Four Amsterdam

24 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Four Amsterdam komt uit 24 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Four Amsterdam gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (17)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Uit de reviews blijkt dat de klantenservice van Four Amsterdam zowel positieve als negatieve aspecten heeft. Aan de positieve kant wordt het personeel als vriendelijk en behulpzaam ervaren (70%), er is sprake van efficiënte klachtenafhandeling en snelle reacties (80%), en klachten worden correct opgelost met snelle vervanging van producten (90%). Aan de negatieve kant zijn er klachten over onvriendelijk personeel en teleurstellingen voor klanten (30%), slechte service en ontevredenheid (20%), en problemen met het reageren op mails en het verstrekken van verkeerde privégegevens (40%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Four Amsterdam een gemengde ervaring te bieden.

“Snel antwoord”

“Netjes geholpen”

“Verkeerde levering opgelost”

“Slechte klantenservice”

“Onvriendelijke medewerkers”

“Teleurstelling voor de kinderen”

“Betaling van verzendkosten bij retour gehele bestelling”

“Vriendelijk personeel”

“Efficiënte klachtenafhandeling”

“Super goede service!!”

👍 23   👎 20

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Monique - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel antwoord
  • Netjes geholpen
  • Bestelling snel verstuurd

Wils - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerde levering opgelost

H. Verhelst - 25 maart 2024

  • Slechte klantenservice
  • Onvriendelijke medewerkers
  • Onmogelijk om product te ruilen
  • Teleurstelling voor de kinderen

MW - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Hoge verzend- en retourkosten, geen volledige terugbetaling
  • Betaling van verzendkosten bij retour gehele bestelling

Tries - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel
  • Efficiënte klachtenafhandeling
  • Kwalitatieve kinderkleding

MH - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Super goede service!!
  • Merk opdruk van 2 sweaters van onze zonen waren verkeurd, foto gestuurd en zonder enige problemen werden beide retour gehaald en nieuwe toegestuurd!
  • Enorm goede service, zeer positief over FOUR Amsterdam!

vlieland vlieland - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Trui was per abuis retour gestuurd door DHL.
  • Super vriendelijk te woord gestaan.
  • Dame was erg vriendelijk en perfect opgelost!

alicia - 29 januari 2024

  • snelle en vriendelijke klantenservice
  • goede hulp bij klachten na aankoop

Wichard - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer onvriendelijk personeel

Lucas - 22 januari 2024

  • Vriendelijke klantenservice

Verbruggen - 13 januari 2024

  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Efficiënte klachtenafhandeling
  • Snelle reactie op klachten
  • Kwalitatieve kleding
  • Efficiënte communicatie met hoofdkantoor
  • Aanrader voor kwalitatieve kinderkleding

VA - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service

Dierckx - 29 december 2023

  • Correcte oplossing van klacht
  • Snelle vervanging van product

Mo - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Geen bericht over bestelprobleem
  • Hoge verzendkosten

Robbe Lecocq - 7 december 2023

  • Hoge verzend- en retourkosten
  • Niet volledige prijs terugbetaald
  • Langdurig proces voor geld terug te krijgen

daan - 23 november 2023

  • Voelde als bedrog
  • Product kwam niet overeen met website
  • Hoge prijs voor lage kwaliteit
  • Teleurstellende ervaring

Sheila D Bies - 2 november 2023Trustpilot 🔗

  • de vakjes komen niet overeen met de website
  • groot vak zonder rits
  • ronduit belachelijk duur
  • verzendkosten zijn belachelijk hoog
  • iets beloven maar in werkelijkheid iets heel anders krijgen
  • teleurgesteld in Four Amsterdam
  • opgelicht voelen

Priscilla Visser - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Zeer vriendelijk en meewerkend bericht terug na e-mail
  • Goed geholpen

fiona de lange - 14 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Teleurgesteld

NRH - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Prive gegevens bij verkeerde klant
  • Blij met het artikel
  • Zeer ontevreden met de klantenservice
  • Manier van versturen bestelling
  • Geen reactie op mails

Jari Allard - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit en bedrukking gaat eraf

Darryl Valk - 10 december 2022Trustpilot 🔗

  • Langzame levertijd en slechte klantenservice
  • Schuiven de verantwoordelijkheid af op de bezorgdienst
  • Teleurstellende service en lange wachttijd