DAZN
70 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3 voor DAZN komt uit 70 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor DAZN gevonden hebben:
– ErvaringenSite (20)
– TrustPilot (50)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van DAZN wordt zwaar bekritiseerd in online reviews, met gebruikers die klagen over een gebrek aan reactie, onduidelijke communicatie en onbehulpzaamheid. Het bedrijf lijkt niet te investeren in klanttevredenheid en heeft te maken met beschuldigingen van oplichting en diefstal. Hoewel sommige gebruikers positieve ervaringen hebben gehad, zoals een verbeterde interface, worden de negatieve beoordelingen gedomineerd door klachten over slechte service en gebrek aan respons. (74%)
“Oplichters”
“Problemen met de DAZN app op LG tv”
“Beschuldiging van gebruikersfout”
“Slechte ervaring met DAZN abonnement”
“Nooit meer abonneren op DAZN”
“Klantenservice reageert niet en chatbot is waardeloos”
“Geen antwoorden na drie weken”
“In de steek gelaten voelen als betalende klant”
“Klantenservice onduidelijkheid”
“Ik kan mijn betaalgegevens niet aanpassen”
👍 3 👎 96
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Fouiny - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- Oplichters
- Onduidelijkheid over abonnementsduur
- Geen klachten over content
Arthur Van Aerschot - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Problemen met de DAZN app op LG tv
- Beschuldiging van gebruikersfout
- Slechte ervaring met DAZN abonnement
- Nooit meer abonneren op DAZN
Fien - 31 maart 2024
- Klantenservice reageert niet en chatbot is waardeloos
- Geen antwoorden na drie weken
- In de steek gelaten voelen als betalende klant
- Niet mogelijk om betaalgegevens aan te passen naar gewenste betaalkaarten
- Geen aanbeveling voor abonnement
Isabelle - 29 maart 2024Trustpilot 🔗
- Klantenservice onduidelijkheid
- Onredelijke contractvoorwaarden
- Gebrek aan transparantie en eerlijkheid
- Inflexibele opzeggingsvoorwaarden
Georges - 29 maart 2024
- Ik kan mijn betaalgegevens niet aanpassen
- Klantendienst reageert niet of heel traag
- Moet ik een deurwaarder inschakelen?
Saidi - 25 maart 2024
- Geen enkele vorm van klantensupport
- Geld van rekening gehaald zonder te vragen
- Abonnement vervalt zonder iets te doen
- Geen investering in klantentevredenheid
Anna Belle - 22 februari 2024Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
Romain Christiaens - 22 februari 2024
- klantendienst was niet begripvol
- jaarabonnement in plaats van maandelijks
- oplichting
- geen oplossing aangeboden
Jasper - 20 februari 2024Trustpilot 🔗
- Betaling aanpassen lukt niet, Geen antwoorden van klantenservice
- Geen aanbeveling voor abonnement bij DAZN
- Betaling niet gevonden, Abonnement bevroren, Bestolen voor 23,99 euro
- Geen klantenservice, Bestolen
Shaun Slabbinck - 20 februari 2024Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Geen respons op e-mails
- Slechte klantenservice
- Onbehulpzaam
- Abonnementen diefstal
- Mails in wachtrij
Björn Strobbe - 12 februari 2024Trustpilot 🔗
- automatische verlenging van abonnementen zonder toestemming
- moeilijk contact met DAZN
- problemen met opzegging abonnementen en automatische betalingen na contract opzegging
brent “ABrazefull” sterckx - 3 februari 2024Trustpilot 🔗
- Hetzelfde probleem als al de rest
- Pure oplichterij
- Kunnen dit makkelijk rechtzetten, willen het gewoonweg niet doen
Joeri - 1 februari 2024Trustpilot 🔗
- Pure oplichting
- Onverwacht jaarabonnement
- Bokswedstrijd zonder geluid
Chicharito - 25 januari 2024Trustpilot 🔗
- Onbehulpzaam personeel
Aaron Wenniger - 22 januari 2024Trustpilot 🔗
- Oplichters
- Misleidend contract
- Verplichte afrekening van 1 maand in plaats van 1 jaar
Lukas van Starkenburg - 18 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle verwerking van abonnement
- Onvriendelijke klantenservice
- Onduidelijke prijsstructuur
- Misleidende abonnementsvoorwaarden
Bodart - 15 januari 2024
- Niet behulpzaam
- Verwijzen naar Terms & Conditions
Lisa - 14 januari 2024Trustpilot 🔗
- oplichters
N. Laurent - 5 januari 2024
- Maandadvertentie om 1 ppv te kijken
- Misleidende jaarcontract na maandabonnement
Yoeri - 30 december 2023Trustpilot 🔗
- Triest bedrijf niks van kopen
- FK oplichters
- Vast aan ongewenst abonnement
- Waardeloze service
loïc - 30 december 2023
- Voelde me bedrogen
Jonah Van Meerhaeghe - 28 december 2023Trustpilot 🔗
- Neemt jaarlijkse betalingen zonder toestemming
- Niet nakomen van afspraken
- Geld stelen
Jacob - 22 december 2023
- abonnementen overnemen zonder afspraken te volgen
- jaarlijkse automatische afschrijvingen zonder toestemming
- gebrek aan transparantie rond betalingen
- onvermogen om gemaakte afspraken na te komen
JanWillem Brinks - 20 december 2023Trustpilot 🔗
- Bederft slimme mensen
Stijn Kolthof - 15 december 2023Trustpilot 🔗
- Oplichters
Mitch Klaver - 15 december 2023Trustpilot 🔗
- Oplichting met contractduur
- Onmogelijkheid tot annuleren abonnement
- Misleidende advertenties
- Fraude met abonnementen
Rick Nadal - 13 december 2023Trustpilot 🔗
- Smerige Dubbele Scam
Tristan Diet - 13 december 2023Trustpilot 🔗
- Gebruikersbeoordelingssysteem
- Klantenservice
tibo - 4 december 2023
- Oplichtingspraktijken
Luca Smets - 29 november 2023
- Tegenvaller, jaarabonnement, slecht geluid, bedriegen
Jort Vdh - 27 november 2023Trustpilot 🔗
- Goede prijzen
- Snelle levering
- Onbetrouwbaar bedrijf
- Slechte communicatie
- Website is verouderd
- Geen duidelijk retourbeleid
De Smet - 22 november 2023
- Abonnement automatisch verlengd
Brent Plt - 20 november 2023Trustpilot 🔗
- gebrek aan communicatie
- onbereikbaarheid
- dubbele betaling
- account geschrapt na terugbetaling
alialwaili - 16 november 2023Trustpilot 🔗
- Oplichters
Stef Janssens - 15 november 2023Trustpilot 🔗
- Misleidend abonnement
- Slechte klantenservice
- Oplichting
Ruben Pomp - 14 november 2023Trustpilot 🔗
- Slechtste naaiend bedrijf
Antoine Lenaerts - 14 november 2023
- Dubbele betaling
Eli - 12 november 2023Trustpilot 🔗
- Achterlijk bedrijf
- Klantenservice verwijst alleen naar de terms and conditions
- Vastzitten aan een ongewenst 12 maanden contract
- Automatische aanpassing van abonnement
- Onduidelijkheid over abonnementsvormen
Geezy - 7 november 2023Trustpilot 🔗
- walgelijke criminelen
Océane El Amrani - 6 november 2023
- oplichting, bedrieglijk
Olivier - 3 november 2023Trustpilot 🔗
- 0 sterren kunnen geven
- Slechtste klantenservice ooit
- Chatbot stuurt me naar mail adres
- Lang wachten op antwoord
- Moet extra bewijs sturen
- Verkeerde informatie gekregen
DannyK - 3 november 2023Trustpilot 🔗
- Heel goede service
- Geweldige streams die nooit vastlopen
- Verbeteringen nodig in de app lay-out
- Toevoeging van EPG en verbeterde ordelijkheid hebben de ervaring perfect gemaakt
Casper - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Oplichting
Johan Debacker - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Geen customer support.
- Onrechtmatig geld afgeschreven.
- Onjuiste mail over abonnement.
- Aanbeveling: investeren in klanttevredenheid.
Ron Rinkens - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Betalen voor slechts 1 gevecht
- Onverwachte prijsstijging van 4.99€
- Verplichting om een jaar abonnement af te sluiten
- Onduidelijke of slechte communicatie via chat voor hulp
Noa - 29 oktober 2023
- Altijd de schuld aan de gebruiker geven
- Problemen met app op smart-tv
- Overname van ELEVEN
- Stopzetten abonnement
Peter - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗
- live stream loopt vast
Bobby Blom - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Geweldige kwaliteit producten
- Snelle levering
- Vriendelijke klantenservice
- Redelijke prijzen
GP - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Klantonvriendelijke onderneming
- Triestige onderneming
- Totaal geen reactie op vragen die gesteld worden, service naar de klant toe 0/10
Loïc De Cock - 20 oktober 2023
- Mislukte aankoop
- Mega teleurgesteld
- Vast aan een heel jaar abonnement
- Slechte inhoud
Tess - 18 oktober 2023
- Moeilijkheid om abonnement te annuleren
- Gebrek aan respons na contact opnemen
- Onmogelijkheid om abonnement te annuleren voor minderjarige
- Gebrek aan duidelijke informatie over abonnement
Kizae - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Volledig onbereikbare chat
- Incompleet met abonnement
k - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗
- weigeren respons te geven na opzeg binnen 24u
- melding dat ik een jaarabonnement heb en dit niet kan annuleren
- geen enkele respons meer op mijn klacht
Bas Dost - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗
- stream werkt niet
Jonas verdoodt - 16 september 2023Trustpilot 🔗
- Geen Dazn originals met abonnement
- Geen reactie van klantenservice
- Niet kopen
Gerrie Janssens - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Al wekenlang niemand te pakken van customer service
- Niet kunnen inloggen ondanks lopend abonnement
Ides Daems - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Altijd geblokkeerd
- Klantenservice is slecht