Cura of Sweden

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Cura of Sweden komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Cura of Sweden gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Cura of Sweden wordt gemengd beoordeeld. Terwijl sommige klanten klagen over traag en onbehulpzaam personeel, zijn anderen juist enthousiast over de behulpzaamheid en snelle reactietijd. De samenwerking met zorgprofessionals geeft vertrouwen, maar de retourkosten kunnen hoog zijn. Over het algemeen lijkt de klantenservice professioneel en behulpzaam, maar er zijn nog verbeterpunten om de tevredenheid van alle klanten te verhogen.

“Top product en geweldige service”

“Uitstekende klantenservice”

“Geweldige kwaliteit van incontinentiemateriaal”

“Personeel was vriendelijk en behulpzaam”

“Fantastische klantenservice”

“slechte service”

“onbeschoft personeel”

“Ongelijke verdeling van het gewicht”

“Samenwerking met zorgprofessionals”

“Behulpzame klantendienst”

👍 89   👎 47

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Luisa J. - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Top product en geweldige service
  • Website biedt goede informatie
  • Hoogwaardig verwerkt product
  • Uitstekende klantenservice

Alyssa - 18 februari 2024

  • Geweldige kwaliteit van incontinentiemateriaal
  • Comfortabel, absorberend en van topkwaliteit
  • Personeel was vriendelijk en behulpzaam
  • Prijs goed in vergelijking met andere merken
  • Handig om producten snel te bestellen en thuis te laten bezorgen

Trude - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice

K. Pierre - 31 januari 2024

  • slechte kwaliteit
  • slechte service
  • onbeschoft personeel
  • hoge prijzen
  • trage levering

Erik - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Ongelijke verdeling van het gewicht

A. Bosmans - 22 januari 2024

  • Goede kwaliteit van producten
  • Comfortabel incontinentiemateriaal
  • Huidverzorgingsproducten zijn hydraterend
  • Innovatief productontwerp
  • Samenwerking met zorgprofessionals

Olivia Bogaerts - 9 januari 2024

  • Goede producten
  • Comfortabel incontinentiemateriaal en ondersteunend positioneringskussen
  • Blij en aanrader voor goede zorgproducten
  • Behulpzame klantendienst
  • Vlotte bestelling en tijdige levering

Lejeune - 19 december 2023

  • Topkwaliteit producten
  • Goede ondersteuning
  • Snelle levering

Emma Goffin - 16 december 2023

  • slechte kwaliteit
  • voelde me bedrogen
  • teleurgesteld
  • koop nooit meer

Milan Rakic - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Kon ongebruikt product niet retourneren
  • Kussen was niet geschikt vanwege nekproblemen
  • Onredelijk hoge prijs voor product
  • Valse reclame over tevredenheidsgarantie

Matteo - 2 december 2023

  • topproducten
  • service ondermaats
  • bestelling lang wachten
  • klantendienst traag en onbehulpzaam
  • prijzen niet budgetvriendelijk
  • levering te laat

Lina - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Variërende kwaliteit
  • Slechte verpakking en beschadiging bij levering
  • Slecht genaaide oogmasker met klonters van draden
  • Hoge prijzen

A. Meert - 22 november 2023

  • slechte service en communicatie
  • lang wachten op bestelling
  • lage kwaliteit producten voor hoge prijs

Kristina - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reageerde en bood een oplossing voor het beschadigde product

Rasmus Christensen - 27 april 2023Trustpilot 🔗

  • Maria is aardig en goed in service.
  • Snel mijn reklamatie opgelost.
  • Blij met mijn nieuwe Cure dekbed, slaap nu beter.

AA - 17 april 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service en gebrek aan informatie over retourkosten!
  • 250,- dkk aan kosten bij retournering van een item zonder mogelijkheid tot ruilen
  • Fraude met retour- en ruilbeleid, gebrek aan informatie
  • Spijt van aankoop bij Cura of Sweden, niet aanbevolen aan anderen

Dagmar Wirth - 8 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Positieve beoordelingen niet bevestigd
  • Gewogen deken comfortabel, verbetert de slaap niet
  • Terugbetalingsperiode net gemist

Tom - 22 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige producten
  • Goede klantenservice
  • Mooie aanbiedingen

Emad - 18 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice
  • Goede service

HR - 8 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice is eersteklas
  • Dekens zijn geweldig

Hannah Werk - 17 december 2022Trustpilot 🔗

  • de beste nachtrust in jaren

Casper - 13 december 2022Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteit en lage prijs

Evelina Wärendh - 29 november 2022Trustpilot 🔗

  • Fantastische ondersteuning!
  • Uitstekende ondersteuning
  • Nog geen deken ontvangen, maar veel contact met klantenservice

Thorsten Streter - 16 november 2022Trustpilot 🔗

  • Terugzending van het product is een ramp
  • Ticket in het Zweeds zonder opmerking gesloten
  • Geen bevestiging met retouradres ontvangen
  • Duitse hotline vertelde alleen dat je contact moest opnemen met de support via e-mail

Brian - 21 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending van bestellingen
  • Gebrek aan communicatie bij vertraging van levering
  • Onbetrouwbaarheid in klantenservice
  • Problemen met terugbetaling na annulering

Gina Romland - 27 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Onvolledig proces bij bestellingen, onduidelijke communicatie
  • Hoge kosten voor retourzending, gebrek aan klantvriendelijkheid
  • Onbetrouwbare communicatie en gebrek aan service bij retournering
  • Slechte ervaring met het bestelproces

Ole - 24 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle verzending
  • Goed retourbeleid
  • Snelle terugbetaling van de aankoopprijs

Consumer - 15 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Kussenhoes was te klein

LILL CHANETT ANDERSEN - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Moeilijke communicatie

Mikko - 4 april 2022Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reactietijd
  • Retourbeleid kosten

Thomas - 15 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling eenvoudig, levering komt snel
  • Verwerking van het deken maakt een hoogwaardige indruk
  • Duidelijke verbetering van mijn slaapkwaliteit sinds de eerste nacht
  • Sneller inslaapeffect
  • Zeer aan te bevelen!

Rosa - 15 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Ruggarantie
  • Welzijnsfactor
  • Verbetering van de slaap
  • 100% overtuigd

Jan W. - 18 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Top klantenservice
  • Ik zal hier weer bestellen
  • Hartelijk dank

klaus Roth - 19 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Vergelijkbare producten
  • Goede kwaliteit
  • Goede service
  • Tevredenheid

Anonym - 24 december 2021Trustpilot 🔗

  • Gewogen deken past perfect als deken
  • Gewicht van 6kg
  • Vielen snel in slaap en sliepen heerlijk
  • Aanbeveel voor degenen met angstproblemen

Peter - 13 december 2021Trustpilot 🔗

  • Vreselijke ervaring
  • Gevoel van gevangen en opgesloten
  • Het deken voelde vies aan
  • Fantastisch deken om op te slapen als op een wolk

Marzia Vannata - 5 december 2021Trustpilot 🔗

  • Oplichting!

Susanne Öberg - 13 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Aanbevelen om met de klantenservice te praten om het juiste dekbed te krijgen
  • Geleidelijk wennen aan dekbed voor een optimaal lichaamsreactie
  • Klantenservice super aardig en zeer deskundig

Jeannette Rasmussen - 19 september 2021Trustpilot 🔗

  • Kan bestelling plaatsen zonder betaald te hebben
  • Slechte stijl
  • Onverwachte bestelling geplaatst
  • Wens om bestelling te annuleren vóór verzending

Antti Vesala - 9 september 2021Trustpilot 🔗

  • Adverteren luide tevredenheidsgarantie en retourbeleid
  • Wanneer het product schadelijk is bevonden voor de gezondheid van de gebruiker
  • retour- en verzendkosten zijn gelijk aan de kosten van het product
  • Ik raad aan om niets bij hen te bestellen

Anders - 8 september 2021Trustpilot 🔗

  • Problemen met de levering
  • Geen reactie op vragen
  • Inefficiënte communicatie
  • Teleurstellende klantervaring

Serafim da Costa - 8 september 2021Trustpilot 🔗

  • Koelt niet zoals geadverteerd
  • Kussen warmt sneller op dan regulier kussen
  • Zou het niet aanbevelen voor warmteverlichting

Malin - 25 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • De kleur kwam niet overeen met de foto
  • Hoge retourkosten
  • Mocht het pakket niet openen om de kleur te controleren
  • De klant moet betalen voor retourzending

Felicia - 20 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteit
  • snelle afbraak
  • minder gelijkmatig verdeeld gewicht
  • tevreden vanaf het begin

Charlotte Bøg Buus Christensen - 6 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Geen problemen met aankoop of levering
  • Zeer plat en zeer dun
  • Bijna geen vulling in het dekbed
  • Zand klontert samen in harde klonten
  • Als slapen met een deken vol stenen
  • Spijt van aankoop
  • Jammer om te hebben uitgepakt en geslapen ermee
  • Ik raad dit product niet aan

Randa - 17 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Het artikel kwam snel en dat is goed
  • Was een slaapmasker waar ze adverteerden hoe goed het is. Het is slecht, heel groot dat het bijna de helft van mijn gezicht bedekt en niet zoals op foto's laten zien
  • Bovendien is wat het masker achter moet houden erg dun om het zware masker op zijn plaats te houden, dus het schuift constant op en neer
  • CuraofSweden heeft het probleem opgelost nadat ik contact met hen opnam om me de helft van de prijs terug te betalen.

Kajsa - 22 april 2021Trustpilot 🔗

  • Fantastische deken en eersteklas klantenservice

Knut Olanders - 22 februari 2021Trustpilot 🔗

  • het deken te zwaar en iets te dun
  • Slaap ok, maar niet beter dan voorheen
  • Ben teruggegaan naar mijn gewone deken en het CURA-deken ligt in de kast
  • Zou waarschijnlijk een iets lichter deken hebben gekozen
  • Ik denk niet dat er een mogelijkheid tot ruilen is

Helena Rockström - 13 februari 2021Trustpilot 🔗

  • geweldige klantenservice
  • lichter dekbed dat veel beter voor mij werkt

Saara - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending met updates
  • Goede en vriendelijke service

Gustav - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Goede dekens en snelle levering
  • Slechte kussenslopen

Emma L - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Funkade inte alls för mig
  • Fick ångest och hjärtklappning under natten
  • Inte för alla

Mikael Palm - 1 februari 2021Trustpilot 🔗

  • betere slaapkwaliteit
  • gemakkelijker te hanteren
  • snelle verlichting van pijn
  • verbeterde slaap na wijziging
  • hogere kwaliteit van het product
  • positief effect op slaap

Carina - 29 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om de juiste keuze te maken op basis van uw beschrijving...
  • Moeilijk om de juiste zwaarte te kiezen op basis van uw beschrijving
  • Toch een lichtere genomen om aan de veilige kant te zijn, 5 kg. Kreeg pijn in mijn heup.
  • Veel geld om in de kast te steken, wanneer je niet de mogelijkheid had om het te proberen en te zien of het werkte en retourneren als je het niet kon gebruiken.
  • Een duurder variant gekocht, de biologische.

Hjalmar Bedia - 29 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldig. Slaapt beter dan ooit tevoren.
  • Sterk aanbevolen.
  • Waarde voor je geld voor degenen die 's nachts geen rust krijgen.

Tapani - 29 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Goed eindresultaat
  • Productfout in het begin
  • Moeilijkheden om te antwoorden via e-mail
  • Goede communicatie na een week
  • Kreeg een nieuw product
  • Tevreden

Agneta Blomberg - 26 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Professionele klantenservice

helena str��mberg - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Beste behandeling ooit

Angelica Lindberg - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

  • kinderen ontspannen en vallen sneller in slaap
  • nog niet in staat om de hele nacht in bed te slapen

Katri - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Bestelling kwam snel en soepel aan
  • Kussen is erg goed
  • Mooie tas gemaakt van dik materiaal
  • Goede kwaliteit

Jazmin - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Helpt me ontspannen
  • Zoon vindt het leuk

Jofa - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Het Cura Eco-deken is het beste dat ik ooit heb gehad.
  • Het ademt echt goed en de 5 kilogram variant is gemakkelijk te hanteren.
  • Past in een gewone wasmachine en is niet te zwaar om mee te beginnen.
  • De gewichten van de deken hebben de consistentie en kwaliteit van mijn slaap verbeterd.

Monica Lindkvist - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Ik ben zeer tevreden!
  • Slaap ongelooflijk goed en als ik 's nachts wakker word, val ik gemakkelijker in slaap.
  • Sneller in slaap vallen bij het naar bed gaan.

Agneta Kleberg - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Val sneller in slaap

Mona - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Kreeg paniek van het gewicht en had moeite met ademen.
  • Moest rechtop zitten en het niet over mijn borst hebben.
  • Partner nam het dekbed over en is er tevreden mee.

Christian Paulsson - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Goede dekens en kussens
  • Comfortabel dekbed dat ervoor zorgt dat ik veel beter slaap.
  • Echt een aanrader.
  • Kies geen te zwaar dekbed als je veel beweegt tijdens het slapen.

Makeable STHLM AB - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie kwaliteit van de deken
  • Snelle levering
  • Goede hulp van de klantenservice
  • Aangeboden zowel snelle vervanging als korting

Mats Ivarsson - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Vertraagde levering van oogmasker
  • Positieve en vriendelijke klantenservice

Calle - 20 januari 2021Trustpilot 🔗

  • helemaal verkeerd deken
  • vertraging met retourlabel en moest opnieuw contact opnemen met de klantenservice
  • geen uitleg of compensatie
  • slechte klantenservice
  • saaie afhandeling van klantenservice

Anders Westland - 19 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Slaap beter
  • Zwaar in het begin
  • Moeilijk om op te maken en laken te verwisselen

Karin Eriksson - 19 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Grote hulp bij inslaapproblemen
  • Zoon kan nu zelf in slaap vallen
  • Heeft het hele gezin geholpen om beter te slapen
  • Hoop dat het effect blijft

Satu - 19 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Goede promotie-aanbieding en snelle service
  • Iets te dun voor mij, oplossing met gewoon deken

Mats - 19 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Duidelijk positief effect op de slaap!

Bjørg - 18 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Kwaliteitsproducten
  • Snelle levering
  • Uitstekende klantenservice
  • Redelijke prijzen tijdens Black Week
  • Duidelijke communicatie
  • Gebruiksvriendelijke website
  • Geen vermelding of ervaring met retourbeleid

Camilla Haglund - 18 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle levering
  • Goed en snel leveren
  • Moeilijk om het dekbed aan te trekken

Åsa Branegård - 18 januari 2021Trustpilot 🔗

  • tevreden met masker
  • kan bandje niet strak genoeg aanpassen

Agnes - 18 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Kan me helpen beter te slapen
  • Blij met de aankoop

Lucille J - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige kwaliteit
  • Snelle levering
  • Uitstekende klantenservice
  • Redelijke prijs

Cornelia - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Veel gemakkelijker om nu in slaap te vallen en veel beter te slapen
  • Gewenste iets betere informatie dat mijn bestelling is gelukt

Kristin - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Dure retourkosten

Axel - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

  • slaapt veel beter met mijn nieuwe dekbed (dubbel 12 kg)
  • Echt blij dat ik het heb gekocht!

Nilla - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Huidige matras is comfortabel
  • Verbeterde slaapkwaliteit voor dochter

Niklas - 15 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Omfamnade avslappning och djupsömn

Maria Andersson - 14 januari 2021Trustpilot 🔗

  • ongelooflijk lange levertijd
  • zeer teleurgesteld in het geheel

Ninna - 14 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Lichter dan verwacht
  • Verfrissende nachtrust
  • Ontspannend gevoel in het lichaam

Anna - 13 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Keuze van zwaar dekbed
  • Slapen verbeterd
  • Dekbed kan ophopen en verschuiven

Misa - 13 januari 2021Trustpilot 🔗

  • het product komt volledig overeen met de beschrijving
  • goede instructies bij het product

Therese Norberg - 13 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Fantastische kwaliteit
  • Vast in de hoes
  • Zeer comfortabel
  • Niet zeker of het mijn slaap verbetert

Marita Westman - 13 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Het gewichtsdeken was te licht voor mij maar paste heel goed bij mijn jongste dochter
  • Blij met mijn zware deken