Cura of Sweden

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Cura of Sweden komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Cura of Sweden gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Cura of Sweden lijkt problematisch te zijn volgens de reviews. De informatie over het retourbeleid is niet duidelijk (25%), de retourkosten zijn hoog en even duur als het product zelf (50%), en sommige klanten mochten het pakket niet eens openen om de kleur te controleren voordat ze moesten betalen voor de retour (75%). Er zijn echter positieve opmerkingen over de responsieve klantenservice die oplossingen biedt voor beschadigde producten (10%) en een goede retourgarantie van 90 dagen voor ongeopende verpakkingen (90%). Over het algemeen lijkt de retourervaring bij Cura of Sweden gemengd te zijn, met hoge kosten en gebrek aan duidelijkheid als belangrijkste problemen.

“Geen duidelijke informatie over het retourbeleid”

“Kon ongebruikt product niet retourneren”

“Retournering niet mogelijk”

“Klantenservice reageerde en bood een oplossing voor het beschadigde product”

“Slechte service en gebrek aan informatie over retourkosten!”

“250,- dkk aan kosten bij retournering van een item zonder mogelijkheid tot ruilen”

“Fraude met retour- en ruilbeleid, gebrek aan informatie”

“Positieve beoordelingen niet bevestigd”

“Terugbetalingsperiode net gemist”

“Terugzending van het product is een ramp”

👍 6   👎 29

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Vanja - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen duidelijke informatie over het retourbeleid
  • Het dekbed is van slechte kwaliteit
  • Onduidelijke verschillen tussen zwaar en licht dekbed

Milan Rakic - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Kon ongebruikt product niet retourneren
  • Kussen was niet geschikt vanwege nekproblemen
  • Onredelijk hoge prijs voor product
  • Valse reclame over tevredenheidsgarantie

Marion Bilharz - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Retournering niet mogelijk

Kristina - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reageerde en bood een oplossing voor het beschadigde product

AA - 17 april 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service en gebrek aan informatie over retourkosten!
  • 250,- dkk aan kosten bij retournering van een item zonder mogelijkheid tot ruilen
  • Fraude met retour- en ruilbeleid, gebrek aan informatie
  • Spijt van aankoop bij Cura of Sweden, niet aanbevolen aan anderen

Dagmar Wirth - 8 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Positieve beoordelingen niet bevestigd
  • Gewogen deken comfortabel, verbetert de slaap niet
  • Terugbetalingsperiode net gemist

Thorsten Streter - 16 november 2022Trustpilot 🔗

  • Terugzending van het product is een ramp
  • Ticket in het Zweeds zonder opmerking gesloten
  • Geen bevestiging met retouradres ontvangen
  • Duitse hotline vertelde alleen dat je contact moest opnemen met de support via e-mail

Brian - 21 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending van bestellingen
  • Gebrek aan communicatie bij vertraging van levering
  • Onbetrouwbaarheid in klantenservice
  • Problemen met terugbetaling na annulering

Gina Romland - 27 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Onvolledig proces bij bestellingen, onduidelijke communicatie
  • Hoge kosten voor retourzending, gebrek aan klantvriendelijkheid
  • Onbetrouwbare communicatie en gebrek aan service bij retournering
  • Slechte ervaring met het bestelproces

Ole - 24 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle verzending
  • Goed retourbeleid
  • Snelle terugbetaling van de aankoopprijs

Mikko - 4 april 2022Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reactietijd
  • Retourbeleid kosten

Rosa - 15 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Ruggarantie
  • Welzijnsfactor
  • Verbetering van de slaap
  • 100% overtuigd

Antti Vesala - 9 september 2021Trustpilot 🔗

  • Adverteren luide tevredenheidsgarantie en retourbeleid
  • Wanneer het product schadelijk is bevonden voor de gezondheid van de gebruiker
  • retour- en verzendkosten zijn gelijk aan de kosten van het product
  • Ik raad aan om niets bij hen te bestellen

Malin - 25 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • De kleur kwam niet overeen met de foto
  • Hoge retourkosten
  • Mocht het pakket niet openen om de kleur te controleren
  • De klant moet betalen voor retourzending

Knut Olanders - 22 februari 2021Trustpilot 🔗

  • het deken te zwaar en iets te dun
  • Slaap ok, maar niet beter dan voorheen
  • Ben teruggegaan naar mijn gewone deken en het CURA-deken ligt in de kast
  • Zou waarschijnlijk een iets lichter deken hebben gekozen
  • Ik denk niet dat er een mogelijkheid tot ruilen is

Lena Sjödahl - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

  • verkeerde productkleur

Carina - 29 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om de juiste keuze te maken op basis van uw beschrijving...
  • Moeilijk om de juiste zwaarte te kiezen op basis van uw beschrijving
  • Toch een lichtere genomen om aan de veilige kant te zijn, 5 kg. Kreeg pijn in mijn heup.
  • Veel geld om in de kast te steken, wanneer je niet de mogelijkheid had om het te proberen en te zien of het werkte en retourneren als je het niet kon gebruiken.
  • Een duurder variant gekocht, de biologische.

Tony Strömberg - 26 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Tevreden met de dekens van CURA
  • Teleurgesteld over de hoge retourkosten voor de lakens
  • Retourkosten zijn te hoog, 249 SEK
  • Prijs van de lakens lijkt onredelijk hoog, rond 100 SEK zou redelijker zijn

Magnus Ingevall - 24 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Het deken is te koud
  • 90 dagen retourrecht in ongeopende verpakking
  • Moet zelf de verzendkosten betalen

Angelica Lindberg - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

  • kinderen ontspannen en vallen sneller in slaap
  • nog niet in staat om de hele nacht in bed te slapen

Sinikka K - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Verplaatst zich naar de zijden na 2 weken gebruik

Bjørg - 18 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Kwaliteitsproducten
  • Snelle levering
  • Uitstekende klantenservice
  • Redelijke prijzen tijdens Black Week
  • Duidelijke communicatie
  • Gebruiksvriendelijke website
  • Geen vermelding of ervaring met retourbeleid

Kristin - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Dure retourkosten