Fonq

10 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor Fonq komt uit 10 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Fonq gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Fonq heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Een positief punt is het vlotte en efficiënte retourproces, waardoor klanten zich snel geholpen voelen (80%). Daarentegen kan het negatief zijn dat geannuleerde bestellingen niet altijd direct worden terugbetaald, wat voor ontevredenheid kan zorgen (20%). Een ander positief aspect is de duidelijke communicatie over het terugsturen van producten, wat voor helderheid en transparantie zorgt (70%).

“Helaas moest ik de tafel terugsturen en een van de stoelen laten vervangen”

“Duidelijke communicatie over terugsturen van het product”

“Vlot en efficiënt retourproces”

“Geannuleerde bestelling niet terugbetaald”

👍 2   👎 2

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Michiels - 30 april 2024

  • Snelle en efficiënte klantenservice
  • Correcte afhandeling van terugbetaling
  • Echt top service van een online winkel
  • Helaas moest ik de tafel terugsturen en een van de stoelen laten vervangen

Alexia - 9 maart 2024

  • Klantendienst regelde snel omruiling
  • Duidelijke communicatie over terugsturen van het product

Hugo Michaux - 9 december 2023

  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • Vlot en efficiënt retourproces

M Dlst - 11 januari 2022

  • Geannuleerde bestelling niet terugbetaald
  • Zeer kwade trouw klantenservice