Cura of Sweden
128 reviews uit 2 bronnen

Ervaringen met Communicatie Communicatie

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Cura of Sweden wordt over het algemeen goed beoordeeld, met behulpzame klantenservice die snel reageert op vragen. Sommige klanten zijn echter teleurgesteld in de service en communicatie, en vinden de retourinformatie onduidelijk. De producten zelf worden geprezen om hun goede kwaliteit en positieve effect op de slaap (70%). Er zijn echter ook klachten over misleidende marketing en problemen met retourbeleid en communicatie (30%). Al met al lijkt de communicatie van Cura of Sweden gemengde gevoelens op te roepen, met ruimte voor verbetering op bepaalde gebieden.

“Geen duidelijke informatie over het retourbeleid”

“Onduidelijke verschillen tussen zwaar en licht dekbed”

“Goede kwaliteit van producten”

“Samenwerking met zorgprofessionals”

“teleurgesteld”

“slechte service en communicatie”

“Prijspeiling voor Black Friday en... heeft altijd korting”

“Bedrijf maakt geen gebruik van duistere UX-patronen”

“Maria is aardig en goed in service.”

“Slechte service en gebrek aan informatie over retourkosten!”

👍 44 👎 32

Samengevatte reviews

Vanja - 5 april 2024Trustpilot 🔗

Geen duidelijke informatie over het retourbeleid
Het dekbed is van slechte kwaliteit
Onduidelijke verschillen tussen zwaar en licht dekbed

A. Bosmans - 22 januari 2024

Goede kwaliteit van producten
Comfortabel incontinentiemateriaal
Huidverzorgingsproducten zijn hydraterend
Innovatief productontwerp
Samenwerking met zorgprofessionals

Emma Goffin - 16 december 2023

slechte kwaliteit
voelde me bedrogen
teleurgesteld
koop nooit meer

A. Meert - 22 november 2023

slechte service en communicatie
lang wachten op bestelling
lage kwaliteit producten voor hoge prijs

Kalle - 21 november 2023Trustpilot 🔗

Prijspeiling voor Black Friday en... heeft altijd korting
Bedrijf maakt geen gebruik van duistere UX-patronen

Rasmus Christensen - 27 april 2023Trustpilot 🔗

Maria is aardig en goed in service.
Snel mijn reklamatie opgelost.
Blij met mijn nieuwe Cure dekbed, slaap nu beter.

AA - 17 april 2023Trustpilot 🔗

Slechte service en gebrek aan informatie over retourkosten!
250,- dkk aan kosten bij retournering van een item zonder mogelijkheid tot ruilen
Fraude met retour- en ruilbeleid, gebrek aan informatie
Spijt van aankoop bij Cura of Sweden, niet aanbevolen aan anderen

Dagmar Wirth - 8 april 2023Trustpilot 🔗

Snelle levering
Positieve beoordelingen niet bevestigd
Gewogen deken comfortabel, verbetert de slaap niet
Terugbetalingsperiode net gemist

Helle Thye - 20 februari 2023Trustpilot 🔗

Goed product

Hannah Werk - 17 december 2022Trustpilot 🔗

de beste nachtrust in jaren

Casper - 13 december 2022Trustpilot 🔗

goede kwaliteit en lage prijs

Thorsten Streter - 16 november 2022Trustpilot 🔗

Terugzending van het product is een ramp
Ticket in het Zweeds zonder opmerking gesloten
Geen bevestiging met retouradres ontvangen
Duitse hotline vertelde alleen dat je contact moest opnemen met de support via e-mail

Petra - 5 november 2022Trustpilot 🔗

Goede kwaliteit dekens
Misleidende marketing
Waarschuwing voor misleiding

Brian - 21 augustus 2022Trustpilot 🔗

Snelle verzending van bestellingen
Gebrek aan communicatie bij vertraging van levering
Onbetrouwbaarheid in klantenservice
Problemen met terugbetaling na annulering

Gina Romland - 27 juli 2022Trustpilot 🔗

Onvolledig proces bij bestellingen, onduidelijke communicatie
Hoge kosten voor retourzending, gebrek aan klantvriendelijkheid
Onbetrouwbare communicatie en gebrek aan service bij retournering
Slechte ervaring met het bestelproces

LILL CHANETT ANDERSEN - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

Moeilijke communicatie

Mikko - 4 april 2022Trustpilot 🔗

Klantenservice reactietijd
Retourbeleid kosten

Rosa - 15 maart 2022Trustpilot 🔗

Ruggarantie
Welzijnsfactor
Verbetering van de slaap
100% overtuigd

Anonym - 24 december 2021Trustpilot 🔗

Gewogen deken past perfect als deken
Gewicht van 6kg
Vielen snel in slaap en sliepen heerlijk
Aanbeveel voor degenen met angstproblemen

Marzia Vannata - 5 december 2021Trustpilot 🔗

Oplichting!

Susanne Öberg - 13 oktober 2021Trustpilot 🔗

Aanbevelen om met de klantenservice te praten om het juiste dekbed te krijgen
Geleidelijk wennen aan dekbed voor een optimaal lichaamsreactie
Klantenservice super aardig en zeer deskundig

Jeannette Rasmussen - 19 september 2021Trustpilot 🔗

Kan bestelling plaatsen zonder betaald te hebben
Slechte stijl
Onverwachte bestelling geplaatst
Wens om bestelling te annuleren vóór verzending

Anders - 8 september 2021Trustpilot 🔗

Problemen met de levering
Geen reactie op vragen
Inefficiënte communicatie
Teleurstellende klantervaring

Malin - 25 augustus 2021Trustpilot 🔗

De kleur kwam niet overeen met de foto
Hoge retourkosten
Mocht het pakket niet openen om de kleur te controleren
De klant moet betalen voor retourzending

Randa - 17 mei 2021Trustpilot 🔗

Het artikel kwam snel en dat is goed
Was een slaapmasker waar ze adverteerden hoe goed het is. Het is slecht, heel groot dat het bijna de helft van mijn gezicht bedekt en niet zoals op foto's laten zien
Bovendien is wat het masker achter moet houden erg dun om het zware masker op zijn plaats te houden, dus het schuift constant op en neer
CuraofSweden heeft het probleem opgelost nadat ik contact met hen opnam om me de helft van de prijs terug te betalen.

Kajsa - 22 april 2021Trustpilot 🔗

Fantastische deken en eersteklas klantenservice

Saara - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

Snelle verzending met updates
Goede en vriendelijke service

Annika Björklid - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

Heeft wat gewenningstijd nodig
Dekbed is zwaar en onhandig
Eenmaal op zijn plek, gezellig

Mikael Palm - 1 februari 2021Trustpilot 🔗

betere slaapkwaliteit
gemakkelijker te hanteren
snelle verlichting van pijn
verbeterde slaap na wijziging
hogere kwaliteit van het product
positief effect op slaap

Annette Wallenberg - 1 februari 2021Trustpilot 🔗

ontevreden over de kwaliteit
product voldoet niet aan de verwachtingen
het gewicht ligt aan de buitenkant
net zo goed als een normaal donzen dekbed

Carina - 29 januari 2021Trustpilot 🔗

Moeilijk om de juiste keuze te maken op basis van uw beschrijving...
Moeilijk om de juiste zwaarte te kiezen op basis van uw beschrijving
Toch een lichtere genomen om aan de veilige kant te zijn, 5 kg. Kreeg pijn in mijn heup.
Veel geld om in de kast te steken, wanneer je niet de mogelijkheid had om het te proberen en te zien of het werkte en retourneren als je het niet kon gebruiken.
Een duurder variant gekocht, de biologische.

Tapani - 29 januari 2021Trustpilot 🔗

Goed eindresultaat
Productfout in het begin
Moeilijkheden om te antwoorden via e-mail
Goede communicatie na een week
Kreeg een nieuw product
Tevreden

Matilda Brock - 27 januari 2021Trustpilot 🔗

te zwaar
niet gebruikt
verkeerde informatie over gewicht

Birgitta Kopka - 23 januari 2021Trustpilot 🔗

Het kan goed eindigen
Had het dekbed iets langer kunnen zijn
Niet zo warm als de eerste dagen
Onzeker of het werkt tijdens de warmste dagen

Angelica Lindberg - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

kinderen ontspannen en vallen sneller in slaap
nog niet in staat om de hele nacht in bed te slapen

Sinikka K - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

Verplaatst zich naar de zijden na 2 weken gebruik

Jofa - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

Het Cura Eco-deken is het beste dat ik ooit heb gehad.
Het ademt echt goed en de 5 kilogram variant is gemakkelijk te hanteren.
Past in een gewone wasmachine en is niet te zwaar om mee te beginnen.
De gewichten van de deken hebben de consistentie en kwaliteit van mijn slaap verbeterd.

Monica Lindkvist - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

Ik ben zeer tevreden!
Slaap ongelooflijk goed en als ik 's nachts wakker word, val ik gemakkelijker in slaap.
Sneller in slaap vallen bij het naar bed gaan.

Agneta Kleberg - 21 januari 2021Trustpilot 🔗