Arpita Saxena - 14 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte dienstverlening

Punam Mithal - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Te veel bestellingen aannemen... Vooral tijdens drukke periodes zoals Moederdag.
• Cadeau nog niet bezorgd op maandagavond na bestellen voor Moederdag.
• FNP maakt grapjes over emoties en prijzen.
• Klantenservice onbereikbaar na half uur aan de telefoon bij FNP.
• Vreselijke klantenservice.

Liz Batra - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Niet nakomen van de afgesproken tijdslot
• Verandering van bloemenkleur zonder toestemming
• Verspilling van geld en tijd

Aastha Gaur - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Order was not delivered
• Poor communication and lack of response
• Ruined Mother’s Day

Clara d'souza - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Horrible site and complete scam

Bharati Jadhav - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Fraude
• Ziek
• Valse beloftes
• Slechts één geleverd
• Niet gebruiken
• Oplichters

ganesh uma - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Frauduleuze website, Geen tracking van bestelling

Rishima Rawat - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

Rahul Tuteja - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Valse reclame
• Geen levering zonder uitleg
• Slechte klantenservice
• Vrij onprofessioneel

Sas Chatterjee - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Afschuwelijke service

Dennis Wang - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

SMJ - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze site

girija kadam - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service en bloemen zijn in slechte staat
• Bestelling niet compleet en werd niet op de hoogte gesteld
• Hoge prijs voor substandaard bloemen

Sapna Madhan - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Niet op tijd geleverd
• Onzeker over levering
• Geen annulering van bestelling

Jose Philip - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering en slechte excuses
• Besteld op basis van de getoonde leverdatum tijdens het bestellen
• Geleverd na 3 dagen vertraging

Reviewer - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• rotte taart geleverd
• niet bestaande ondersteuning
• hoge prijs
• ongemakkelijk communicatie
• positieve respons na klacht

Vinayak Rawat - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Levering van het bedorvene taart
• Klantendienst reageert niet goed op klachten
• Lage terugbetaling voor de taart
• Onvoldoende oplossing aangeboden

Kumereshan Dilip - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Besteld taart voor middernacht levering (extra kosten)
• Geen order ontvangen
• Contactnummer voor levering reageert niet
• Alleen tickets ingediend en nog geen oplossing
• Houden zich niet aan beloften en houden geen track bij van leveringen
• Slechtste app, absoluut niet aanbevolen

Swarna Elango - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van het product is te laag.
• Niet bestellen van deze website.

sunita p p - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met FNP, cadeau niet geleverd en geen reactie ontvangen

Ankita Singh - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Laatste service ooit
• Tickets sluiten zonder problemen op te lossen
• Verkeerd adres op leveringsstatus
• Geen waarde voor klanten
• Arrogantie bubble
• Negeren van beoordelingen
• Teleurstellende service
• Vertrouwen beschaamd
• Mentale kwelling voorkomen door niet te boeken

syed Aamin Ahmad - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit bloemen en cake
• Teleurstellende verjaardagssurprise

Princess - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Beschimmelde bloemen in vies inpakpapier en stinkende kantoor.
• Geen reactie van FnP helpcentrum na verzenden van foto beschimmelde bloemen.

Dipti - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

smita - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Delivery boy kwam met open box zonder tape bevestigd
• Slechte klantenservice bij foutafhandeling
• Weigerde terugbetaling na bewijs geleverd
• Blijft klant beschuldigen van fout

Tanuka Das - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Lage kwaliteit afbeelding en niet-werkende klok
• Geen oplossing of vervanging aangeboden na beloften
• Onbetrouwbare klantenservice
• Geen vervanging ontvangen na meerdere beloftes

Marian Hendy - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Laattijdige levering zonder uitleg, slechte klantenservice

Rosie Moore - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• No delivery. No apology. No refund YET
• Tried to re-deliver instead of refunding for failed delivery
• Automated responses instead of personal touch
• Waiting a long time for refund

Manuj Gupta - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Oude/Stale bloemen
• Kan geen recensies achterlaten

Sheena - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen contact voor bezorger of ETA
• Klantenservice praat als bots
• Geen restitutie bij mislukte levering
• Nooit meer gebruiken

Omkar Kushwaha - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Geloven in aflevering jongen
• Hard verdiend geld en emoties in handen van afleveringspartner
• Persoonlijke bedrijfsontwikkeling van afleveringspartner

Shubham Pandey - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring
• Verkeerde bestelling geleverd
• Gebrek aan aandacht voor detail
• Onnauwkeurigheid bij bestelling

Ramya Ramanujam - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Leveringsproblemen
• Geen adequate communicatie
• Onbetrouwbare service
• Hoge prijzen

Subhasish Halder - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slecht leveringsdiensten
• Leveringspartner veranderen
• Te hoge kosten voor levering
• Onbehulpzaam leveringspersoneel
• Klanten zullen stoppen met bestellen

anil chandhok - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• De bloemen waren oud en van slechte kwaliteit
• Klachten worden afgesloten zonder te lezen

Fernabranca - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• kwaliteit van producten en beleefd personeel

Arun Sawhney - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Order cancellation on short notice
• Unreliable delivery service
• Lack of communication about order status
• Inflexible return policy

Genny Forte - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Absoluut teleurgesteld

Sreelakshmy Koonath - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Every bloemen in plastic, slechte klantenservice, geen hulp bij klachten, lelijke bloemen voor hoge prijs

CA Himanshu Gupta - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Pathetic and insulting experience

Jenisha Patel - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet geleverd op tijd
• Onvoldoende communicatie
• Bestelling geplaatst maar niet geleverd
• Geen adequate updates over leveringslocaties

LINDAROSE CHINOGUREI - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde producten geleverd
• Slechte kwaliteit van producten
• Gebrek aan klantenserviceopvolging
• Prioriteren geld boven service

Carmen Gerweck - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Verdrietige ervaring voor mijn dochter
• Geen levering van cadeau
• Geen uitleg over het probleem

Moni Arumugam - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Een van de slechtste diensten die ik ooit heb gehad met FNP vandaag.

arne - 7 maart 2024

• Bestelling niet op tijd aan gekomen
• Misleidende website over leveringstermijnen
• Onprofessioneel personeel
• Neppe supportsysteem en beoordelingssysteem
• Bestelling geannuleerd maar toch nog aangekomen na 5 dagen

Hamza Coppens - 5 maart 2024

• Arrogant email zonder uitleg
• Cadeau niet bezorgd
• Geen terugbetaling ontvangen

Dethier - 4 maart 2024

• Verkeerde bestelling geleverd
• Klacht genegeerd
• Ondermaatse kwaliteit
• Beschadigde levering niet vervangen
• Slechte klantenservice

Ikram - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie over voorraad en levering van taart
• Gedwongen om vervangende taart te selecteren
• Onbetrouwbare bezorging op niet-afgesproken dag
• Geen melding op website over beperkte leveringsdagen

Adithya Raj - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechtste ervaring met FnP
• Kon geen taart leveren ondanks meerdere adrespogingen
• Verkeerd beloofde levertijd
• Niet op tijd geleverd
• Geen taart op de verjaardag van mijn zoon
• Slechte klantenservice communicatie

priyanka upadhyay - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Afschuwelijk platform om te bestellen
• Nooit leveren wat op de website staat
• Speel met je emoties en maak geld
• Probeer andere verkopers

Anjana Nagpal - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Extreem slechte service en reactietijd.
• Eén plant en pot waren compleet gebroken.
• Verkeerde planten geleverd.
• Geen adequate reactie op klachten.
• Geen oplossing na herhaaldelijke klachten.
• Vertraagde respons op meldingen van gebroken items.
• Ontevreden met de reactie na contact opnemen via telefoon.

Cory Crawford - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Oplichterswebsite - niet gebruiken

Mamatha - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle communicatie
• Betrouwbare levering
• Onbetrouwbare service
• Geen duidelijke website informatie

Cornet - 19 februari 2024

• Handgemaakt papier en knuffelbeer zien er goedkoop...

Mr Patel - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Heel mooi product en goede service

Rune C - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• oplichterij
• slechte service en producten kloppen niet
• niet opnieuw leveren en houden geld

Jenny Thomas - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bedrieglijke praktijken

forever green - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• verspilling van geld en emotionele pijn door slechte kwaliteit van het product
• bestelling geannuleerd vanwege gebrek aan voorraad en slechte klantenservice
• duurder product ontvangen dat er afschuwelijk uitzag
• teleurgesteld in valentijnscadeau voor verloofde
• niet aanbevolen bedrijf, spijt van bestelling

Kevin - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Niet-geleverde bestelling
• Veel oproepen voor snelle bestelling
• Te late levering zonder bericht
• Product niet in voorraad na poging tot levering

Bella - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen op Valentijnsdag

Munish Batra - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Niet betrouwbaar
• Hoge prijzen
• Slechte communicatie

CA Vishal Goyal - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte app-ervaring
• Onbetrouwbare levertijd
• Slechte klantenservice
• Gebrek aan oplossingsgerichtheid van klantenservice
• Gebrek aan contactmogelijkheden

Nabih Yussef - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Hoge prijzen
• Slechte communicatie
• Geen levering op tijd
• Geen klantenservice

bart - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Levering na werktijden

Ranjan Kumar - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Heeft iemands geluk verpest
• Kan niet leveren op Valentijnsdag
• Geen levering ontvangen op adres
• Gebrek aan vertrouwen in bedrijf
• Veel teleurgestelde klanten
• Van plan om het probleem te melden

Kasthuri Balakrishnan - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Fout gemaakt door het bedrijf

Ehab - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer slechte ervaring om een internationale bestelling te plaatsen

J. Descamps - 8 februari 2024

• Slechte klantenservice
• Geen terugbetaling
• Verspilling van geld
• Niet opnieuw geleverd

Joan - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ziet er goed uit online
• Ambachtelijk papier & bier leken goedkoop. Slordig handschrift op de taart. Afkorting van 'Happy Birthday'
• Heerlijke taart, tijdige levering

Dhiman Singha Roy - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte leveringstijden en communicatie
• Onbehulpzame klantenservice
• Onredelijke extra kosten

ANURAG KUMAR - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van de plant is erg slecht
• Leverde een goedkopere variant dan wat besteld was
• Pot ontbreekt drainage openingen
• Klantenservice meldde casual het geen-retour beleid
• De app vermijden voor cadeaus
• Negatieve impact op de geluk van geliefden
• Frauduleuze praktijken voorzichtig zijn

N J - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelnummer 49293010 voor levering in Shimla
• Florale vaasarrangement besteld voor de 60ste verjaardag van mijn zus
• Lokale bloemist leverde een bos sjofele rozen zonder vaas of opvulling
• FnP klantenservice weigerde te helpen bij het aanpakken en oplossen van het probleem

Anjali Rawat - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• onbetrouwbaar en leveren niet volledige bestelling
• slechte en onprofessionele service, niet betrouwbaar
• bestelling niet op tijd en niet compleet geleverd
• geen begrip van internationale tijdzones
• zouden zichzelf als ongeschoold en betreurenswaardig moeten beschouwen
• lokale bakkerij en bloemist betrouwbaarder dan FNP

DEEP ADHIKARY - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte professionele mensen. Bestel nooit bij deze oplichters
• Bestelling niet op tijd geleverd
• Misleidende website
• Onprofessioneel personeel

peter dsouza - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

Kudsiya - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Verse bloemen en verse cake

Karishma Jootla - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Frauduleus bedrijf
• Bestelling niet geleverd zoals beloofd
• Slechte klantenservice
• Gebrek aan communicatie
• Mensen oplichten

bipul markan - 26 december 2023Trustpilot 🔗

• Oplichting bedrijf
• Waardeloze klantenservice
• Geen terugbetaling noch levering
• Onresponsief en late levering
• Niet aan te raden om bij te bestellen

Ashi Joshi - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice

Muskan Saini - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Product does not match what is shown in images
• Poor customer service
• High waiting times in chats
• Argumentative customer service representatives
• Product quality does not match price

Y. Vermeiren - 19 december 2023

• slechte levering
• gebrek aan communicatie
• online opties moeten bijgewerkt worden
• geen garantie op levering

Cck Mami - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke bezorger
• Geduldige bezorger
• Snelle communicatie
• Behulpzame bezorger

esha talwar - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Product not delivered
• False claim of delivery
• Refund or resend denied
• Poor customer service
• No resolution offered

Zeinab - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• Blijf weg van Ferns en Petals! Compleet incompetent! Bestelde verjaardagstaart, ontving 'gelukkige verjaardag' taart. E-mail genegeerd. Chat was nutteloos. Konden niet bevestigen dat bestelling verjaardagstaart zou zijn. Konden niet garanderen dat internationaal geplaatste bestellingen op tijd geleverd zouden worden. Vreselijke ervaring! Bespaar je geld en koop elders! Ondersteun een lokale onderneming gevestigd in de VAE.

Nancy Pricy - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• late levering
• slechte communicatie van de klantenservice

Ity Soni - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechtste ervaring ooit

Dhruvi Shah - 26 november 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice reageerde traag en kon bestelling niet annuleren

te - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Teleurstellende ervaring
• Fout in personalisatie
• Geen personalisatienaam getoond op facturering
• Ontredderd door verpest cadeau

S. Verlinden - 22 november 2023

• De bloemen waren al oud en verwelkten snel.
• De taarten waren niet van goede kwaliteit.
• Klachtenafhandeling is slecht, ze sluiten de klacht zonder te luisteren.

Amit Pratap Singh - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• De vertraging van de levering
• Onbeschoft klantenservice
• Onredelijke terugkeerbeleid
• Slechte communicatie

Robbe Verhelst - 20 november 2023

• bezorgservice is slecht
• bezorgers zijn onprofessioneel
• vragen extra geld voor levering
• gedrag is afschuwelijk
• aanraden om andere bezorgpartners te kiezen

Gautam Sawraj - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Onprofessionele mensen
• Vertraagde levering
• Geldverspilling
• Negatieve recensies op Google

Doug Dann - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Levering mislukt
• Onbekwaamheid van het bedrijf
• Geld verloren
• Gebrek aan communicatie

Jinal Shah - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring
• Onjuiste leveringsinformatie
• Product niet geleverd ondanks aangegeven leveringstijd

Inès - 9 november 2023

• Aangename en geduldige bezorgingservaring

vishwas venkata - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet vervuld na extra betaling voor levering binnen bepaalde tijdsslot.

C. Vandenberghe - 2 november 2023

• Producten van goede kwaliteit
• Snelle levering
• Duidelijke communicatie via e-mail
• Betrouwbare website

H. Cools - 23 oktober 2023

• Geannuleerd zonder reden
• Teleurstellend en gênant

ella - 19 oktober 2023

• niet-trouw

KK - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Te late levering.
• Onbehulpzame live chat-service.
• Zal ze nooit meer gebruiken.