Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van DeKroo wordt overwegend positief beoordeeld, met snelle levering, correcte terugbetalingen en behulpzame medewerkers die goed ingepakte bestellingen verzorgen. Er wordt ook lof geuit voor de efficiënte vervanging van producten en het vriendelijke retourbeleid. Echter, er zijn enkele klachten over ongefundeerde beschuldigingen bij retouren en gebrek aan compensatie. Over het algemeen lijkt de klantenservice van DeKroo goed te functioneren, met ruimte voor verbetering in het retourbeleid. (77%)