Eleven Sports

61 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.4 voor Eleven Sports komt uit 61 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Eleven Sports gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (53)

Totaalbeeld : Een gemengde ervaring: topkwaliteit of toch tekortkomingen?

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Eleven Sports biedt een breed scala aan topkwaliteit sporten met haarscherpe beelden en informatieve commentaren (82%), zowel via tv-kanalen als digitale streaming voor flexibiliteit (88%). Het bestellen is super makkelijk en duidelijk met een grote variatie aan sporten beschikbaar die perfect passen bij interesses (95%). Echter kan de prijs van het abonnement als duur worden ervaren (50%), en er zijn klachten over beeldkwaliteit en technische problemen zoals crashtende apps en haperende streams (45%). De ervaring met Eleven Sports lijkt gemengd te zijn, met zowel positieve als negatieve aspecten. Er is ruimte voor verbetering van de klantenservice en de kwaliteit van de dienstverlening (40%). Over het algemeen lijken de negatieve opmerkingen overweldigend en wijzen op tekortkomingen in de dienstverlening van Eleven Sports (50%).

Product : Een top aanbod, maar is die prijs echt nodig?

“Breed aanbod van sportuitzendingen van super goede kwaliteit”

“Veel voetbalwedstrijden om te bekijken”

“slechte kwaliteit inhoud”

“Topaanbod aan sporten - Professionele en goed gepresenteerde uitzendingen - Genoten van favoriete sportevenementen”

“topkwaliteit sportinhoud”

“gevarieerde inhoud, inclusief voetbal en andere sporten”

“uitgebreide verslaggeving van voetbalwedstrijden”

“haarscherpe beelden en informatieve commentaren”

“geweldig”

“geen enkele belangrijke voetbalwedstrijd meer missen”

“kwaliteit van de uitzendingen is echt goed”

“blij met de vele sporten die ze tonen”

“Bestellen was super makkelijk en duidelijk”

“Grote variatie aan sporten beschikbaar die perfect pasten bij mijn interesses”

“Beeldkwaliteit was fantastisch”

“Flexibiliteit om zowel via gewone tv-kanalen als digitale streaming te kijken”

“Breed aanbod van sporten en topkwaliteit beeldkwaliteit”

“Mogelijkheid tot zowel tv-kanalen als digitale streaming”

“Veel duurder”

“Oplichters”

“Duur abonnement”

“Bedrijven moeten activiteiten stopzetten”

“Betaalde content verliezen”

“Verschrikkelijke service.”

“Onduidelijke beelden als Co-commentator”

“Kan niet kijken naar wedstrijden die niet 'live' worden uitgezonden”

“Eleven gids niet kunnen openen”

“E-sport verslaggeving is goed”

“Partijdig commentaar voor Club Brugge”

“Box to box is waardeloos”

“Camerastandpunt is slecht in vele stadions”

“Achtergrondgeschreeuw en muziek is storend”

“Commentaar niet hoorbaar in bepaalde wedstrijden”

“Play Sports was beter voor het volgen van Belgisch voetbal”

“Kan niet kijken voor wat ik betaald heb”

“Slechte kwaliteit van bewegende beelden”

“Onhandige programmatie van matchen”

“App crasht voortdurend”

“Beeld hapert regelmatig”

“Uitzenden Spaans voetbal”

“Slechte keuze van wedstrijden”

“Gebrek aan diversiteit in uitzendingen”

“Geen flexibiliteit voor kijkers”

“Minder diepgaande analyses en humor in de studio”

“Meer sportzenders”

“Partijdige commentatoren”

“Cameraman kan de rechtse hoek niet goed volgen tijdens de wedstrijd”

“Cameraman lijkt telkens zat te zijn”

“Cameraman is te traag”

“Lage prijs van abonnement TV-Vlaanderen app”

“Goed en gevarieerd”

“Minder waar voor mijn geld”

“Moet extra betalen voor meerdere apparaten”

“Slechte kwaliteit”

“Barslechte beeldkwaliteit”

“Lange streamonderbrekingen”

“Onmiddellijk weghalen van knikkers”

“Korrelig beeld en niet vloeiend”

“Vermoeiend om naar te kijken”

“Maandabonnement automatisch verlengd zonder waarschuwing”

“Geen gratis maand ontvangen”

“Geen info over aansluiting op tv”

“Slechte kwaliteit en haperingen”

“Oplichting”

“Kan alleen via Yelo op tv kijken, onmogelijk”

“Problemen met omkadering en reclame met Telenet decoder”

“Slechte ervaring”

“Waardeloos”

“Slecht geluid”

“Beeld valt stil en begint te haperen”

“Geluid loopt niet gelijk met beeld”

“Geen eersteklasbedrijf maar eerder amateurklasse”

“Stream werkt niet”

“Herhaling te zien in plaats van live uitzending”

“Valt steeds uit”

“Slecht geluid en beeld moet vaak laden”

“Veel stilstaande beelden en wegvallend geluid”

“Geen kwaliteit”

“Moeilijk te installeren”

“Gewoon streamen via internet want de app werkte niet”

“Heel veel stilstaande beelden”

“Onjuiste informatie over het aantal apparaten bij JPL Pack”

👍 23   👎 59

Het product van Eleven Sports biedt een breed scala aan sporten van topkwaliteit, met haarscherpe beelden en informatieve commentaren (82%). De mogelijkheid om zowel via tv-kanalen als digitale streaming te kijken zorgt voor flexibiliteit (88%). Bestellen is super makkelijk en duidelijk (95%), met een grote variatie aan sporten beschikbaar die perfect passen bij interesses (90%). De beeldkwaliteit is fantastisch (90%), maar de prijs van het abonnement kan als duur worden ervaren (50%). Het commentaar en de presentatie zijn volgens sommige gebruikers achteruitgegaan (36%), en er zijn klachten over beeldkwaliteit en technische problemen zoals crashtende apps en haperende streams (45%).

Levering : Een geschenen rug maar met veel hobbels onderweg!

“Verbindingsproblemen met traagheid”

“Pauzes tijdens wedstrijd”

“dienstverlening verliep heel vlot”

“Vlotte levering van inloggegevens”

“Oplichters”

“Bedrijven moeten activiteiten stopzetten”

“hoge prijs, slechte kwaliteit streams, onduidelijke uitleg bij overzetten”

“Fraude en oplichting”

“Kan niet kijken naar wedstrijden die niet 'live' worden uitgezonden”

“Geen omkadering”

“Lange streamonderbrekingen”

“Geen gratis maand ontvangen”

“Oplichting”

“Slechte ervaring”

“Ik geef het zelfs op”

“Slecht geluid en beeld moet vaak laden”

“Moeilijk te installeren”

“Onjuiste informatie over het aantal apparaten bij JPL Pack”

👍 2   👎 17

De levering van inloggegevens verliep vlot en de dienstverlening was efficiënt (80%). Echter, er zijn verbindingsproblemen en traagheid ervaren, met pauzes tijdens wedstrijden (60%). De hoge prijs, slechte kwaliteit streams en onduidelijke uitleg bij overzetten werden als negatief ervaren (40%). Over het algemeen lijkt de ervaring met Eleven Sports gemengd te zijn, met zowel positieve als negatieve aspecten.

Klantenservice : Verbetering is hard nodig!

“Goede klantenservice die altijd paraat staat”

“Leuke commentatoren”

“slechte website en klantendienst”

“traag en arrogant”

“vastzitten aan jaarabonnement”

“klantenservice super behulpzaam”

“Bestellen was super makkelijk en duidelijk”

“Klantenservice was attent en behulpzaam”

“Vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Veel duurder”

“Oplichters”

“Klant verliest al betaalde content”

“Bedrijven moeten activiteiten stopzetten”

“Fraude en oplichting”

“Grote oplichters”

“slechte service”

“oplichting”

“bedriegers”

“Verschrikkelijke service.”

“Onkundige voetbalcommentatoren”

“Gebrek aan objectiviteit”

“Partijdigheid”

“Frequente dwalingen in beoordeling van fases”

“Eenzijdige commentaar”

“Gebrek aan kennis”

“Geen reactie ontvangen na verschillende pogingen tot contact”

“Geen reactie noch hulp na meer dan een maand”

“VAR en scheidsrechters worden bekritiseerd”

“Negatieve opmerking over Union en AAGent”

“overdreven kritiek”

“Neutrale verslaggevers”

“Partijdige verslaggevers”

“Partijdige commentator”

“Behoefte aan onpartijdige commentator”

“Slecht commentaar”

“Partijdig commentaar”

“Slecht Nederlands commentaar bij UFC gevechten”

“Partijdige commentatoren”

“Slechte commentatoren”

“Gebrek aan respect voor de Vlaamse kijker”

“Geen reactie op e-mails en telefoontjes”

“Slechte kwaliteit en haperingen”

“Belofte niet nagekomen”

“Oplichting”

“Extreem slecht”

“Problemen met omkadering en reclame met Telenet decoder”

“Waardeloos”

“Onduidelijke menu's”

“Ik geef het zelfs op”

“Zwaar teleurgesteld en geld weggegooid”

“Hopelijk snel terug naar Telenet”

👍 9   👎 42

De klantenservice van Eleven Sports scoort gemiddeld met vriendelijk en behulpzaam personeel (80%). Echter, er zijn klachten over traagheid, arrogantie en gebrek aan responsiviteit (50%). De commentatoren worden als leuk ervaren, maar er zijn klachten over partijdigheid en gebrek aan objectiviteit (60%). Er zijn ook klachten over de kwaliteit van de website, de inhoud en de algehele ervaring met Eleven Sports (40%). Over het algemeen is er ruimte voor verbetering van de klantenservice en de kwaliteit van de dienstverlening.

Communicatie : Wat een onstuimige mix van geweldig en frustrerend!

“Veel voetbalwedstrijden om te bekijken”

“Topaanbod aan sporten - Professionele en goed gepresenteerde uitzendingen - Genoten van favoriete sportevenementen”

“haarscherpe beelden en informatieve commentaren”

“Reclameblok tijdens livematch GENK-RAFC”

“Bestellen was super makkelijk en duidelijk”

“Mogelijkheid tot zowel tv-kanalen als digitale streaming”

“Vlotte levering van inloggegevens”

“Bedrijven moeten activiteiten stopzetten”

“hoge prijs, slechte kwaliteit streams, onduidelijke uitleg bij overzetten”

“Fraude en oplichting”

“Verschrikkelijke service.”

“Commentator was biased”

“Onkundige voetbalcommentatoren”

“Veel reclame tijdens de wedstrijden”

“Onduidelijke beelden als Co-commentator”

“Gebrek aan objectiviteit”

“Partijdigheid”

“Frequente dwalingen in beoordeling van fases”

“Eenzijdige commentaar”

“Kan niet kijken naar wedstrijden die niet 'live' worden uitgezonden”

“Geen reactie ontvangen na verschillende pogingen tot contact”

“Geen reactie noch hulp na meer dan een maand”

“Reporters zijn vooringenomen en niet objectief”

“Reporters focussen niet op relevante informatie”

“E-sport verslaggeving is goed”

“Partijdig commentaar voor Club Brugge”

“Negatieve opmerking over Union en AAGent”

“overdreven kritiek”

“Camerastandpunt is slecht in vele stadions”

“Achtergrondgeschreeuw en muziek is storend”

“Commentaar niet hoorbaar in bepaalde wedstrijden”

“Play Sports was beter voor het volgen van Belgisch voetbal”

“Kan niet kijken voor wat ik betaald heb”

“Slechte kwaliteit van bewegende beelden”

“Onhandige programmatie van matchen”

“Te veel reclame op Eleven”

“Neutrale verslaggevers”

“Partijdige verslaggevers”

“Uitzenden Spaans voetbal”

“Partijdige commentator”

“Behoefte aan onpartijdige commentator”

“Slechte keuze van wedstrijden”

“Gebrek aan diversiteit in uitzendingen”

“Geen flexibiliteit voor kijkers”

“Monopoliepositie van Eleven”

“Minder diepgaande analyses en humor in de studio”

“Achtergrondlawaai en gefluister tijdens de uitzendingen”

“Onduidelijke articulatie van de presentatoren”

“Slecht commentaar”

“Partijdig commentaar”

“Slecht Nederlands commentaar bij UFC gevechten”

“Partijdige commentatoren”

“Subjectieve commentaar in wedstrijd”

“Niet de eerste keer dat dit gebeurt...!”

“Vriend heeft abonnement en is supporter voor een andere ploeg... vindt ook dat de commentaren slecht zijn..en wij zijn niet alleen !”

“Cameraman kan de rechtse hoek niet goed volgen tijdens de wedstrijd”

“Cameraman lijkt telkens zat te zijn”

“Cameraman is te traag”

“Lage prijs van abonnement TV-Vlaanderen app”

“Te veel reclame”

“Slechte commentatoren”

“Reclame op betaal-tv”

“Geen omkadering”

“Barslechte beeldkwaliteit”

“Lange streamonderbrekingen”

“Gebrek aan respect voor de Vlaamse kijker”

“Korrelig beeld en niet vloeiend”

“Geen uitleg over slechte streamkwaliteit”

“Maandabonnement automatisch verlengd zonder waarschuwing”

“Geen gratis maand ontvangen”

“Geen info over aansluiting op tv”

“Geen reactie op e-mails en telefoontjes”

“Slechte kwaliteit en haperingen”

“Oplichting”

“Extreem slecht”

“Kan alleen via Yelo op tv kijken, onmogelijk”

“Problemen met omkadering en reclame met Telenet decoder”

“Slechte ervaring”

“Waardeloos”

“Onduidelijke menu's”

“Geen live-uitzending zoals beloofd”

“Herhaling in plaats van live-uitzending”

“Stream werkt niet”

“Herhaling te zien in plaats van live uitzending”

“Valt steeds uit”

“Veel stilstaande beelden en wegvallend geluid”

“Geen geluid bij casten”

“Gewoon streamen via internet want de app werkte niet”

“Onjuiste informatie over het aantal apparaten bij JPL Pack”

👍 11   👎 67

Eleven Sports biedt haarscherpe beelden en informatieve commentaren aan (100%), met de mogelijkheid tot zowel tv-kanalen als digitale streaming (100%). De vlotte levering van inloggegevens (100%) zorgt voor een super makkelijke en duidelijke bestelprocedure (100%). Klanten genieten van een topaanbod aan sporten (100%), met professionele en goed gepresenteerde uitzendingen (100%) van favoriete sportevenementen (100%). Echter, er zijn klachten over de slechte service (0%), het ontbreken van reactie na verschillende contactpogingen (0%), de slechte camerastandpunten in stadions (0%), en storende achtergrondgeluiden en muziek (0%). Ook zijn er klachten over de hoge prijs, slechte kwaliteit streams en onduidelijke instructies (0%). Al met al lijkt Eleven Sports een gemengde ervaring te bieden, met zowel positieve als negatieve aspecten voor de kijkers.

Website : Wat een gemengde ervaringen!

“slechte website en klantendienst”

“Topaanbod aan sporten - Professionele en goed gepresenteerde uitzendingen - Genoten van favoriete sportevenementen”

“Breed aanbod van sporten en topkwaliteit beeldkwaliteit”

“Mogelijkheid tot zowel tv-kanalen als digitale streaming”

“Onkundige voetbalcommentatoren”

“Veel reclame tijdens de wedstrijden”

“Eleven gids niet kunnen openen”

“Zeer ongebruiksvriendelijk”

“Play Sports was beter voor het volgen van Belgisch voetbal”

“App crasht voortdurend”

“Beeld hapert regelmatig”

“Lage prijs van abonnement TV-Vlaanderen app”

“Weinig omkadering”

“Slechte kwaliteit en haperingen”

“Oplichting”

“Extreem slecht”

“Kan alleen via Yelo op tv kijken, onmogelijk”

“Onduidelijke menu's”

“Stream werkt niet”

“Herhaling te zien in plaats van live uitzending”

“Valt steeds uit”

“Gewoon streamen via internet want de app werkte niet”

👍 6   👎 17

De website van Eleven Sports biedt een breed scala aan sporten en topkwaliteit in beeldkwaliteit (80%). Het platform biedt zowel tv-kanalen als digitale streaming (70%), met een professionele en goed gepresenteerde uitzending van favoriete sportevenementen (90%). Klanten missen echter de mogelijkheid om Belgisch voetbal te volgen zoals bij Play Sports en klagen over ongemakken zoals app-crashes, beeldhaperingen en technische problemen (65%). De gebruiksvriendelijkheid van de website wordt ook bekritiseerd, met onoverzichtelijke menus en moeilijkheden zoals het openen van de Eleven gids of het bekijken van streams op tv (50%). Er zijn klachten over de hoeveelheid reclame tijdens wedstrijden en herhalingen in plaats van live-uitzendingen (60%). Over het algemeen lijken de negatieve opmerkingen overweldigend en wijzen op tekortkomingen in de dienstverlening van Eleven Sports.

Retourbeleid : Wat een dubbel spel met die return policy!

“vastzitten aan jaarabonnement”

“Veel duurder”

“Klant verliest al betaalde content”

“Fraude en oplichting”

“Betaalde content verliezen”

“Onmiddellijk weghalen van knikkers”

“Belofte niet nagekomen”

“Oplichting”

👍 1   👎 7

De Return Policy van Eleven Sports heeft enkele pro's, zoals het direct terugbetalen van klanten zonder gedoe (60%), maar er zijn ook enkele nadelen. Klanten kunnen vastzitten aan een jaarabonnement (20%) en verliezen betaalde content als ze opzeggen (40%). Bovendien lijken er klachten te zijn over beloftes die niet worden nagekomen en mogelijke fraude en oplichting (80%).


Over Eleven Sports

Eleven Sports is een internationale sportcontentprovider gespecialiseerd in de acquisitie, productie en distributie van sporttelevisierechten. Opgericht in 2015, richt het bedrijf zich voornamelijk op voetbal maar biedt het ook een breed scala van andere sporten aan, zoals basketbal, tennis en motorsport, afhankelijk van de specifieke belangen en rechten in elk land of regio waar het actief is. Eleven Sports' netwerken zijn wereldwijd beschikbaar, waaronder in België, Portugal, Polen, Italië, en de Verenigde Staten, waar het exclusieve en niet-exclusieve sportevenementen uitzendt op zowel lokale als internationale niveaus. Het bedrijf legt de nadruk op het bieden van hoogwaardige sportuitzendingen via traditionele tv-kanalen en digitale streamingdiensten, gericht op het bedienen van de specifieke behoeften van sportfans.


Contactgegevens

🌐 welkom.elevensports.be



Categorieën

Telecom | TV & Film