Franz Watzlawick - 24 november 2022Trustpilot 🔗

  • Online portaal uit de steentijd en veel bugs
  • Ziek = problemen met Foyer vanwege betaling
  • OPGEZEGD!!!!!! DOEI!!!!

Jörg Plümacher - 22 september 2021Trustpilot 🔗

  • Verouderde webinterface
  • Onvervulde beloften
  • Constant opvolgen vereist
  • Onduidelijke betalingsafhandeling
  • Gebrek aan reactie op opzegging
  • Ongerechtvaardigde verdachtmaking bij het indienen van facturen

Andi - 20 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Erger dan erg! Foyer Global Health
  • Kan hier niet als verzekering worden beschouwd
  • Natuurlijk hebben verzekeringen over het algemeen geen goede naam
  • Global Health verdient echter zeker de titel van de slechtste 'verzekering' ter wereld