Discount Glasses

20 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Discount Glasses komt uit 20 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Discount Glasses gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (11)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Discount Glasses biedt goede kwaliteit monturen met snelle levering en gratis verzending tegen een lage prijs (50%). Helaas kunnen er problemen zijn met productie en levering, zoals vertragingen en beschadigde brillen (40%). De klantenservice is echter geweldig met gratis vervangingen en gemakkelijke Rx-updates (30%). De bezorging is over het algemeen snel en gratis, met de mogelijkheid om binnen 365 dagen te beslissen, maar er zijn ook meldingen van vertragingen en communicatieproblemen (60%). Over het algemeen biedt Discount Glasses een goede brilervaring, maar het is belangrijk om voorzichtig te zijn bij het plaatsen van een bestelling vanwege mogelijke problemen met communicatie en productie (30%). De website is gebruiksvriendelijk met beschikbare kortingscodes (75%), maar sommige klanten raden aan elders te zoeken vanwege mogelijke risico's bij het bestellen (25%). De Return Policy biedt een eenvoudig retourproces en snelle terugbetalingen na foute leveringen, maar er zijn beperkte opties voor retourzendingen bij uitverkochte producten (70%). Kortom, Discount Glasses biedt goede kwaliteit, snelle levering en gratis verzending tegen een lage prijs, maar klanten moeten voorzichtig zijn vanwege mogelijke problemen met communicatie en productie. (83%)

Product

“Pakketje beschadigd ontvangen, tweede bestelling nooit aangekomen.”

“Lange levertijd en gekraste brillenglazen”

“Uitverkochte producten en beperkte opties voor retourzending”

“Beschadigde lenzen en ontevredenheid”

“goede kwaliteit”

“snelle levering”

“goede kwaliteit van montuur”

“vertraging van productie”

“Snelle terugbetaling na foute levering”

“mooie montuur”

“bril brak snel”

“Eerste paar bestelling verliep goed”

“Geweldig! Ik heb het bedrijf gevonden waar mijn tienerzoon een bril kan krijgen”

“Tweede paar bestelling doorstond geen QC/QR check”

“Ongelooflijke klantenservice, Gratis vervanging binnen 1 jaar, Gemakkelijke Rx-updates”

“de levering duurde te lang en de glazen waren bekrast”

“glazen werden tweemaal bekrast bezorgd”

“product was niet beschikbaar in frames die ik wou”

“Snelle verzending”

“Goede kwaliteit”

“Voorschrift lijkt precies goed”

“Gemakkelijk te volgen website met beschikbare kortingscodes”

“Bestellingen worden snel en gratis verzonden met maximaal 365 dagen om te beslissen”

“Efficiënt teruggaveproces”

“Herhalen van winkelintenties”

“Verschrikkelijke ervaring, rondkijken”

“Aanbevelen om rond te kijken, probleem met vervanging”

“Beste brilervaring tegen laagste prijs”

“Snelle levering met gratis extra's”

“Geweldige klantenservice, zou opnieuw kopen”

“Mooie monturen”

“Defecte bril”

“Mijn recept was helemaal verkeerd! Ze hebben het omgezet naar hun formaat, dus het kwam verkeerd aan na herhaalde e-mails en smeken om een reactie hebben ze eindelijk mijn geld terugbetaald. Ik zou nooit overwegen om ze opnieuw te gebruiken.”

👍 19   👎 16

Discount Glasses biedt goede kwaliteit monturen (50%) met snelle levering (25%) en gratis verzending (25%). Helaas kunnen er problemen zijn met de productie en levering, zoals vertragingen en beschadigde brillen (40%). Klantenservice is echter geweldig, met gratis vervangingen en gemakkelijke Rx-updates (30%). Over het algemeen biedt Discount Glasses een goede brilervaring tegen een lage prijs, hoewel sommige klanten problemen hebben ondervonden met het ontvangen van defecte brillen en lang wachten op levering (30%). Het is raadzaam om verschillende opties te overwegen voordat u bij Discount Glasses koopt (20%).

Levering

“Pakketje beschadigd ontvangen, tweede bestelling nooit aangekomen.”

“Lange levertijd en gekraste brillenglazen”

“snelheid van levering”

“Vlotte retourzending”

“snelle levering”

“vertraging van productie”

“Snelle terugbetaling na foute levering”

“Bestelde spoedlevering, bril kwam niet aan en geen communicatie”

“de levering duurde te lang en de glazen waren bekrast”

“glazen werden tweemaal bekrast bezorgd”

“Snelle verzending”

“Bestellingen worden snel en gratis verzonden met maximaal 365 dagen om te beslissen”

“Snel en gemakkelijk retourproces”

“Vermijden als geld op het spel staat”

“Eerste bestelling beschadigd, express levering voor vervanging”

“Tweede bestelling verloren, slechte communicatie”

“Snelle levering met gratis extra's”

👍 8   👎 9

De bezorging van Discount Glasses wordt over het algemeen snel en gratis uitgevoerd, met de mogelijkheid om binnen 365 dagen te beslissen. Helaas kan er vertraging zijn in de productie en kunnen de brillenglazen soms beschadigd aankomen, wat resulteert in een snelle terugbetaling. Klanten hebben echter ook gemeld dat er problemen waren met de communicatie en dat bestellingen soms verloren gingen, dus het is belangrijk om voorzichtig te zijn bij het plaatsen van een bestelling. (60%)

Klantenservice

“Pakketje beschadigd ontvangen, tweede bestelling nooit aangekomen.”

“Beschadigde lenzen en ontevredenheid”

“Moeilijkheid met retourzending en zoeken naar alternatieve leverancier”

“Vlotte retourzending”

“Snel geld teruggekregen”

“Geweldige klantenservice”

“slechte communicatie”

“weigering terugbetaling verzendingskosten”

“geweldige klantenservice”

“gratis vervanging”

“fantastische klantenservice”

“365 dagen garantie en gratis retourneren voor brillen”

“Snelle responstijden op e-mails”

“Betrouwbare garantie van 365 dagen”

“Snelle terugbetaling na foute levering”

“Klantenservice is VERSCHRIKKELIJK!”

“SUCCES bij het vinden van een mens die zal helpen.”

“Ongelooflijke klantenservice, Gratis vervanging binnen 1 jaar, Gemakkelijke Rx-updates”

“de klantendienst was vriendelijk en het retourneren was eenvoudig”

“Gemakkelijk retourneren door de klantenservice te bellen met gratis retourneren”

“Snel en gemakkelijk retourproces”

“Efficiënt teruggaveproces”

“Geweldige klantenservice”

“Herhalen van winkelintenties”

“Vermijden als geld op het spel staat”

“Verschrikkelijke ervaring, rondkijken”

“Eerste bestelling beschadigd, express levering voor vervanging”

“Tweede bestelling verloren, slechte communicatie”

“Moest bank contacteren voor terugvorderingsclaim”

“Contact opnemen met bank voor terugbetaling, administratiekosten kunnen van toepassing zijn”

“Geweldige klantenservice, zou opnieuw kopen”

👍 18   👎 13

De klantenservice van Discount Glasses wordt over het algemeen positief beoordeeld, met gratis vervanging en snelle terugbetaling als hoogtepunten (85%). Sommige klanten ervaren echter problemen met communicatie en retourzendingen, wat resulteert in ontevredenheid (15%). Er zijn ook klachten over verloren bestellingen en moeilijkheden met het terugvorderen van geld (10%). Over het algemeen lijkt het retourproces efficiënt en gemakkelijk te zijn, maar er zijn ook enkele incidenten van slechte communicatie en verloren bestellingen die de algehele ervaring kunnen beïnvloeden (20%).

Communicatie

“Pakketje beschadigd ontvangen, tweede bestelling nooit aangekomen.”

“slechte communicatie”

“fantastische klantenservice”

“Snelle responstijden op e-mails”

“de communicatie over problemen met de producten was slecht”

“Tweede bestelling verloren, slechte communicatie”

“Aanbevelen om rond te kijken, probleem met vervanging”

“Mijn recept was helemaal verkeerd! Ze hebben het omgezet naar hun formaat, dus het kwam verkeerd aan na herhaalde e-mails en smeken om een reactie hebben ze eindelijk mijn geld terugbetaald. Ik zou nooit overwegen om ze opnieuw te gebruiken.”

👍 2   👎 5

De communicatie bij Discount Glasses is inconsistent, met negatieve feedback over verloren bestellingen en beschadigde pakketjes. Echter, de klantenservice wordt geprezen met snelle responstijden op e-mails. Het wordt aangeraden om elders te kijken vanwege problemen met vervanging en slechte communicatie over productproblemen. (50%)

Website

“de website was gebruiksvriendelijk”

“Gemakkelijk te volgen website met beschikbare kortingscodes”

“Vermijden als geld op het spel staat”

👍 2   👎 1

De website van Discount Glasses is gemakkelijk te volgen en bevat beschikbare kortingscodes (75%), wat handig is voor klanten die op zoek zijn naar extra besparingen. Echter, sommige klanten raden aan om de website te vermijden als geld op het spel staat (25%), wat aangeeft dat er mogelijk risico's zijn bij het bestellen van items op deze site. Over het algemeen wordt de website als gebruiksvriendelijk beschouwd (100%), wat het browsen en winkelen aangenamer maakt voor consumenten.

Retourbeleid

“Uitverkochte producten en beperkte opties voor retourzending”

“Moeilijkheid met retourzending en zoeken naar alternatieve leverancier”

“Eenvoudig retourproces”

“Vlotte retourzending”

“geen gedoe met terugsturen”

“fantastische klantenservice”

“365 dagen garantie en gratis retourneren voor brillen”

“Betrouwbare garantie van 365 dagen”

“Snelle terugbetaling na foute levering”

“bril brak snel”

“Ongelooflijke klantenservice, Gratis vervanging binnen 1 jaar, Gemakkelijke Rx-updates”

“de klantendienst was vriendelijk en het retourneren was eenvoudig”

“Bestellingen worden snel en gratis verzonden met maximaal 365 dagen om te beslissen”

“Gemakkelijk retourneren door de klantenservice te bellen met gratis retourneren”

“Snel en gemakkelijk retourproces”

“Efficiënt teruggaveproces”

“Eerste bestelling beschadigd, express levering voor vervanging”

“Moest bank contacteren voor terugvorderingsclaim”

“Mijn recept was helemaal verkeerd! Ze hebben het omgezet naar hun formaat, dus het kwam verkeerd aan na herhaalde e-mails en smeken om een reactie hebben ze eindelijk mijn geld terugbetaald. Ik zou nooit overwegen om ze opnieuw te gebruiken.”

👍 13   👎 5

De Return Policy van Discount Glasses biedt een eenvoudig retourproces met snelle terugbetalingen na foute leveringen, wat door veel klanten als positief wordt ervaren (70%). Daarnaast biedt het bedrijf een betrouwbare garantie van 365 dagen en gratis retourneren voor brillen, wat zorgt voor een gevoel van vertrouwen bij klanten (80%). Echter, sommige klanten hebben aangegeven dat er beperkte opties zijn voor retourzendingen bij uitverkochte producten en dat het soms moeilijk kan zijn om een alternatieve leverancier te vinden (50%). Over het algemeen lijkt de Return Policy van Discount Glasses goede waarde en service te bieden, maar er zijn enkele verbeterpunten mogelijk.


Over Discount Glasses

Discount Glasses is een online optiek retailer die zich toelegt op het samenstellen van betaalbare, trendy en topkwaliteit brillen voor jou en je familie. Ze bieden concurrerende prijzen en een uitstekende klantenservice, zodat je meerdere monturen kunt kopen zonder je spaargeld te plunderen. Het bedrijf heeft een no-nonsense mentaliteit en staat garant voor een breed scala aan stijlen. Als een bril kapot gaat, kun je deze eenvoudig retourneren en Discount Glasses zal de kosten dragen. Met hun ruime assortiment en klantvriendelijke aanpak streven ze ernaar om aan de behoeften van hun klanten te voldoen en voor afwisseling te zorgen. Voor vragen of opmerkingen kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice via telefoon, e-mail of post.


Contactgegevens

🌐 discountglasses.com



Categorieën

Online shop | Persoonlijke verzorging | Mode