Desigual

10 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Desigual komt uit 10 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Desigual gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Desigual ontvangt gemengde beoordelingen. Positieve punten zijn de efficiënte retourzending en snelle service bij het terugkrijgen van geld (50%). Echter, sommige klanten hebben moeite met het moeilijke contact opnemen en het feit dat ze een nieuw label nodig hebben voor retourzendingen (50%). Enkele klanten hebben zelfs ervaren dat de tas bijna stuk was bij ontvangst (0%). Over het algemeen lijkt Desigual een redelijk retourbeleid te hebben, maar er zijn verbeteringen mogelijk om klanttevredenheid te verhogen.

“Beschadigd pakket bij levering”

“moeilijk contact opnemen, nieuw label voor retour, geld terug”

“Snelle service, geld terug”

“Efficiënte retourzending”

“zeer slechte ervaring”

“verkeerd item ontvangen”

“vertraging bij terugbetaling”

“tas bijna stuk”

👍 3   👎 2

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

C. De Greef - 25 februari 2024

  • Leuk en origineel design van de handtas
  • Beschadigd pakket bij levering
  • Moeilijk bereikbare klantendienst en standaardantwoorden
  • Vertraagde levering met gebrek aan communicatie

Jade Verlinden - 16 februari 2024

  • moeilijk contact opnemen, nieuw label voor retour, geld terug

André - 1 januari 2024

  • Snelle service, geld terug
  • Geen problemen gehad
  • Vertrouwen in de service en betrouwbaarheid van het bedrijf

L. Pierre - 6 december 2023

  • Producten van goede kwaliteit
  • Snelle levering
  • Efficiënte retourzending
  • Problemen met betalingssysteem

Veronica Knapp - 18 september 2017

  • zeer slechte ervaring
  • verkeerd item ontvangen
  • vertraging bij terugbetaling
  • verkeerd item verzonden

Jette Schippers - 14 mei 2016

  • mooie tas van Desigual
  • tas bijna stuk