Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Fonq heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Een positief punt is het vlotte en efficiënte retourproces, waardoor klanten zich snel geholpen voelen (80%). Daarentegen kan het negatief zijn dat geannuleerde bestellingen niet altijd direct worden terugbetaald, wat voor ontevredenheid kan zorgen (20%). Een ander positief aspect is de duidelijke communicatie over het terugsturen van producten, wat voor helderheid en transparantie zorgt (70%).