Foto

143 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor Foto komt uit 143 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Foto gevonden hebben:

ErvaringenSite (24)
TrustPilot (119)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Foto heeft enkele belangrijke voordelen, zoals een eenvoudige en superieure service voor het volgen van bestellingen (40%) en een gemakkelijke manier om online aankopen te betwisten met een kredietkaart (20%). Helaas zijn er ook nadelen, zoals langzame bezorging en een website die regelmatig plat ligt, met een gebrek aan communicatie over leveringen (30%). Betaling is ook alleen mogelijk via een beperkt aantal browsers zoals Mozilla Firefox, wat voor sommige klanten een hindernis kan zijn (10%). Over het algemeen zijn er dus positieve en negatieve aspecten aan de website van Foto.

“Website is niet up-to-date”

“Website was echt verschrikkelijk”

“Langzame bezorging”

“Onbetrouwbare informatie op de website”

“Kon geen betaling doen zonder Mozilla Firefox”

“Met je kredietkaart kan je online aankopen betwisten”

“Nuttige tip voor anderen in dezelfde situatie”

“Langzame levering”

“sorteren op datum voor betere gebruikerservaring”

“Late levering”

👍 12   👎 48

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

mohammed - 5 april 2024

  • Snelle levering
  • Onduidelijke communicatie
  • Website is niet up-to-date

T. Declercq - 19 februari 2024

  • Website was echt verschrikkelijk

dylan - 11 februari 2024

  • Langzame bezorging
  • Onbetrouwbare informatie op de website
  • Gemiste bestelling

Yanis Devos - 9 februari 2024

  • Het maken van het fotoboek verliep vlot
  • Kon geen betaling doen zonder Mozilla Firefox
  • Status niet bijgewerkt na verzending
  • Klantenservice gaf verwarrende informatie
  • Vertraging in bezorging van het fotoboek
  • Album ontvangen na contact met klantenservice

Lander Antoine - 2 februari 2024

  • Met je kredietkaart kan je online aankopen betwisten
  • Ik kon bestellen bij een failliet bedrijf
  • Ik kreeg mijn geld terug voor niet ontvangen fotoalbums
  • Nuttige tip voor anderen in dezelfde situatie

L. Delvaux - 25 december 2023

  • Langzame levering

M. Goossens - 19 december 2023

  • snelheid van levering
  • sommige foto's hadden verschillende formaten
  • dubbele foto's ontvangen
  • meeste fotoafdrukken van goede kwaliteit
  • sorteren op datum voor betere gebruikerservaring

L. Maes - 11 december 2023

  • Late levering

R. Toussaint - 19 november 2023

  • kwaliteit van producten was altijd top
  • service was super en makkelijk om mijn bestelling te volgen
  • laatste bestelling al op 6 december verpakt
  • website plots niet meer beschikbaar
  • geen informatie te vinden over wat er aan de hand is

A. Descamps - 16 november 2023

  • kapotte website

malak - 29 oktober 2023

  • Website slachtoffer van ransomware aanval
  • Vertragingen in dienstverlening en leveringstijden
  • Klantenfrustraties door de impact van de aanval
  • Hopen op snelle oplossing en herstel van dienstverlening

Lieven Deproost - 24 december 2021Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen
  • Niet bereikbaar en site loopt vast
  • Geen order-historiek beschikbaar

Yo P - 23 december 2021Trustpilot 🔗

  • Failliet verklaard
  • Bestelling niet geleverd
  • Bericht op website

Gert VAN DAMME - 19 december 2021Trustpilot 🔗

  • Geen foto's ontvangen na 14 dagen
  • Link om foto's op te volgen werkt niet
  • Geen antwoord op berichten
  • Geen geld terug ontvangen

Natalie Deprez - 17 december 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Website onbereikbaar
  • Niets ontvangen
  • Waarde 35 euro

Jan C Schreuder - 16 december 2021Trustpilot 🔗

  • Niet tevreden!
  • Zeer tevreden!
  • Bestelling nog niet ontvangen na 2 weken.
  • Website geeft verkeerde informatie over bestelling.

Didi - 16 december 2021Trustpilot 🔗

  • Geen communicatie over de levering
  • Onbereikbare klantenservice

K. Francois - 15 december 2021Trustpilot 🔗

  • Geen informatie, website plat, foto's niet ontvangen
  • Onzekerheid over ontvangst van foto's
  • Mogelijk faillissement of hack
  • Hopen op een oplossing

mevr. Elke - 15 december 2021Trustpilot 🔗

  • Fotoboeken besteld op 28/11/2021
  • Site onbereikbaar wegens onderhoudswerken
  • Geen beweging met het pakket sinds 15/12/2021
  • Nooit problemen gehad, steeds goede service tot nu

Claude Descamps - 15 december 2021Trustpilot 🔗

  • snelle levering van posters
  • gebrek aan communicatie over de levering van de foto's

Tineke Van Damme - 15 december 2021Trustpilot 🔗

  • Schandalige service
  • Foto's niet ontvangen na 15 dagen
  • Geld kwijt
  • Site en klantendienst niet bereikbaar

hilde ooms - 15 december 2021Trustpilot 🔗

  • Geen bevestiging ontvangen na betaling
  • Site onbereikbaar

Ann - 15 december 2021Trustpilot 🔗

  • Geen communicatie over levering
  • Site niet beschikbaar voor contact

Katia - 14 december 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Slechte communicatie over de status van de bestelling
  • Website in onderhoud

freddy vincent - 14 december 2021Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd en slechte communicatie
  • Onbereikbare website
  • Slechte ervaring, nooit meer bestellen

Nadine Vermeiren - 13 december 2021Trustpilot 🔗

  • langzame levering
  • geen reactie op mail
  • website offline
  • geen problemen gehad

Luk De Bruycker - 13 december 2021Trustpilot 🔗

  • De foto's zijn nog steeds niet aangekomen
  • Onbereikbare website
  • Goede service
  • Slechte ervaring, zal niet opnieuw bestellen

joke vansteenkiste - 13 december 2021Trustpilot 🔗

  • Kalenders gemaakt zonder dat ze zijn aangekomen
  • Website plat met gebrek aan informatie

Diana Schweiger - 11 december 2021Trustpilot 🔗

  • Langzame levering
  • Gebrek aan contactgegevens

Liesbeth Adriaensen - 11 december 2021Trustpilot 🔗

  • Onbereikbaar en geen communicatie.
  • Mijn foto's zijn al een paar weken onderweg.
  • Jullie website ligt plat en ik krijg nergens reactie van de support facebookpagina en intstagram.
  • Jullie zijn onbereikbaar.
  • Er is geen communicatie over de problemen die er zijn.
  • Maar ik krijg nu wel een vraag tot beoordeling 🤣
  • Jammer genoeg op deze manier zou ik minder dan 1 ster geven.
  • Ik hoop dat mijn bestelling ooit toekomt.
  • En zo niet of ik mijn geld ga terugzien.
  • Ik ben dus niet tevreden.

Kim Haesen - 11 december 2021Trustpilot 🔗

  • Site is al dagen niet beschikbaar
  • Niet bereikbaar voor klantenservice
  • Niet ontvangen bestelling
  • Geld terug willen

Pascale Temmerman - 11 december 2021Trustpilot 🔗

  • Tevreden klant
  • Kwaliteit en service
  • Onzekerheid over bestelling
  • Geen info beschikbaar

Platteeuw Glenn - 9 december 2021Trustpilot 🔗

  • Geen reactie na bestellen van kerstkaartje
  • Website verdwenen

Ann - 9 december 2021Trustpilot 🔗

  • Website reeds 3 dagen plat

Voor herhaling - 7 december 2021Trustpilot 🔗

  • Lage kwaliteit papier voor kalenders
  • Oké afdruk- en werkmanier van de website

Esther - 25 november 2021Trustpilot 🔗

  • Fotoboek samenstellen verloopt vlot
  • Betaling enkel mogelijk via Mozilla Firefox
  • Vertraging in status update van levering
  • Verandering in status na contact klantendienst

Katelijn De Vaere - 10 november 2021Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken

Klant - 15 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Niet alle foto's even groot afgedrukt
  • Soms dubbele die ik niet besteld had
  • Prima kwaliteit
  • Vraag om foto's op datum te steken

Luc - 13 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Bij kleinere foto's wordt een deel afgedrukt
  • Kon bestelling niet volgen op de website
  • Moest verschillende keren mailen

johan driesen - 8 september 2021Trustpilot 🔗

  • Moeilijke website
  • Verloren bestelling
  • Goede kwaliteit

Lisette Hermans - 31 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Efficiënte verwerking.
  • Gebruiksvriendelijke website voor het uploaden van foto's.
  • Mooie foto's van goede kwaliteit.
  • Goede communicatie over de levering.

Maxim - 23 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie foto's, maar lijken bewerkt en donker
  • Onduidelijke website, moeilijk in te schatten afdrukgebied

Pol Claes - 15 april 2021Trustpilot 🔗

  • Eindproduct (fotoboek) van zeer goede kwaliteit.
  • Website is vaak onduidelijk. Online-hulp is erg efficiënt.

piet lelieur - 31 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Snel levering en goede foto's
  • Problemen met promotiecode en gebrek aan responsieve klantenservice

Julien Vienerius - 12 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Mooi afgewerkt album
  • Software loopt regelmatig vast
  • Onmogelijk om verder te werken van de ene pc naar de andere
  • Onzeker over veilige levering in Spanje
  • Gemakkelijk naar mijn broer in België laten leveren

Marc Van Sande - 18 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Betalingsproces is niet klantvriendelijk
  • Beperkte browserondersteuning voor betaling

Christa Rots - 5 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Mooi resultaat
  • Niet kunnen betalen met KBC-online

Claire Desrousseaux - 29 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Product kwam netjes thuis aan
  • Klant tevreden over eindresultaat fotoboek
  • Betaling alleen mogelijk met PayPal

Saskia - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

  • vele uitgedrukte foto's
  • soms bijgeknipt