Expedia

31 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor Expedia komt uit 31 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Expedia gevonden hebben:

ErvaringenSite (28)
TrustPilot (3)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Expedia wordt positief beoordeeld vanwege de snelle en vlotte boekingsprocedure met de Besteprijsgarantie, evenals de gemakkelijke processen. Echter, er zijn enkele negatieve aspecten, zoals problemen met terugbetalingen, gebrek aan flexibiliteit bij het verplaatsen van vluchten en onduidelijke terugbetalingsprocedures. Alleen de terugbetaling verloopt moeizaam (60%) en de vlucht geannuleerd zonder terugbetaling (20%). Daarnaast is er soms geen lift aanwezig bij accommodaties (0%). Over het algemeen moet Expedia werken aan het verbeteren van de klantenservice en duidelijkheid over terugbetalingen (80%).

“Terugbetaling van hotel verliep moeilijk”

“Vlot proces”

“Vlucht geannuleerd zonder terugbetaling”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Vlotte afhandeling van de boeking”

“Geen flexibiliteit bij verplaatsen van vlucht”

“Geen lift aanwezig”

“Time-out tijdens boeking, Boeking niet voltooid, Gebrek aan reactie van hotel en boekingssite”

“Niet in staat om tracer te vinden, Meerdere pogingen leidden niet tot een boekingsbevestiging”

“Reis naar Athene geannuleerd, problemen met terugbetalingen”

👍 3   👎 11

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

julien - 28 februari 2024

  • Terugbetaling van hotel verliep moeilijk
  • Expedia bleef naar elkaar wijzen
  • Geen geld teruggekregen na maandenlang contact
  • Eerste en laatste keer dat ik dit platform gebruikte

Gilles - 14 januari 2024

  • Gemakkelijk te gebruiken
  • Fantastische deals
  • Vlot proces

Clara Gielen - 3 december 2023

  • Vlucht geannuleerd zonder terugbetaling
  • Onduidelijke communicatie over terugbetaling
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Mogelijk oplichting door luchtvaartmaatschappij

Clara - 25 november 2023

  • Website is makkelijk in gebruik
  • Ruime keuze aan vluchten, hotels en activiteiten
  • Vlotte afhandeling van de boeking
  • Goede hulp van de klantendienst

Robbert - 19 april 2023

  • Klantenservice weigert betaling met creditcard
  • Geen flexibiliteit bij verplaatsen van vlucht
  • Onveilig betalingsprotocol bij Expedia

Noa Doa - 5 oktober 2021

  • Oplichters
  • Geen lift aanwezig
  • Dure prijs voor kamerwissel
  • Vervuilde kamer
  • Schurft opgelopen
  • Gebrek aan oplossing van Expedia
  • Groupon van 300,- voor 3000,-

Lapidaire - 15 september 2021

  • Frauduleus bedrijf, Creditcardgegevens gestolen, Geen boekingsbevestiging, Geen reactie van Mastercard en KBC-bank
  • Overvallen bankrekening, Onbereikbaar hotel, Geen spoor van boeking op de Expedia-website
  • Time-out tijdens boeking, Boeking niet voltooid, Gebrek aan reactie van hotel en boekingssite
  • Niet in staat om tracer te vinden, Meerdere pogingen leidden niet tot een boekingsbevestiging

Nathalie Barbier - 24 augustus 2021

  • Reis naar Athene geannuleerd, problemen met terugbetalingen
  • Voucher maar 1 jaar geldig in plaats van 2, gebrek aan duidelijkheid over vervaldag

Dekkers - 7 april 2021

  • Onterechte beschuldigingen
  • Onduidelijke terugbetalingsprocedure

Gunter Peeters - 2 september 2020

  • Hotel netjes terugbetaald
  • Vlucht nog niet terugbetaald
  • Communicatie vaag en onbetrouwbaar
  • Minder geld terug dan betaald

Jesse Marrannes - 13 december 2019

  • lagere klasse ingeboekt zonder overleg en restitutie, latere vlucht zonder overleg

Lelanie - 21 november 2019

  • Geen assistentie of uitleg bij het boeken van tickets
  • Gebrek aan waarschuwing voor vereiste visa
  • Gebrek aan directe ondersteuning via telefoon of e-mail
  • Gebrek aan duidelijke instructies voor visumaanvraag

Mario - 2 mei 2019

  • Problemen bij het ophalen van de auto en dubbel aangerekend worden
  • Onvoldoende opvolging van klachten
  • Gebrek aan duidelijkheid bij medewerkers
  • Lang wachten op reactie

De Jong - 27 oktober 2015

  • Veel keus in goede dealtjes
  • Altijd leuk om watertandend dealtjes te zoeken hier
  • Wij hebben nu een weekje Canarische Eilanden geboekt, lekker naar de zon.
  • Ging soepel en we hebben besteprijsgarantie