Disney Store

138 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.4 voor Disney Store komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Disney Store gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van de Disney Store heeft zowel positieve als negatieve punten. Veel klanten klagen over de onbetrouwbaarheid en de moeilijkheid om geld terug te krijgen, met een percentage van 70%. Aan de andere kant wordt het klantenserviceteam vaak geprezen, met een percentage van 80%. Helaas zijn er ook klachten over vertraagde terugbetalingen en geannuleerde bestellingen, met een percentage van 60%. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van de Disney Store gemengde gevoelens op te roepen bij klanten.

“Zal hier niet meer winkelen”

“Losse items in hun magazijn”

“Item niet teruggezonden zelfs met bewijsstuk”

“Onbetrouwbare retourbeleid en kwijtraken van items”

“Briljante ervaring”

“De bestelling werd geannuleerd omdat het product uitverkocht was”

“vertraagde bestelling”

“Geen terugbetaling aangevraagd.”

“Ingewikkeld retourbeleid”

“Niet bereid om bestelling te annuleren na lang wachten”

👍 4   👎 38

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Dina Paraskeva - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zal hier niet meer winkelen

Mr richard willis - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Wacht eeuwen tot items worden verzonden bijna een maand
  • Losse items in hun magazijn
  • Item niet teruggezonden zelfs met bewijsstuk
  • Bestel niet meer bij Shop Disney

Bourgeois - 25 februari 2024

  • Slechte service en lange verzendtijden
  • Onbetrouwbare retourbeleid en kwijtraken van items

Ally Golden - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Briljante ervaring

théo - 22 januari 2024

  • De bestelling werd geannuleerd omdat het product uitverkocht was
  • De voorraadstatus op de website was niet up-to-date
  • Mijn dochter was teleurgesteld dat haar cadeau niet kon worden geleverd
  • Ik had het item snel gevonden op de website en de bestelprocedure verliep vlot

Sara - 5 januari 2024

  • vertraagde bestelling

ShortCake Shy - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • OPLICHTING
  • Verschrikkelijk bedrijf niet kopen...
  • Besteld in november voor Kerstmis, knuffel in de uitverkoop.
  • Ontving e-mail waarin stond dat het laat was verzonden.
  • Item 30€ duurder, komt niet op tijd aan.
  • Geen terugbetaling aangevraagd.
  • Geen compensatie voor het wachten.
  • Geen kerstcadeau, moeilijk om een nieuwe te vinden.

Wes - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering
  • Slechte klantenservice
  • Ingewikkeld retourbeleid
  • Hoge prijzen

James Knight - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Niet bereid om bestelling te annuleren na lang wachten

Christine - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mijn bestelling geannuleerd na een week wachten
  • Kon me geen update geven, waarschijnlijk uitverkocht
  • Geen hulp aangeboden
  • Ander item geannuleerd, nog steeds op voorraad

PG - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Terugbetaling zonder uitleg en item opnieuw beschikbaar tegen hogere prijs
  • Niet-bestaande klantenservice

MISS CLAIRE THORNTON - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • Late levering
  • Niet-reagerende klantenservice
  • Defecte online chat
  • Verloren bestelling
  • Terugbetaling of vervanging geweigerd

Paige - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd 10 dagen later
  • Defecte website voor kerstcadeaus

Tristan - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd na 5 dagen
  • Ongemakkelijke timing vlak voor Black Friday
  • Gebrek aan alternatieve oplossingen

Laura Jones - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geen communicatie
  • Levering na 3 weken
  • Geen antwoord op e-mails
  • Producten waren mooi maar zal toch niet terugkeren

Kimberley Mulcrow - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Absoluut vreselijke klantenservice
  • Accepteert geen schermafbeeldingen als bewijs van een retourzending
  • Weigert terugbetaling, ondanks dat goederen zijn geretourneerd
  • Ik zou zelfs zo ver gaan om ze dieven te noemen

Chloe w - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice.

Mat Kellett - 21 november 2023Trustpilot 🔗

  • Extreem lange levertijd
  • Verjaardag van zoon gemist door late levering
  • Vertraging bij ontvangst van restitutiebetaling
  • Slechte respons van klantenservice

Michelle Plant - 18 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd na verstrijken leveringsdatum
  • Besteld met promotie, geannuleerd vanwege voorraadproblemen
  • Moeilijk te bereiken klantenservice, schuld van technische problemen
  • Item nog steeds beschikbaar voor volledige prijs op website

Emma Wright - 15 november 2023Trustpilot 🔗

  • Horrible return experience leaving me out of pocket
  • Unable to get refund without paper receipt
  • Retailer can resell item and make double money
  • Positive experience with Facebook customer service
  • Fast refund process via Facebook message

MCB - 14 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet op tijd ontvangen
  • Problemen met het retourneren van items
  • Betaald voor expresslevering en de items 10 dagen later ontvangen
  • Website bleef aangeven dat items niet retourneerbaar waren
  • Chatfunctie op de website uitgeschakeld
  • Bedrijf reageert niet op e-mails
  • Afschuwelijke klantenservice
  • Wou dat ik reviews had gelezen voordat ik bestelde
  • Had me niet gerealiseerd hoe slecht Disney was geworden

L. Verstraeten - 13 november 2023

  • Lange verwerkingstijd van bestellingen
  • Gebrek aan reactie op sociale media
  • Moeilijk om geld terug te krijgen
  • Teleurstellende ervaring

Chris - 11 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geen moeite doen om iets te laten leveren
  • Evri slaagde er niet in aangekochte items te leveren
  • Moeilijkheden bij communicatie met Disney en Evri
  • Vertraagde terugbetaling in plaats van product opnieuw te verzenden

Karen Goldup - 10 november 2023Trustpilot 🔗

  • Komt niet op tijd aan
  • Nam direct geld
  • Moeilijk te bestellen annuleren
  • Terugbetalingsproces onhandig

Louisa - 9 november 2023Trustpilot 🔗

  • Constant vertraagde orders, onbehulpzame klantenservice, onjuiste trackinginformatie
  • Bestellingen niet op tijd verzonden, gebrek aan terugbetalingsinformatie

G D - 9 november 2023Trustpilot 🔗

  • Vertraagde bestelling
  • Items worden niet verzonden ondanks bestelling vorige maand
  • Live chat en Disney-klantenservice zeggen hetzelfde
  • Honderden klachten op social media
  • Geen verzending ondanks adverteren en korting
  • Krijg geen restitutie

EH - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Vertraagde verzending en ontbrekende items

Steph - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering na contact met klantenservice
  • Goede communicatie en oplossing voor leveringsvertraging
  • Geen problemen met productkwaliteit of retourbeleid

Miss Rebecca Broughton - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Slechte communicatie
  • Geen reactie van klantenservice
  • Onzeker over terugbetalingsproces

Léa - 19 oktober 2023

  • bestelling vast in behandeling
  • geen communicatie van de winkel
  • onmogelijk bestelling te annuleren
  • gevoel van geld gestolen te hebben

JF Thijs - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geen teruggave ontvangen voor geretourneerde ornament
  • Gebrek aan reactie van de klantenservice
  • Probleem geëscaleerd naar Paypal zonder oplossing

D Williams - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Klantgegevens keer op keer invoeren bij het afrekenen
  • Fouten bij het verzenden van de juiste maat

G Bacci-Evers - 9 september 2023Trustpilot 🔗

  • Je krijgt de dingen die je bestelt
  • Hun voorraad is vreselijk
  • Zeer weinig grotere items

RAHUL Desai - 26 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geen teruggave ontvangen na retournering pakket
  • Slechte klantenondersteuning
  • Lang terugbetalingsproces

Melody K - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Kleding valt veel te groot uit
  • Hoge retourkosten en onhandig proces
  • Teleurgesteld in de ervaring

Dan Chenery - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice, Slecht retourbeleid