Punam Mithal - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Te veel bestellingen aannemen... Vooral tijdens drukke periodes zoals Moederdag.
• Cadeau nog niet bezorgd op maandagavond na bestellen voor Moederdag.
• FNP maakt grapjes over emoties en prijzen.
• Klantenservice onbereikbaar na half uur aan de telefoon bij FNP.
• Vreselijke klantenservice.

Liz Batra - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Niet nakomen van de afgesproken tijdslot
• Verandering van bloemenkleur zonder toestemming
• Verspilling van geld en tijd

Aastha Gaur - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Order was not delivered
• Poor communication and lack of response
• Ruined Mother’s Day

meenakshi vashist - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling op tijd geleverd

Bharati Jadhav - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Fraude
• Ziek
• Valse beloftes
• Slechts één geleverd
• Niet gebruiken
• Oplichters

Rishima Rawat - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

Rahul Tuteja - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Valse reclame
• Geen levering zonder uitleg
• Slechte klantenservice
• Vrij onprofessioneel

Dennis Wang - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

SMJ - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze site

Vivek - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Oude en muffe taart geleverd.
• Taart smaakt oud en muf.
• Kreeg een oude en muffe taart voor de verjaardag van mijn ouders.
• Onsmakelijke taart die al dagen geleden lijkt te zijn bereid.
• Geen duidelijk controlemechanisme voor kwaliteit van partners bij F N P.
• Gelieve niet te spelen met de gezondheid van mensen voor winst.
• Gelijkaardige gevallen gezien van slechte kwaliteitscontrole.

girija kadam - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service en bloemen zijn in slechte staat
• Bestelling niet compleet en werd niet op de hoogte gesteld
• Hoge prijs voor substandaard bloemen

Jose Philip - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering en slechte excuses
• Besteld op basis van de getoonde leverdatum tijdens het bestellen
• Geleverd na 3 dagen vertraging

Parmesh Putta Hindu - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechtste bedrijf
• Valse leveringen en foto's, leveranciers niet blij, geen terugbetalingen
• Bedrijf gerund door mensen die hier alleen zijn om geld te verdienen en consumenten te bedriegen
• Ze geven niet om klanten

Reviewer - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• rotte taart geleverd
• niet bestaande ondersteuning
• hoge prijs
• ongemakkelijk communicatie
• positieve respons na klacht

Vinayak Rawat - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Levering van het bedorvene taart
• Klantendienst reageert niet goed op klachten
• Lage terugbetaling voor de taart
• Onvoldoende oplossing aangeboden

Kumereshan Dilip - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Besteld taart voor middernacht levering (extra kosten)
• Geen order ontvangen
• Contactnummer voor levering reageert niet
• Alleen tickets ingediend en nog geen oplossing
• Houden zich niet aan beloften en houden geen track bij van leveringen
• Slechtste app, absoluut niet aanbevolen

Swarna Elango - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van het product is te laag.
• Niet bestellen van deze website.

Ankita Singh - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Laatste service ooit
• Tickets sluiten zonder problemen op te lossen
• Verkeerd adres op leveringsstatus
• Geen waarde voor klanten
• Arrogantie bubble
• Negeren van beoordelingen
• Teleurstellende service
• Vertrouwen beschaamd
• Mentale kwelling voorkomen door niet te boeken

syed Aamin Ahmad - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit bloemen en cake
• Teleurstellende verjaardagssurprise

Princess - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Beschimmelde bloemen in vies inpakpapier en stinkende kantoor.
• Geen reactie van FnP helpcentrum na verzenden van foto beschimmelde bloemen.

Dipti - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

smita - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Delivery boy kwam met open box zonder tape bevestigd
• Slechte klantenservice bij foutafhandeling
• Weigerde terugbetaling na bewijs geleverd
• Blijft klant beschuldigen van fout

Tanuka Das - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Lage kwaliteit afbeelding en niet-werkende klok
• Geen oplossing of vervanging aangeboden na beloften
• Onbetrouwbare klantenservice
• Geen vervanging ontvangen na meerdere beloftes

nada chan - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en bloemen

Meg Adgur - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Teleurstellende bloemlevering

Manuj Gupta - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Oude/Stale bloemen
• Kan geen recensies achterlaten

Sheena - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen contact voor bezorger of ETA
• Klantenservice praat als bots
• Geen restitutie bij mislukte levering
• Nooit meer gebruiken

Omkar Kushwaha - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Geloven in aflevering jongen
• Hard verdiend geld en emoties in handen van afleveringspartner
• Persoonlijke bedrijfsontwikkeling van afleveringspartner

Pradeep Magendran - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Verspil geen cent aan deze service
• Slechtst mogelijk bloemenboeket ontvangen
• Bloemen leken gestolen en geleverd te zijn
• Bloemen waren zo droog dat ze dood waren
• Bezorger stapte op boeket met voetafdrukken
• Voelt als liefdadigheidswerk
• Dit product en service zijn geen roepie waard

anil chandhok - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• De bloemen waren oud en van slechte kwaliteit
• Klachten worden afgesloten zonder te lezen

Fernabranca - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• kwaliteit van producten en beleefd personeel

Arun Sawhney - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Order cancellation on short notice
• Unreliable delivery service
• Lack of communication about order status
• Inflexible return policy

Genny Forte - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Absoluut teleurgesteld

Sreelakshmy Koonath - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Every bloemen in plastic, slechte klantenservice, geen hulp bij klachten, lelijke bloemen voor hoge prijs

LINDAROSE CHINOGUREI - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde producten geleverd
• Slechte kwaliteit van producten
• Gebrek aan klantenserviceopvolging
• Prioriteren geld boven service

Shivam Shukla - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

Carmen Gerweck - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Verdrietige ervaring voor mijn dochter
• Geen levering van cadeau
• Geen uitleg over het probleem

Moni Arumugam - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Een van de slechtste diensten die ik ooit heb gehad met FNP vandaag.

Dethier - 4 maart 2024

• Verkeerde bestelling geleverd
• Klacht genegeerd
• Ondermaatse kwaliteit
• Beschadigde levering niet vervangen
• Slechte klantenservice

Silondiwe Mathebula - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Ontbrekend item in levering

Ikram - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie over voorraad en levering van taart
• Gedwongen om vervangende taart te selecteren
• Onbetrouwbare bezorging op niet-afgesproken dag
• Geen melding op website over beperkte leveringsdagen

Adithya Raj - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechtste ervaring met FnP
• Kon geen taart leveren ondanks meerdere adrespogingen
• Verkeerd beloofde levertijd
• Niet op tijd geleverd
• Geen taart op de verjaardag van mijn zoon
• Slechte klantenservice communicatie

stelon Christian - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Je geld verliezen na 7 dagen zonder product of terugbetaling

priyanka upadhyay - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Afschuwelijk platform om te bestellen
• Nooit leveren wat op de website staat
• Speel met je emoties en maak geld
• Probeer andere verkopers

Faveliana - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Beschadigde en dode bloemen met tape
• Snelle levering
• Hoge prijs
• Slechte verpakking met tape, bloemen werden beschadigd

Anjana Nagpal - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Extreem slechte service en reactietijd.
• Eén plant en pot waren compleet gebroken.
• Verkeerde planten geleverd.
• Geen adequate reactie op klachten.
• Geen oplossing na herhaaldelijke klachten.
• Vertraagde respons op meldingen van gebroken items.
• Ontevreden met de reactie na contact opnemen via telefoon.

Cory Crawford - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Oplichterswebsite - niet gebruiken

Cornet - 19 februari 2024

• Handgemaakt papier en knuffelbeer zien er goedkoop...

Mr Patel - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Heel mooi product en goede service

Rune C - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• oplichterij
• slechte service en producten kloppen niet
• niet opnieuw leveren en houden geld

forever green - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• verspilling van geld en emotionele pijn door slechte kwaliteit van het product
• bestelling geannuleerd vanwege gebrek aan voorraad en slechte klantenservice
• duurder product ontvangen dat er afschuwelijk uitzag
• teleurgesteld in valentijnscadeau voor verloofde
• niet aanbevolen bedrijf, spijt van bestelling

Kevin - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Niet-geleverde bestelling
• Veel oproepen voor snelle bestelling
• Te late levering zonder bericht
• Product niet in voorraad na poging tot levering

Munish Batra - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Niet betrouwbaar
• Hoge prijzen
• Slechte communicatie

CA Vishal Goyal - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte app-ervaring
• Onbetrouwbare levertijd
• Slechte klantenservice
• Gebrek aan oplossingsgerichtheid van klantenservice
• Gebrek aan contactmogelijkheden

Ranjan Kumar - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Heeft iemands geluk verpest
• Kan niet leveren op Valentijnsdag
• Geen levering ontvangen op adres
• Gebrek aan vertrouwen in bedrijf
• Veel teleurgestelde klanten
• Van plan om het probleem te melden

Kasthuri Balakrishnan - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Fout gemaakt door het bedrijf

Ehab - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer slechte ervaring om een internationale bestelling te plaatsen

Pramitheus Bhattacharjee - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Kwaliteit van producten
• Kan geen terugbetaling maken
• Onnodig veel tijd aan de telefoon besteed

Adi Raj - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Fraude, Bestelling verpest, Dode bloemen geleverd, Geen terugbetaling ontvangen

Narine Abiatari - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vertraging ondanks verzoeken
• Geen hulp bij eerste verzoek
• Geen hulp na vier klachten
• Slechtste ervaring ooit
• Neporganisatie

jade - 5 februari 2024

• Gebrek aan respectervaring

Joan - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ziet er goed uit online
• Ambachtelijk papier & bier leken goedkoop. Slordig handschrift op de taart. Afkorting van 'Happy Birthday'
• Heerlijke taart, tijdige levering

ANURAG KUMAR - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van de plant is erg slecht
• Leverde een goedkopere variant dan wat besteld was
• Pot ontbreekt drainage openingen
• Klantenservice meldde casual het geen-retour beleid
• De app vermijden voor cadeaus
• Negatieve impact op de geluk van geliefden
• Frauduleuze praktijken voorzichtig zijn

N J - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelnummer 49293010 voor levering in Shimla
• Florale vaasarrangement besteld voor de 60ste verjaardag van mijn zus
• Lokale bloemist leverde een bos sjofele rozen zonder vaas of opvulling
• FnP klantenservice weigerde te helpen bij het aanpakken en oplossen van het probleem

Rachita Kasat - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• bedriegers

L. Thiry - 18 januari 2024

• Slechtste bloemenboeket ooit
• Bloemen waren droog en dood
• Bezorger ging op boeket staan
• Voetafdrukken op bloemen
• Product en service leken liefdadigheidswerk

Anjali Rawat - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• onbetrouwbaar en leveren niet volledige bestelling
• slechte en onprofessionele service, niet betrouwbaar
• bestelling niet op tijd en niet compleet geleverd
• geen begrip van internationale tijdzones
• zouden zichzelf als ongeschoold en betreurenswaardig moeten beschouwen
• lokale bakkerij en bloemist betrouwbaarder dan FNP

Amrani - 10 januari 2024

• top kwaliteit producten en vriendelijk personeel
• taarten waren heerlijk en zorgvuldige levering
• snelle levering en goede kwaliteit producten

Kudsiya - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Verse bloemen en verse cake

Karishma Jootla - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Frauduleus bedrijf
• Bestelling niet geleverd zoals beloofd
• Slechte klantenservice
• Gebrek aan communicatie
• Mensen oplichten

C. Léonard - 2 januari 2024

• prachtige bloemen
• goede service
• super makkelijk te gebruiken website
• vlotjes verlopen bestelling

S. Tran - 27 december 2023

• Bloemen in plastic verpakt

bipul markan - 26 december 2023Trustpilot 🔗

• Oplichting bedrijf
• Waardeloze klantenservice
• Geen terugbetaling noch levering
• Onresponsief en late levering
• Niet aan te raden om bij te bestellen

Muskan Saini - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Product does not match what is shown in images
• Poor customer service
• High waiting times in chats
• Argumentative customer service representatives
• Product quality does not match price

Sourav Mallick - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Misleidende betalingssituatie

Bhaskar Sarma - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Defect product, geen vervanging gestuurd en gesloten ticket bij terugbetaling
• Nooit meer iets kopen van Ferns en Petals, vooral niet als je iemand een cadeau wilt geven. Ze zullen het zeker verknoeien en je in verlegenheid brengen.

esha talwar - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Product not delivered
• False claim of delivery
• Refund or resend denied
• Poor customer service
• No resolution offered

Zeinab - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• Blijf weg van Ferns en Petals! Compleet incompetent! Bestelde verjaardagstaart, ontving 'gelukkige verjaardag' taart. E-mail genegeerd. Chat was nutteloos. Konden niet bevestigen dat bestelling verjaardagstaart zou zijn. Konden niet garanderen dat internationaal geplaatste bestellingen op tijd geleverd zouden worden. Vreselijke ervaring! Bespaar je geld en koop elders! Ondersteun een lokale onderneming gevestigd in de VAE.

te - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Teleurstellende ervaring
• Fout in personalisatie
• Geen personalisatienaam getoond op facturering
• Ontredderd door verpest cadeau

S. Verlinden - 22 november 2023

• De bloemen waren al oud en verwelkten snel.
• De taarten waren niet van goede kwaliteit.
• Klachtenafhandeling is slecht, ze sluiten de klacht zonder te luisteren.

Doug Dann - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Levering mislukt
• Onbekwaamheid van het bedrijf
• Geld verloren
• Gebrek aan communicatie

Yanis - 13 november 2023

• Bloemen waren niet zoals besteld
• Klantenservice was verschrikkelijk
• Niet aanrader

Rajni Kwatra - 12 november 2023Trustpilot 🔗

• Walgelijk platform, klanten bedotten, spelen met emoties, verkeerde items verzonden, slechte klantenservice, langzame responstijd, verkeerde items ontvangen, geldgrijpers, slechtste ervaring

Jinal Shah - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring
• Onjuiste leveringsinformatie
• Product niet geleverd ondanks aangegeven leveringstijd

Inès - 9 november 2023

• Aangename en geduldige bezorgingservaring

vishwas venkata - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet vervuld na extra betaling voor levering binnen bepaalde tijdsslot.

jisha george - 5 november 2023Trustpilot 🔗

• Onverantwoordelijke mensen
• Laattijdige levering
• Foute bestelling geleverd
• Slechte aanbeveling

C. Vandenberghe - 2 november 2023

• Producten van goede kwaliteit
• Snelle levering
• Duidelijke communicatie via e-mail
• Betrouwbare website

Tripti Mamgain - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Niet op tijd geleverd
• Geannuleerde bestelling

H. Cools - 23 oktober 2023

• Geannuleerd zonder reden
• Teleurstellend en gênant

ella - 19 oktober 2023

• niet-trouw

martha cardoso - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Last-minute bestelling en perfect op tijd geleverd. Verse bloemen en taart voldeden aan verwachtingen.

Yassine Romdhane - 16 september 2023Trustpilot 🔗

• Slecht bedrijf
• Waardeloos
• Slecht bedrijf
• Wachten op taart na huren van ruimte en decoraties
• Bestelling van taart geplaatst voor verjaardag 5 dagen geleden, factuur en bevestiging ontvangen
• Laatste minuut wachten op levering, na vele telefoontjes worden ze pas na verontschuldigingen geplaatst
• Nog nooit zoiets gezien, verschrikkelijk