Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Eleven Sports biedt een breed scala aan sporten en topkwaliteit in beeldkwaliteit (80%). Het platform biedt zowel tv-kanalen als digitale streaming (70%), met een professionele en goed gepresenteerde uitzending van favoriete sportevenementen (90%). Klanten missen echter de mogelijkheid om Belgisch voetbal te volgen zoals bij Play Sports en klagen over ongemakken zoals app-crashes, beeldhaperingen en technische problemen (65%). De gebruiksvriendelijkheid van de website wordt ook bekritiseerd, met onoverzichtelijke menus en moeilijkheden zoals het openen van de Eleven gids of het bekijken van streams op tv (50%). Er zijn klachten over de hoeveelheid reclame tijdens wedstrijden en herhalingen in plaats van live-uitzendingen (60%). Over het algemeen lijken de negatieve opmerkingen overweldigend en wijzen op tekortkomingen in de dienstverlening van Eleven Sports.