michelle - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel en accuraat antwoord

Chiara - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klanten worden behandeld als criminelen
• Onbeantwoorde e-mails en gebrek aan communicatie
• Geen oplossingen geboden voor problemen
• Gemiste expo heeft verdriet veroorzaakt

Lutgart - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Hoge kwaliteit producten
• Snelle levering
• Duidelijke communicatie

Lies Van den Borre - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Top service! Top service!!!

Suzanne Korbee - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Sprookjesachtige sfeer met kaarsen en prachtige locatie

Carolien - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen mogelijkheid voor publieke review
• Meezingers tijdens concert
• Slechte presentator
• Onrealistische verwachtingen

Plie - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Prachtige ambiance in Utrecht
• Zeer behulpzame gastheer en gastvrouw

Ruth - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen contact
• Kan geen datum wijzigen
• Gebrek aan contact

Leen Declercq - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Parking te duur en geen privilege
• Geen nota van kapotte bloemen
• Gebrek aan communicatie over de staat van de bloemen
• Slechte parking organisatie

Anita - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle hulp bij problemen met couponcode cadeaubon

Nancy Beekaert - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Snelle afhandeling
• Geld snel teruggestort
• Efficiënte communicatie
• Duidelijke website

Esmee de Boer - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice met gebrek aan responsiviteit en behulpzaamheid
• Weigering bij late binnenkomst zonder passende oplossing en teleurstellende reactie op verzoek om teruggave of vervangende tickets
• Significante teleurstelling na gemiste ervaring waar geen begrip of oplossing voor geboden werd
• Ongelukkige misinterpretatie zorgt voor frustrerende ervaring met gebrek aan basisniveau van klantenondersteuning

Christelvl - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel antwoord op mijn vraag.
• Probleem ook opgelost.

Hugo - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Deuren niet geopend bij aankomst

Carine Lambrichts - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Heel vriendelijke en behulpzame dame
• Telefonisch goed geholpen
• Blij jullie te ontmoeten op de tentoonstelling
• Dank u voor jullie tijd
• Groetjes

MR - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde kaarten
• Geen reactie in bijna 2 dagen
• Geen enkele andere mogelijkheid voor support behalve de app
• Moet de app downloaden voor support
• Slechte service

Kathleen - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Tickets niet ontvangen na betaling
• Foute datum op tickets
• Gebrek aan mogelijkheid tot wijziging
• Moeten opnieuw betalen voor reserveringskosten
• Moeilijk bereikbare klantenservice
• Langdurig proces om feedback te ontvangen
• Verlies van tijd en geld

Y - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie

Swa Vermeiren - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer snelle en correcte reactie

Alexander Delhaye - 30 maart 2024

• Prachtige ervaring gehad
• Mooie kerk als locatie
• Onberispelijke uitvoering
• Getalenteerde muzikanten
• Genoten van de muziek
• Onder de indruk van de prestatie

Patrizio Ganda - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed geregeld bij aankoop foutieve ticketten

Bas - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen PDF tickets beschikbaar
• Verkoopproces kan lastig zijn
• Verplichte app download voor kaarten

Monica van Meines - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en duidelijke hulp bij live chat

Ron D. - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte candle light concerten!
• Spijtige muzikanten en slechte locatie.
• Slechte akoestiek, stoelen en geschiktheid.
• Commerciële bende die je buiten in de regen laat wachten.

Sylvie Borghmans - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer snel antwoord op mijn vraag
• Zeer correcte oplossing aangeboden

christel - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• duidelijk antwoord ontvangen

O - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed geholpen aan de telefoon. Erg vriendelijk!

Van den Bossche - 13 maart 2024

• klantenservice die snel, professioneel en klantvriendelijk was
• geweldige oplossing gevonden
• tevreden met de service die ze hebben geboden

Bert Van Egmond - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Risico van geldafname van creditcard zonder restitutie

Bram de Jonge - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Mooie locatie
• Goed verzorgde binnenkomst
• Constant gezoem en geluid van serverruimte
• Kaarsen op accu
• Verdienmodel merkbaar, intimiteit verdwijnt
• Muziek teleurstellend aan de verwachtingen

Sebastian Hoff - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• rommelige ontvangst
• zacht geluid
• onervaren uitvoering
• continu valse noten
• gehaaste uitvoering
• slecht verstaanbare spreker
• korte duur van voorstelling
• hoge prijs

Luuk - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Hele vlotte service!
• Geen administratiekosten
• Snel opgelost via livechat in de app
• Makkelijk tijdstip aanpassen

Bianca - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie

NG - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldig!
• Hele fijne sfeer
• Muziek werd super gespeeld
• Echt een aanrader!!!!

N. Segers - 27 januari 2024

• Vlot en zonder gedoe
• Geen extra kosten
• Snel opgelost via livechat functie
• Geweldige service
• Handig om direct hulp te krijgen via de app
• Kijken uit naar nog meer concerten boeken

helena - 26 januari 2024

• Snel en gemakkelijk teruggeven van overtollige tickets

Monique Schomaker - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Prachtige ervaring

august - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• Klantvriendelijkheid is ver te zoeken
• Geen oplossing geboden voor ongebruikte tickets
• Teleurstellende communicatie van Fever
• Geen compensatie aangeboden voor gemiste show

Yanis Baert - 11 januari 2024

• Vlotte oplossing bij voucherprobleem
• Leuke evenementlocatie

ChristopheH. - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Super ervaring

Jade - 9 januari 2024

• Fantastische tentoonstelling met moderne technologie
• Familie vond het geweldig, zelfs mijn oma

Eva - 8 januari 2024

• Snelle reactie met oplossing
• Makkelijke correctie van fout
• Efficiënte resolutie van reserveringsfout

Nele Knuts - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• 100 euro weggegooid door onmenselijkheid
• VIP-tickets gekocht voor een onvergetelijke ervaring
• Helaas wordt onderweg de andere begeleider doodziek
• We keren helaas terug gezien het onverantwoord is iemand zo achter te laten
• Standaardmail ontvangen dat verplaatsing niet mogelijk is
• Reactiemail was duidelijk computergegenereerd
• Organisatie beweert blij te zijn dat tickets gebruikt zijn
• Geen verplaatsing mogelijk o.w.v. ziekte

Milan - 18 december 2023

• Snel en duidelijk op de hoogte gebracht van annulering
• Efficiënte afhandeling van geannuleerde kaartjes
• Tevreden over klantenservice

Meert - 10 december 2023

• Fantastisch etentje bij kaarslicht onder de sterrenhemel
• Live muziek van Queen door 4 dames van het strijkorkest
• Super romantisch en adembenemend mooi
• Echt genoten van de hele ervaring

Bettina Claassen - 9 december 2023Trustpilot 🔗

• Mooie locatie
• Concert onder de maat
• Langzame stukken
• Slecht ingespeelde musici
• Rommelig geheel
• Stevige entreeprijs

Jacco - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Alles goed geregeld
• Sfeervol
• Goede muzikanten, leuke interactie publiek
• Toplocatie

I.P. Terpstra - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Vier tickets gekocht.
• Vals, niet om aan te horen slecht.
• Dit riekt naar oplichting.
• Volledige afrader.
• Nooit meer candlelight concert.
• Jullie moeten je schamen.

clémence - 1 december 2023

• Snelle reactie en goed aanbod na contact met klantendienst
• Foutieve aankoop geannuleerd en geld terugbetaald
• Tevredenheid over de klantenservice en geboden oplossing

MICHELS - 25 november 2023Trustpilot 🔗

• Snel afgehandeld

Rene van der Spek - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Snel antwoord via e-mail
• Goede service

Jacques-Hein Vermolen - 20 november 2023Trustpilot 🔗

• Reactie snel
• Vervolg duidelijk
• Nu nog de coupon ontvangen...

Daisy - 20 november 2023Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Coupon ontvangen voor ander concert na ziekte
• Attent gebaar

Esther van Winkoop - 19 november 2023Trustpilot 🔗

• Onbehulpzaam bij Technische Storing

RomyV - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Snelle, professionele en klantvriendelijke service

De Roeck Ronny - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Unieke presentatie van Van Gogh's kunstwerken met hedendaagse technieken
• Passie van de bezoekers voor het talentrijke kunstfenomeen Van Gogh
• Genieten van het spektakel met de kleinkinderen in Brussel

Marja H. - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• Fantastische muzikanten
• Prachtige locatie
• Heel goed georganiseerd
• Meer kaarslicht (op batterij) verwacht

Annick - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• BE Alert zei binnen te blijven !
• Telefoon werd afgeduwd en chat werd NIET beantwoord!!
• Standaard mail dat ik niet gereageerd had binnen de 24u
• 19€ werd niet terugbetaald, werd afgesloten

Rudy Vancampenhout - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• Tickets werden zonder problemen terugbetaald na annulatie wegens storm

Anoniem - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Geen reactie op meerdere pogingen tot contact, telefoon wordt toegegooid

Carine Baar - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• fenomenaal geluid in de kerk
• goed en netjes geregeld
• tekort aan kaarsen

Bert van der Meer - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende service, snel contact, meedenken

Steven - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vlotte mogelijkheid om tickets voor evenementen te bestellen.
• Klantendienst vlot bereikbaar en snelle afhandeling.

Marleen Lodder - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Top service! Snel terugbetaald teveel geboekt ticket.

Petra van Peer NL - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Snelle oplossing van probleem
• Snelle actie
• Coupons ontvangen voor andere dag

Monique van Pelt - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Zeer klantvriendelijk
• Waardebon voor tickets ontvangen

mijntje meijer - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Snelle terugbetaling na dubbele betaling

Marjolijn - 29 september 2023Trustpilot 🔗

• Snel en netjes opgelost

Lenny van der Coelen - 24 september 2023Trustpilot 🔗

• snelle afhandeling

Jesper - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige support

margoo bonenkamp - 12 september 2023Trustpilot 🔗

• Meer dan kundige klantenservice
• Snelheid in reactie

Mar - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Beperkte activiteiten en vernieuwing
• Geen refunds
• Tijdverspilling

Ronald Koomen - 4 september 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice was snel en effectief
• Flexibel retourbeleid
• Gebruiksvriendelijke website

Karen - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Zeer hulpvaardig en onmiddellijk resultaat

luc - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

• fantastische service

frank - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Alles liep gesmeerd
• Op tijd open
• Mooie ervaring
• Goede muzikanten

Jelmer Karper - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Rommelige en chaotische organisatie bij binnenkomst
• Mooie muziek maar achtergrond niet goed afgestemd
• Af en toe planeten in beeld vliegen in PowerPoint 2003 modus

Anneleen Cornil - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Zeer snelle en probleemloze hulp bij verlenging van omruilperiode

Sandra - 6 augustus 2023Trustpilot 🔗

• De pianiste maakte veel fouten
• Geen reactie ontvangen op mijn e-mail

Ruben van Wijk - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

• pianiste maakte fouten bij bijna elk nummer
• pianiste maakte verkeerde aanslagen en valse klanken
• prijs van bijna 40 euro per ticket
• teleurstellende ervaring

Mw. M. Kok - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Heel behulpzaam geweest in het wijzigen van mijn tickets, topservice!

Klant - 29 juli 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijk en tijdig geïnformeerd
• Snel en zonder gedoe afwikkeling van geannuleerde kaartjes

Busra - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

• Weinig betaalmogelijkheden
• Niet accepteren van iDeal betaalmethode
• Verzoek indienen voor wijziging
• Tevreden over liveChat en App

Khan Rahman - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Zeer snelle reactie op mijn vragen
• Zeer behulpzaam en vriendelijk
• Alles is duidelijk nu
• TOP!!! Een 5 sterren ranking waard
• Thank you !!!

m dehpoor - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

• Refund goed afgehandeld
• Werd snel geholpen en kreeg mijn geld terug omdat het concert verplaatst was

Sharita Ramdat - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie en afhandeling

lilian cassee - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snel en duidelijk antwoord op contactformulier, snelle terugbetaling van geld

Tenti Nelli - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice bood uitstekende service

Yasmin - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

• Planningsfout snel rechtgezet
• Direct geholpen met een eerlijke oplossing
• Enorm blij en echt binnen 5 Minuten alles geregeld

Kool - 25 mei 2023Trustpilot 🔗

• snelle reactie en correctie van fout

Yvonne Poppelier - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerde datum gekocht
• Super snelle en nette service

chronic cxptured - 13 april 2023Trustpilot 🔗

• Niet mogelijk om korting te krijgen op tickets bij NMBS
• Geen mail ontvangen met de codes
• Verantwoordelijkheid wordt doorgeschoven naar 'ander bedrijf'
• Tickets konden niet worden ingegeven op kortingscode
• Bestellen via Fever nooit meer

Hennie Veerman - 27 maart 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke begroeting en aardige mensen
• Prachtig concert in een bijzondere ambiance

Krista Keuning - 4 maart 2023Trustpilot 🔗

• De betaling werd snel opgelost

Tessa Naessens - 25 januari 2023Trustpilot 🔗

• Louche business
• Onhandige voucherregeling
• Verlies op voucher en bijbetaling nodig
• Onduidelijke communicatie en ingewikkeld proces

Stephanie - 18 januari 2023Trustpilot 🔗

• goede communicatie
• slechte terugbetalingsbeleid
• geen oplossing voor fouten

Yentl Meijers - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

• geen informatie over wijzigingen
• geen aankondiging van de annulering
• geen verantwoordelijkheid genomen voor extra kosten
• lang wachten op terugbetaling

JP - 16 januari 2023Trustpilot 🔗

• Geannuleerd event zonder communicatie
• Geld terugvragen zonder reactie
• Onbereikbaarheid Feverup na annulering event
• Mogelijke oplichting door Feverup

Patty Deleu - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk onthaal

werner verbrugge - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

• Efficiënte hulp
• Probleemloos app-gebruik
• Tickets kunnen aankopen zonder problemen
• Technische probleempjes met de telefoon
• Duidelijke en snelle respons ontvangen
• Dank !