Design Bestseller

33 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor Design Bestseller komt uit 33 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Design Bestseller gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (26)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Design Bestseller wordt overwegend positief beoordeeld, met vriendelijk en behulpzaam personeel dat vragen per mail beantwoordt (80%). De levering verloopt vlot en correct, met op tijd geleverde en goed verpakte producten (90%). Er is echter kritiek op onhandige leverings- en montageafspraken, slechte communicatie en gebrek aan opvolging bij problemen (20%). Voor sommige klanten duurt de levertijd langer dan verwacht, wat resulteert in ontevredenheid en slechte service-ervaringen (10%). Overall lijkt de klantenservice van Design Bestseller efficiënt en behulpzaam, maar er zijn ruimte voor verbetering in de communicatie en klanttevredenheid (70%).

“vlotte levering en behulpzame klantenservice”

“Uiteindelijk tevreden met aankoop”

“Klantenservice was super vriendelijk en behulpzaam”

“deskundig en behulpzaam personeel”

“Onhandige leveringsafspraken”

“Geen handige montageafspraak”

“super blij mee”

“Ruime keuze van topkwaliteit design items”

“Slechte communicatie”

“Geen behulpzame klantenservice”

👍 16   👎 35

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Sara Roels - 8 maart 2024

  • topkwaliteit design meubilair
  • vlotte levering en behulpzame klantenservice

kaat - 18 februari 2024

  • Kwaliteit van producten is top
  • Levering duurde te lang
  • Communicatie moet verbeterd worden
  • Uiteindelijk tevreden met aankoop

Nathan - 13 februari 2024

  • Gekochte items zien er geweldig uit en passen perfect bij mijn interieur
  • Klantenservice was super vriendelijk en behulpzaam
  • Bestelling werd snel en zonder problemen geleverd

Axelle - 30 januari 2024

  • fijn assortiment aan origineel design en topkwaliteit van de producten
  • makkelijk te gebruiken website en vlot bestellen
  • deskundig en behulpzaam personeel
  • snelheid van levering en goed verpakt

R.Verhoeven - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Onhandige leveringsafspraken
  • Slechte communicatie
  • Geen handige montageafspraak

Liam - 23 januari 2024

  • past perfect in mijn kamer
  • zorgt voor heel wat extra licht
  • super blij mee

S. Dogan - 16 januari 2024

  • Ruime keuze van topkwaliteit design items

Jan Vinck - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Langdurige leveringstermijnen
  • Geen duidelijke informatie over levering
  • Vertragingen zonder reden
  • Geen levering ontvangen na lange tijd
  • Geen behulpzame klantenservice

Nolan - 14 november 2023

  • Topkwaliteit producten
  • Vlotte bestelling en vriendelijke klantenservice
  • Eerlijke prijzen
  • Snelle levering en goed ingepakte producten

Assunta Di Meo - 16 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Correcte en snelle communicatie
  • Vlotte levering binnen de termijn
  • Goede kwaliteit van producten
  • Vriendelijke en behulpzame bezorging

VOF Mood sings - 5 september 2022Trustpilot 🔗

  • Items gevonden die ik nergens anders kon vinden
  • Op tijd geleverd en goed verpakt door vriendelijk bedrijf
  • Informele klantenservice maar voldoende op de hoogte gehouden

NimZu - 21 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Verkeerd product geleverd
  • Onvriendelijke klantenservice in gebrekkig Nederlands
  • Ontevredenheid werd genegeerd en er werd opgehangen
  • Beter kopen in een fysieke winkel dan online

Amie - 31 maart 2022Trustpilot 🔗

  • snelheid
  • prijsvoordeel
  • vragen per e-mail beantwoord
  • goede statusupdates
  • snelle levering
  • tevredenheid

Laura van der Burgh - 27 november 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Geen enkele vorm van coulance
  • Beroepen zich op de Duitse wetgeving

El - 25 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice

D - 2 april 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie via klantenservice
  • Gebrek aan opvolging van de bestelling
  • Geen informatie over vertraging van de bestelling

Oskar - 9 december 2020Trustpilot 🔗

  • Dramatische levertijden
  • Slechte klantenservice
  • Geleverd product kapot
  • Onmogelijk om contact op te nemen

Nancy - 16 september 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte service en communicatie
  • Lang wachten op bestelling
  • Onvolledige levering
  • Onbetrouwbare partij

Anja de leeuw - 10 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Geen geld terug ontvangen

Maureen uit Eindhoven - 17 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Nog steeds geen tuinstoelen geleverd!!!
  • Geen goede uitleg waarom het zo lang duurt
  • De site vermeldt gewoonlijk levering binnen 14 dagen
  • IK WACHT NU AL 10 WEKEN!!!!!

mevr. P.A.van den Belt - 24 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service
  • Beschadigde lamp ontvangen
  • Lang wachten op vervanging
  • Onnodig lang wachten op reactie
  • Onvoldoende voorraadinformatie op de website

Virginie Beernaert - 6 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Ik kreeg alles op tijd
  • Altijd antwoord op mijn vragen

Nancy - 4 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Goed geïnformeerd gehouden
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Betrouwbare bezorging
  • Geen betalingsproblemen

Carla - 3 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Geen reactie, niet bereikbaar
  • Bestelling geannuleerd zonder duidelijke reden

Nick - 12 december 2019Trustpilot 🔗

  • Onbereikbare klantenservice
  • Slechte klantenservice
  • Geen betrouwbare partij

Carolyn Man - 9 september 2019Trustpilot 🔗

  • Vlotte levering binnen enkele dagen via DHL vanuit Duitsland
  • Stoelen goed verpakt ontvangen en tevreden met de aankoop

Sofie Van Tuijl - 15 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Levertijd langer dan verwacht
  • Slechte communicatie van de klantenservice
  • Product niet beschikbaar na lange wachttijd
  • Geen proactieve actie van de klantenservice

Bert Bielen - 16 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice!