Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Discount Glasses wordt over het algemeen positief beoordeeld, met gratis vervanging en snelle terugbetaling als hoogtepunten (85%). Sommige klanten ervaren echter problemen met communicatie en retourzendingen, wat resulteert in ontevredenheid (15%). Er zijn ook klachten over verloren bestellingen en moeilijkheden met het terugvorderen van geld (10%). Over het algemeen lijkt het retourproces efficiënt en gemakkelijk te zijn, maar er zijn ook enkele incidenten van slechte communicatie en verloren bestellingen die de algehele ervaring kunnen beïnvloeden (20%).