Denon France

25 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4 voor Denon France komt uit 25 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Denon France gevonden hebben:

ErvaringenSite (19)
TrustPilot (6)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Denon France krijgt gemengde beoordelingen van klanten. Hoewel sommige klanten de goede geluidskwaliteit prijzen, zijn er ook veel klachten over problemen met synchronisatie, geluidskwaliteit en abonnementen. De klantenservice wordt als onbehulpzaam en onervaren beschouwd, met langdurige wachttijden voor terugbelacties en moeilijkheden om ervaren technisch personeel te bereiken. Gebrek aan reacties op vragen en klachten, onstabiel systeem en slechte communicatie over vervanging zijn andere veel voorkomende klachten. Over het algemeen lijkt de communicatie van Denon France onbetrouwbaar en teleurstellend volgens een groot deel van de klanten. (74%)

“Problemen met synchronisatie en geluid”

“klantenservice was niet behulpzaam en schoof verantwoordelijkheid af”

“Hoofdtelefoon werkte nooit goed”

“Geld verlies door automatische incasso zonder duidelijkheid”

“Geen reactie op vragen of klachten”

“Klantenservice was niet goed geïnformeerd en kon niet helpen”

“Moeilijk bereikbaar en lang wachten op terugbelactie”

“Goede geluidskwaliteit”

“Moeilijkheden met abonnement”

“De service is niet te vertrouwen”

👍 1   👎 29

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

C. Meunier - 24 april 2024

  • Slechte kwaliteit luidsprekers
  • Problemen met synchronisatie en geluid
  • Duur voor gebrekkige prestaties
  • Naam van het product is toepasselijk

L. Piron - 15 april 2024

  • hifi-systeem volledig gebruiken zonder extra kosten
  • klantenservice was niet behulpzaam en schoof verantwoordelijkheid af

M. Stevens - 31 maart 2024

  • Hoofdtelefoon werkte nooit goed
  • Geld verlies door automatische incasso zonder duidelijkheid
  • Slechte klantenservice
  • Geen reactie op vragen of klachten

Loïc - 13 maart 2024

  • Klantenservice was niet goed geïnformeerd en kon niet helpen
  • Slechte service en gebrek aan expertise bij klantenservice
  • Niet alle usb-apparaten waren compatibel met de receiver
  • Teleurstellend dat de receiver niet aan de verwachtingen voldeed

tess - 10 maart 2024

  • Defecte stereo na 3 maanden
  • Reparatiecentrum verving door gebruikt toestel
  • Moeilijk bereikbaar en lang wachten op terugbelactie
  • Verspilling van geld en geen verbetering

Guillaume - 10 maart 2024

  • Goede geluidskwaliteit
  • Moeilijkheden met abonnement
  • Slechte klantenservice

Desmedt - 4 maart 2024

  • De service is niet te vertrouwen
  • Ze belasten me steeds weer voor hetzelfde abonnement
  • Blijven mijn account wekelijks belasten na stopzetten abonnement
  • Moet betalen om product terug te sturen
  • Kan product gewoon kopen voor ongeveer £50

Rob Storm - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Constante verbindingsproblemen met de Denon 150 speaker
  • Krakend geluid en synchronisatieproblemen met TV
  • Hoge prijs van €1000 voor de speakers
  • Negatieve ervaring met de producten en service

luca - 10 februari 2024

  • Slechte ondersteuning
  • Problemen met netwerkconnectiviteit
  • Geen antwoorden op vragen
  • Geen verbetering na opvolgen van instructies

Estelle Verstraeten - 5 januari 2024

  • Ongevraagd toegevoegd aan nieuwsbrief

L. Vercammen - 2 januari 2024

  • hoge prijzen
  • moeite met garantieafhandeling

Lisa Raes - 26 december 2023

  • Defecte geluidsbalk
  • Technische ondersteuning traag en onbehulpzaam
  • Langdurige wachttijd voor vervanging
  • Gebrek aan communicatie over vervanging

Frank Roeloffzen - 24 september 2023Trustpilot 🔗

  • De Denon Home speaker stopt constant
  • Denon Home speakers maken hard piepend geluid
  • De app koppelt vaak niet met de speakers
  • Groeperen lukt vaak niet met de app
  • Systeem is onstabiel met veel problemen
  • Foutmelding bij klacht via de app
  • Niet de moeite waard voor deze prijs

Mark - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Geen enkele ondersteuning beschikbaar
  • Gebrek aan kennis
  • Lange wachttijd voor reparatie
  • Geen aanbeveling voor het merk Denon

J. van Ommen - 7 december 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice met onervaren personeel
  • Problemen met afspelen van muziek van USB-sticks
  • Onmogelijk om ervaren technisch personeel te bereiken
  • Denon receiver afspeelproblemen met USB-sticks

MARIO - 23 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer goede geluidskwaliteit
  • Langdurige levensduur
  • Teleurstellende duurzaamheid van het product
  • Onbevredigende klantenservice

Jan met de korte achternaam - 5 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Ongewenste nieuwsbrief